"Sage espressomaskine i Magasin"

Køb ikke SAGE espressomaskine i MAGASIN. Købte en for under et år siden, som er blevet passet og plejet og afkalket - også oftere end brugsanvisningen og de røde lamper siger. Pludselig kunne den ikke mere og vi indleverede den i Magasin Lyngby og hørte intet den første måned. Ringede til en Centerleder Gitte, som beklagede og ville kontakte værkstedet for billeddokumentation og derefter vende tilbage. Vi har nu 10 døgn efter intet hørt, og Magasin svarer nu hverken på mail eller telefonisk. Meget chokerende, da vi netop valgte Magasin på grund af tilliden og troværdigheden. Dags dato står vi stadig uden maskine og uden kompensation.

"Magasin aalborg"

Magasin aalborg. We lost out gift certificate but they were very helpfull to get it all back again, even though we had no right to it. Special thanks to the security guard Karsten.

"Dårlig service og kundekontakt "

Skal returnere et produkt der koster 155kr også købe et andet produkt der koster 190kr også er der 20% på produktet så skal jeg have 3 kr tilbage. Men hende der stod ved kassen havde alt for travlt med at snik snakke med sin kollega om “ at hun havde en der altid stalker hende” jeg stod stadig ved kassen og hun blev ved med at snakke med hendes kollega selv jeg står der… jeg kommer så hjem og tjekker at de 20% ikke er trukket også har jeg i stedet betalt 66kr ekstra!
Som bliver trukket fra min konto….


Lær jeres personale om at have bedre kundekontakt og bedre service. Gider ikke høre om deres privat liv…

Det var i Århus kl.18.00
Det var 2 unge piger der stod ved kassen.

"Bestiller et sæt tøj hvor vi kun får…"

Bestiller et sæt tøj hvor vi kun får får overdelen og kundeservice siger bukser er på vej men stadig her 2 dag efter er der stadig ikke kommet mail på forsendelsen.

Hvor bliver bukserne af!

"Elendig forsendelse"

Elendig forsendelse. Jeg ville vedhæfte et billede. Det kan jeg desværre ikke. Jeg har købt for over 5000. Det er kastet ned i en kasse fuldstændig respektløst for kjoler uden nogen som helst form for indpakning.

"Havde bestilt to ens par bukser i…"

Havde bestilt to ens par bukser i forskellig størrelse. Det ene par er som bestilt men det andet er en helt anden model.

"Dårlig kundeservice"

Jeg købte gave, med besked om at forventet levering ville være 1-2 dage. Efter 5 dage får jeg en mail om at varen er udsolgt!

"Elendig oplevelse i Magasin Lyngby"

Elendig oplevelse i Magasin Lyngby - blacklisted fremover

"Jeg fik rigtig god service hos Magasin…"

Jeg fik rigtig god service hos Magasin af Thomas, ikke sidste gang jeg har handlet hos jer.

"Dårlig kundeservice Magasin Kgs. Nytorv"

Jeg har købt en De’Longhi EC9865. M La Specialista Maestro kaffemaskine fra Magasin på Kgs. Nytorv d. 25/11-2023.
Pludselig melder maskinen fejl og henviser til kundeservice hos De’Longhi. Efter en god snak med dem får jeg at vide, at jeg skal returnere maskinen til Magasin og jeg vil få udleveret en ny.
Desværre er manden i kaffeafdelingen ligeglad og svarer blot, at der går op til 3 uger før den har været til reparation i Sverige……
Vi er nu uden kaffemaskine i op til 3 uger og er så skuffede over Magasins måde st håndtere dette på!