"Glimrende service og kompetent rådgivning"

Per og Co. i Poolworld har været overordentlig profesionelle. Vi har købt en swimmingpool og en række tilkøb og har i den forbindelse oplevet en professionel kommunikation, god service og fine produkter. Det er et hektisk marked pt og derfor er det ekstra trygt at handle et sted, hvor der gives kompetent rådgivning, hvor der følges op på aftaler og kvalitet.

"Den dårligste oplevelse hos POOLWORLD"

Vi bestilte en stor oval pool i 2020 og blev ringet op, at de havde glemt at tage den af nettet og derfor ikke kunne levere poolen. Vi bestilte igen samme pool hos poolworld marts 2021. Vi har fortsat pr 9.7-21, ikke modtaget vores pool ,men igen igen modtaget besked om, at vi tidligst kan få leveret i uge 31 og samtidig skriver de, som i deres tidligere mails, at leveringstidspunktet fortsat er forbundet med usikkerhed i branchen og sådan bliver de så ved med at udskyde leveringstidspunktet😡 Ingen i poolworld ved noget om noget og vi har i forbindelse med købet, været udsat for den RINGESTE kundeservice nogensinde!! Jeg kan ikke anbefale at handle med poolworld !! Vh Lene

"Her fik vi rigtig god vejledning og…"

Her fik vi rigtig god vejledning og betjeningen var helt i topklasse. Det er ikke sidste gang vi kører den lange vej hvis vi har brug for hjælp til vores pool.

"Dyr fragt men god kvalitet"

Dyr fragt men god kvalitet på varen.

"Kanon service hos Poolworld"

Købte en poolstøvsuger der desværre var defekt. VI kontaktet poolworld og reklamerede over støvsugeren. Vi blev bedt om at returnere den, og vi modtog kort efter en ny støvsuger.
Vi er mege tilfreds med service og hjælp fra Poolworld, og kan varmt anbefale det til andre. Dette er gældende for alle de gange vi har handlet med poolworld. Der skal også siges, at de er står for super hurtig levering af de bestilte varer. Tak til jer :)

"Pas på hvad du bestiller"

Pas på hvad du bestiller. En ganske god oplevelse af det købte. Købte en pool og en masse tilbehør på en og samme ordre. Levering ca 2-3 måneder ( dette helt ok, da dette var oplyst) men i ordren havde jeg tilføjet, at hvis de ting jeg havde lagt i ordren ikke passede sammen skulle de kontakte mig. Jeg modtog det hele og finder ud af her 1 måned efter ( ventet på sommer) at det bestilte ikke passer sammen. Rigtig trist som desværre trækker ned.

"Elendig service!"

Elendig service!
Imponerende man kan køre en butik på den måde: Stod i butikken og var klar til at købe div. ting, men havde selvfølgelig brug for hjælp til at vælge det rigtige. Det havde hun sandelig ikke tid til at hjælpe med! De havde alt for travlt. Det måtte jeg selv prøve at finde ud af.

Ja jeg valgte så at køre igen...

Er sikker på virkeligheden rammer hårdt når den nuværende bølge af nye pools aftager, for magen til ugidelig og arrogant holdning skal man da lede længe efter! Hvorfor overhovedet have en butik hvis ikke man gider hjælpe kunderne?!
(Update: Samme oplevelse har jeg nu hørt fra adskillige andre, så hold jer væk fra Poolworld!)

Svar til firmaet:
Det er sgu da ingen undskyldning for ikke at gide og hjælpe! Det var endelig blevet min tur og jeg stod klar med penge, jeg havde bare brug for hjælp til at vælge hvilken af varerne på hylden, jeg skulle købe, men det gad hun ikke! Hun GAD ikke! Nu har vi så brugt adskillige tusinde hos jeres meget venlige konkurrenter i stedet...

"God service og hurtig levering."

God service og hurtig levering.
Ringede ind og fik god vejledning til at vælge hvilken pool pumpe jeg skulle bruge.
Tak for det

"Nedladende arrogant sælger som absolut…"

Nedladende arrogant sælger som absolut ikke var imødekommende og svarede så man følte sig dum. Jeg kommer ikke til at lægge mine penge i det firma. Held og lykke med salget fremover.

"Altid hurtig service og levering samt…"

Altid hurtig service og levering samt svar på evt spørgsmål