"Bien."

Compré un canapé más colchón y todo bien.
Buena relación calidad-precio. El embalaje correcto y tiempo de entrega en lo estipulado.
Sin problemas.
Volvería a comprar.

"Canapé 135"

Compré hace un mes canapé de 135 y estoy encantada, precio calidad muy bueno.

"El colchón que compré es cómodo y es…"

El colchón que compré es cómodo y es como ponía en la web. No le pongo 5 estrellas porque llegó una semana tarde. El colchón está bien y no tengo quejas.

"No cumplen plazos de entrega "

El 27/11/24 compré un canapé a través de Carrefour online, en esta empresa Dormidán porque tenía buen precio y la entrega eran 5-7 días. Pues bien, hoy es 29/12/24 ha pasado más de un mes y no he recibido la cama de mi hija, la cual lleva durmiendo en el suelo todo este tiempo. He llamado por teléfono a Carrefour, el cuál se hace irresponsable porque dice que es Dormidán la empresa que hace la venta, no ellos. Y digo yo: Carrefour estas empresas manchan tu nombre, ensucian tú reputación, te da igual? Algo tendrás que hacer? Pues le da exactamente igual. Pero es que escribo email a través de Carrefour a Dormidán y tampoco hacen nada. Llamo por teléfono a Dormidán y le echan la culpa a la empresa de transporte Mobel services. En el seguimiento pone que lleva mi cama desde el día 17/12 en la delegación de mi provincia pero sin embargo no me llama el transportista para darme cita de entrega. Una poca vergüenza, una cadena de ineptos, unos tras otros echándose la culpa de aquí para allá.
En resumen, NO compréis ni en Carrefour, ni Colchones Dormidán, ni en Mobel services.

"Buen canapé a un precio razonable"

Buen canapé a un precio razonable. El canapé cumple con lo que pone en la web y el servicio de atención al cliente me echó una mano con una duda del montaje, acabado normal para el precio que tiene.

"El canapé es súper resistente y fácil…"

El canapé es súper resistente y fácil de montar. Relación calidad-precio excelente. Todo perfecto

"SON UNOS ESTAFADORES "

Pongo una estrella porque no sé puede poner menos.
Compré un canapé por la app de carrefour a este fabricante y pésima la atención post venta y telefónica.
El canapé en 1 mes y medio una de las bisagras se ha soltado por completo sacando la tuerca del tornillo y el tornillo entero y dejando el canapé sin poder abrirse, el agujero del tornillo tiene holgura y tiene qué cubrir la garantía el producto defectuoso, después de 5 llamadas, correos etc. La solución qué me dan es que pague yo un lateral del canapé jajajajaja vergonzoso, cara duras y están incumpliendo la garantía del producto. No pierdo más mi tiempo y los voy a DEMANDAR POR LA OFICINA DEL CONSUMIDOR DEMOSTRANDO VIDEOS, FOTOS Y CONVERSACIONES. No le compréis NADA A ESTA GENTUZA

"Un desastre y cero soluciones"

Compré el pasado 28 de noviembre un canapé con translado y montaje. Esta semana me llamaron a las 16 horas para decirme si me podrían llevar el canapé al día siguiente a las 10 de la mañana. Mi sorpresa fue que al decirles que solo podría a partir de las 16 horas la señorita con tono chulesco me dice que ellos solo trabajan por las mañanas y que si no es así que no me llevarían el canapé en ningún momento. Preguntando por una solución su respuesta fue que me volvería a contactar diciendo lo mismo que me dijera esta vez, osea ninguna. Al momento le mando un email contando lo sucedido a dormidan, y mi sorpresa es que dos días después me han contestado diciendo que ellos nunca garantizan horarios de entrega que esa entrega depende de la agencia y que si la agencia no trabaja en esos horarios ellos no son responsables de nada. Mi reflexión es, he debido de contratar yo a una agencia que no da un servicio en vez de dormidan y llevo durmiendo encima de un colchón en el suelo tres días por trabajar por las mañanas. Está es mi opinión y todavía no me ha llegado el producto. Atención al cliente pésima y por supuesto si dudan en comprarles algún producto tengan en cuenta que se van a tener que pedir un día de vacaciones para recibirlo en casa.

"Buen producto"

Buen producto. Ha llegado en tiempo y en plazo perfecto. Cumple con las expectativas

"Todos nefasto"

Todos nefasto, me mandaron un canapé roto y sucio y no se hacen responsables