"Einfach Spitze"

Einfach Spitze

"Ist mittlerweile meine Hauptbankverbindung"

Bin schon länger Kunde bei der DADAT. Nutze dort das Trading, das Ansparen in ETFs, das Gehaltskonto und auch eine Online-Vermögensverwaltung. Ich bin mit den angebotenen Produkten sehr zufrieden. Das Trading bietet unglaublich viele Möglichkeiten (keine Vergleich zur früheren Bank). Besten Dank auch an den tollen Kunden-Supprt!

"Sehr gute Direktbank"

Für mich die beste Direktbank in Österreich (war zuvor bei einer anderen Direktbank). Das Wertpapierangebot ist wirklich toll und die Spesen günstig. Das Gehaltskonto ist kostenfrei und bietet mir alle Möglichkeiten wie auch bei einer klassischen Bank.

"Bislang sehr zufrieden!"

Der telefonische Kundenservice ist wirklich top!
Hat jedes Mal keine 30 Sekunden gedauert bis ich jemanden an Apparat hatte. Die Auskunft war kompetent, freundlich und zielführend.

Man muss auch mal positives Feedback geben wenn dieses zutreffend ist.
Habe selbst viel mit Kunden zu tun und weiß dass prinzipiell immer nur schlechte Erfahrungen gemeldet werden und diese zu 90% nicht der Wahrheit entsprechen bzw essentielle Details verschwiegen werden.

"Finger weg!!"

Finger weg! Diskriminierung wegen polnischer Handynummer. Schlechte technische Umsetzung. Verifizierung mit Anbieter Kapsch ID funktioniert auch bei 20 Versuchen nicht. SMS TAN kommen nicht an und DAD.at weigert sich, die Rufnummer zu ändern. Langsamer und unfreundlicher Support. App ist vom Stand anno 1990. Man muss sogar 2 Apps installieren um Zugang zu haben. Habe auch Bedenken wegen der Sicherheit meines Geldes. Nein danke und Bye! // Antwort auf Antwort vov dad at: das Videoident wurde mit meiner Österreichischen Rufnummer ohne Probleme durchgeführt, allerdings über MyWeb ID und nicht Kapsch Ident. Also versuchen Sie nicht, alles zu verdrehen!

"Kundensupport ist genial!"

Der telefonische Kundensupport der DADAT Bank ist einzigartig und sucht seinesgleichen in Österreich. Immer erreicht man jemanden, der mir bisher weiter geholfen hat bei all meinen Anfragen - sei es technischer Art oder auch bei der Einstellung etwas unbekannter Aktien zum Handel.
Das einzige Manko des Depots ist die Benutzeroberfläche der Handelsplattform - diese entspricht nicht mehr dem Stand 2024. Hoffentlich kommt bald eine technische Neuerung, die bereits angekündigt wurde.

"Der Versuch in mein Girokonto…"

Der Versuch in mein Girokonto einzusteigen verursacht mir jedes Mal Schweißausbrüche beim Versuch die richtige Website zu finden, über die der Einstieg klappt. Stattdessen kommen vor allem Seiten mit Werbung für die Dadat Bank oder die Einstiegsmaske für ein Depot das ich aber bisher nicht angelegt habe, weil der Zugang zu kompliziert ist und zu lange dauert. Meine Einstiegsdaten für das Girokonto funktionieren in dieser Maske nicht. Der Versuch, die ID-App zu laden ging ebenfalls schief. Ichüberlege die Bank zu wechseln, denn bei anderen Banken gelang/gelingt der Einstieg immer sehr rasch

"Keine empfehlung, unprofessionell."

Wenn ich ein Konto eröffnen möchte, muss ich eine Videolegitimation erledigen. Habe gemacht und war erfolgreich, und habe die bestätigung auch erhalten. Nachdem ich Zeit und Energie investiert habe, teilen sie mir mit, dass ich kein Bankkonto bei ihnen eröffnen kann, und sie geben dafür keinen Grund an. Sehr unprofessionell.

"Furchtbare Bedienung"

Die Bedienung ist wirklich sehr umständlich. Ich habe jetzt schon mehrmals versucht einen einfachen Fondssparplan zu machen - leider gelingt dies nicht.
Es gibt am Markt Online-Anbieter, die das deutlich besser hinkriegen. Das kann doch nicht so schwer sein, etwas zu programmieren, dass ich von einer "Fondsansicht" direkt einen Sparplan machen kann...

"OTC Orders können nicht abgebrochen…"

OTC Orders können nicht abgebrochen werden (nicht einmal wenn sie erst 5 Tage später ausgeführt werden!!!!). Elendig nervige Wartemusik ("ich datat mich entspannen") und Wartezeit von mehr al 15min um 8:00 am Morgen. Kunden Support unfreundlich bis zum geht nicht mehr. Finger Weg!