"Compré un canapé y un colchón"

Compré un canapé y un colchón, ambos cumplen con lo prometido. Buenos materiales y fácil montaje

"Fantástico como siempre"

Fantástico como siempre, es verdad que los pedidos de volumen tardan pero el servicio de atención y el producto de calidad cumple con todas mis expectativas, para mi una experiencia genial, volveré a comprar.

"El colchón es muy cómodo y de buena…"

El colchón es muy cómodo y de buena calidad. Tiene la firmeza justa y desde que lo uso descanso mejor.

"Muy buen canapé"

Muy buen canapé, resistente y con gran capacidad de almacenamiento. El montaje lleva su tiempo, pero el resultado es excelente.

"Los zapateros y las mesitas de noche…"

Los zapateros y las mesitas de noche que compré están geniales.
Son fáciles de montar y se ven de buena calidad.

"Sencillo"

Sencillo. Pero se describe

"Todo son pegas y fatal"

Todo son pegas y fatal. No vuelvo a comprar. Haber si me solucionan los problemas que tengo. Llevo queriendo mandar video y es imposible.

"Mes y medio esperando a la entrega y montaje"

Llevamos mas de mes y medio esperando la entrega y montaje de un canapé adquirido a través de su página web. Lo peor de todo es que no saben quién tiene que entregar el canapé ni cuando ni dónde se entrega y se monta. Pasado el mes y medio de espera procederemos a reclamar la devolución del dinero ya que es una auténtica tomadura de pelo la eterna espera y el que no tengan un control de los pedidos.

"Nefasta experiencia "

Hice un pedido correspondiente a un canapé y desafortunadamente, el producto presenta defectos que afectan su funcionalidad y estética. La fecha de la primera entrega se realizó en mi domicilio, el 6 de abril de 2024.

Los defectos observados son los siguientes:

- Funda canapé rota.
- Muelles soporte canapé rotos y madera desprendida

Debido a estos problemas, el canapé no cumple con las expectativas ni con el estándar de calidad que esperaba de su empresa. Por lo tanto, solicité en varias ocasiones una nueva entrega del producto en perfectas condiciones a la mayor brevedad posible.

Le envíe un burofax con fotografías que documentan los defectos mencionados, además en el albarán de entrega lo dejó el repartidor por escrito esos defectos.

La entrega programada para el 22 de junio de los corrientes, no pudo completarse debido a la falta de comunicación del tiempo exacto de llegada, por lo que no fue posible recibir el producto ya que la persona encargada de recibirlo tuvo que ausentarse.

Dado que la entrega no se completó por causas ajenas a mi control, solicité amablemente que se programara una nueva entrega del canapé sin coste adicional para mí.

Indicándoles en esa ocasión se me indicara una franja horaria más precisa para asegurarme de estar presente en mi domicilio y evitar nuevamente una entrega infructuosa.

Este inconveniente ha causado una gran molestia y me ha generado una situación de incomodidad, ya que aún no he recibido el producto por el cual he pagado.

A fecha de hoy 28 de julio de 2024, aún sigo q la espera del canape, la empresa me indica que la entrega tiene un coste adicional, después del tiempo que hace y de qie el canape llego defectuoso.

El próximo paso será demandarlos para que cumplan con la entrega o procedan a la devolución del importe abonado dentro de los 15 días de los cuales dispongo para el de derecho de cancelación, aunque esto es cuando me hayan entregado la mercancía en perfectas condiciones.

Actualmente fecha de hoy 17 de enero de 2025 sigo sin recibir el Canape.

"Satisfecha"

He realizado dos compras en distintas fechas y estoy satisfecha