"Smækker røret på."

Jeg ringede til Danske spil og snakkede med Lasse søndag d. 17.10.21 kl. 10:15.
Efter 6 minutter vælger Lasse at smække røret på. Hvad er det for en uanstændig opførsel og er det Jeres måde at behandle kunder på?
Jeg ringer fordi jeg ikke har fået en bonus udbetalt og Lasse siger imellem linjerne at jeg er dum. Jeg er ikke dum, men jeres formulering er ikke klar nok.

Der står at "BONUSBELØBET skal gennemspilles 6 gange på oddset".
Det er jeres tekst på siden.
Jeg har ikke modtaget et bonusbeløb, ergo kan jeg ikke gennemspille dette. Det viser sig at jeg i princippet skal bruge 3000 kr i tilfælde af tab, men det er jo ikke det der står. Jeres formulering er vildledende.

"Rent scam."

Rent scam.. de giver 2 kæmpe bonuser, efterfølgende rammer du aldrig nogensinde igen.., seems right

"Stay lubricated"

Rigtig god service! De sørger altid for lige smøre vaseline på, inden de tager mig i rø...!

Verdensklasse firma! <3

"bad beat efter bad beat."

ryger altid ud, kan umuligt vinde i online danzke poker, i en tunering får jeg KK førzte hånd, kalder floppet, det er, K, A, 2, jeg raizer han kalder, jeg går all in han kalder med AA, en anden hånd i en anden tunering, jeg får AA og går all in, blir kaldt med J10 ofzuit, han vinder hånden med fluzh med 10 connect, tredje tunering, jeg folder og folder dårlige hænder, får endelig en hånd KJ ofzuit, kalder floppet, K, A, 5, jeg tjekker han tjekker, der kommer K, jeg checker for at fremkalde bluf, han bluffer går all in jeg kalder, han rammer A til zidzt med A2 ofzuit!!! jeg kan blive ved og ved og ved, med alle de bad beat, jeg har fået, det er umuligt at vinde.

"Amatører"

Amatører, at et spillefirma som DS ikke kan få tingende til at fungere er jo nærmest en skandale. Det sker efterhånden så tit, at jeg nu vil finde en anden udbyder, til næste gang jeres site ikke fungerer.

"Amatør"

Kan kun sige at danskespil er en flok amatør i forhold til andre spiludbyder 45 % af tiden virker deres side ikke. Også tænker man på at de støtter ungdomsport gud fader i skuret
en ting er sikkert fra min side er at jeg stopper med at bruge det og ja det er sørgeligt da det er en dansk side
men når man ikke kan ikke gøre det bedre end det
så glem det

"Dårlig, som I ingen, kundeservice"

Jeg har være bruger af Danske Spil i mange år, uden egentligt at opleve nogle store problemer - men den sidste 1 1/2 måned har jeg forgæves forsøgt at kontakte kundeservice for at få løst et problem - uden held. Jeg har både forsøgt at ringe samt at skrive flere gange, men telefonen bliver ikke taget når jeg ringer, og ingen svare på mine skriftlige henvendelser!

Det er jo dybt bekymrende, og minder jo mest af alt om nogle af de mere “lyssky” foretagende fra udlandet hvor der pludseligt bare er “radio-tavshed”. Dette er LAAAANGT fra et service niveau som jeg ville have forventet af et dansk fortagende!

Jeg kan derfor kun advare andre om brugen af Danske Spil, da det jo må anses for en ret basal forventelighed at kunne kommunikere med kundeservice når der opstår problemer!

Jeg kan desværre ikke taksere oplevelsen til 0 stjerner, hvorfor jeg er nødt til at give 1.

//Thomas

Hej Per,

Tak for svaret, men jeg har ikke tænkt mig at gøre mere fra min side, da jeg faktisk synes at jeg har forsøgt rigeligt - måske Danske Spil kunne starte med at svare på én af mine mange skriftlige henvendelser, i stedet for at bede mig om at ringe op igen. Og hvis ikke tja, så finder jeg bare et andet sted at være kunde, da jeg IKKE skal være kunde et sted hvor servicen ikke bliver taget alvorligt!

//Thomas

"Har Været bruger i mange år"

Har Været bruger i mange år, desværre er de gået hen og blevet så pisse skuffende med gevinsterne siden deres platform blev lavet om…
der var en gang….
Hvor RGN rent faktisk virkede hos dem, men idag er det dem der kontollerer det 100%
Spild ikke jeres tid og penge på DS, de fortjener ikke at få nogens penge med det svindel de har kørende, dag efter dag og måned efter måned taber du uden at få noget overskud, du vinder sådan set kun den sum penge du har tabt over få dage
(hvilket er latterligt plat!!!!!!!!)

Så hold jer væk

En skam man ikke kan give jer 0 i anmeldelse, for 1 stjerne er alt for meget at give til en flok grådig sjakaler

"Jeg er IKKE bruger af Danske Spil"

Jeg er IKKE bruger af Danske Spil. Jeg synes imidlertid deres TV reklamer er usmagelige og burde forbydes.
JH.

"Elendig app"

Elendig app, som til tider gør det umuligt at gøre hvad man vil.