"Bestellung Anhänger Kupplung "

Bestellung Anhänger Kupplung lief problemlos..alle Angaben die wichtig waren wie Codierung nicht notwendig waren beschrieben..nur vorab Anfrage ob Elektrosatz auch für LED Rückleuchten am KFZ passt..wurde leider nur mit Aussage Typenschlüssel HSN TSN beachten beantwortet..nicht mit ja oder nein.
Versandbestätigung und Termin bestätigung kamen gute 2 Wochen später!
Ware kam sehr gut verpackt und nach Kontrolle vollständig an..Daumen hoch👍
Termin für Einbau der Anhängerkupplung lief perfekt ab! Augsburg
Leider 1 Stern Abzug
Vorab Info nur teilweise
Versand und Termin bestätigung etwas lange

"Perfekt und schnell!!"

Perfekt und schnell!!

"Anfängliche Schwierigkeiten beim…"

Anfängliche Schwierigkeiten beim bestellen und reservieren konnten schnell telefonisch geklärt werden. Eine Terminverschiebung 2 Tage vorher ist nur telefonisch möglich, dies klappte nicht und ich war in einer Dauerwarteschleife. Personal vor Ort sehr engagiert und Hilfsbereit. Arbeit wurde promt, sauber und schnell erledigt. Gute Arbeit zu einem unschlagbarem Preis.

"Anhängerkupplung gekauft und angebaut"

Anhängerkupplung gekauft und angebaut. Soweit ohne Probleme. Nach gut einem Jahr war ich zur Wartung, da wurde festgestellt, das der Kugelkopf defekt ist.(Schnappverschluss Feststellung)
Vor Ort hieß es, ich würde ein Austauschprodukt bekommen. Nach 2 Wochen kam noch keine Reaktion. Also habe ich angerufen. „Nein hier ist nix dazu hinterlegt und so etwas gibt es nicht, die Muss eingeschickt werden. Dauert 2-4 Wochen“
Ok also habe ich die eingeschickt. Nach 4 Wochen habe ich nix bekommen. Also wieder angerufen. Ja das dauert 4-6 Wochen… ok also noch zwei Wochen gewartet. Angerufen, es dauert noch ca eine Woche…. Jetzt, nach insgesamt 9 Wochen ohne ahk und abschleppöse, rufe ich wieder an. 5 mal, keinen erreicht. 2 Mails geschrieben, keine Antwort.
Heute konnte ich dann eine unhöfliche Dame erreichen, die mir sagte, sie weiß nicht wie lange es noch dauert. Da kann sie auch Nix machen. Aber wollte noch mal bei der Technik anrufen und sich melden. Was soll ich sagen… es kam, bis jetzt 4 Stunden danach, keine Antwort.
Ende vom Lied, über 1000€ bezahlt und jetzt habe ich keine ahk mehr weil keiner in der Lage ist komplett zu arbeiten.
Man hätte für die Zeit einfach ein Ersatz raus geben können und alles wäre.
Kundenservice wird bei Rameder nur Gros geschrieben, weil es ein Nomen ist…

"Sehr empfehlenswerte Werkstatt "

Top! Freundliche Mitarbeiter, perfekte Ausführung, pünktliche Übergabe.

"Günstig und schnelle Lieferung"

Günstig und schnelle Lieferung

"Nie wieder "

Nichts wie versprochen. Kein Dauerplus, Kupplung hängt schief…Katastrophe

"Rundum stimmig"

Die Dachträger ließen sich bereits vor dem Kauf auf die Passgeneuigkeit zu meinem Fahrzeug prüfen. Abwicklung und Versand liefen schnurstracks und auch die Montage war kinderleicht. Rundum bin ich zufrieden! Bei anderen Shops habe ich die Erfahrung gemacht, dass Teile entgegen der Artikelbeschreibung oft doch nicht gepasst haben. Bei Rameder war alles akurat! Gerne wieder!

"Schnelle unkomplizierte Abwicklung"

Schnelle unkomplizierte Abwicklung. Inzwischen war ich mit dem Dritten Fahrzeug dort. Immer wieder

"Günstig und Zuverlässig"

Günstigstes Angebot. Lieferung erfolgte schneller als gedacht (Lierferbar ab lag in der Zukunft). Abwicklung über Paypal kein Problem