"Review die ook voor bestaande klanten is..."

Voor het moment van je leven wil je een (verlovings) ring die je een goed gevoel geeft, voor die ring ben ik van mening dat je dus NIET bij deze zaak moet zijn. Tijdens de verkoop zijn ze erg aardig en een soort van behulpzaam maar zodra er betaald is gaan de zaken heeeel anders. Behalve een slechte service nadat je de ring hebt gekocht is er nog een belangrijk punt wat ik zou willen aanhalen.



Er werd een diamant van een loepzuivere kwaliteit beloofd, daarvoor heb ik immers gekozen en betaald. Na ontvangst van de ring bleek hiervan echter niets waar te zijn. De kwaliteit van de diamant is ver weg van wat ze beloven. Dit heb ik laten controleren bij een andere juwelier. Die zag al dat er iets niet oké was. Voor een officiële keuring zou de ring naar een keuring instantie moeten.



Dus hiermee terug naar de winkel gegaan, daar werd de ring "opgestuurd" ter controle naar hun eigen hoofdkantoor en niet een keuring instantie... Na een maand (!?) gingen wij de ring weer ophalen, er bleek niks aan de hand te zijn als je met een loepje erop kijkt..... Echter hebben wij foto's van de test bij een andere juwelier, hierop is duidelijk te zien dat de diamant vol imperfecties zit, dus verreweg van een loepzuivere kwaliteit.
Wij zijn van mening dat de manager duidelijk van meer weet, maar hij bleef volhouden dat hij niks meer voor ons kon betekenen. We werden niet erg vriendelijk verzocht de winkel te verlaten. Wij denken dat de achterliggende gedachte daarvan is dat de andere klanten kennelijk niet mochten weten dat ze niet eerlijk zijn over de kwaliteit die ze beloven en verkopen. Makkelijk geld verdienen door een andere kwaliteit te verkopen dan dat ze beloven zou je denken.



Dus voor aanstaande en bestaande klanten van deze zaak: PAS OP! Wij zijn van mening dat u wordt/bent bedrogen door deze zaak. Na het zien van de detail foto’s en de reactie van de manager hebben wij het gevoel dat ze een hele andere kwaliteit verkopen dan dat ze je beloven! Laat je diamant controleren bij een andere zaak.



Voor een fijne en eerlijke ervaring kun je beter naar andere zaken uitwijken. Wij denken dat je overal beter af bent dan bij deze winkel! WEES GEWAARSCHUWD!!!

"fantastische winkel"

We hebben hier een tijdje geleden onze ringen uitgezocht en zijn onwijs goed en professioneel geholpen! De medewerker die ons hielp was vriendelijk en heeft ons alle qua materiaal, diamantkwaliteit etc allemaal duidelijk en rustig uitgelegd en we hebben veel plezier gehad van het uitzoeken van onze ringen! Het was een hele leuke ervaring en er wordt hier alle tijd genomen voor je ! In 1 woord : SUPER !

"mooie winkel :)"

Vorige week wezen kijken voor een Verlovingsring. Uiteindelijk erg goed en de adviseur nam de tijd voor mij ookal was het niet een al te dure aankoop. Maar wel met een fijn gevoel de winkel verlaten.

"Engelengeduld"

Ik ben samen met mijn partner hier geweest om trouwringen uit te zoeken. Van mezelf weet ik dat ik een heel lastig persoon ben, in het maken van keuzes. Door de uitgebreide collectie van deze winkel en het goede advies (engelengeduld van de medewerker) hebben we onze keuze snel kunnen maken. Door de corona is onze bruiloft helaas verzet. Ook hierin waren ze meedenkend en flexibel. Wij hopen volgend jaar te genieten van onze ringen! Al met al superblij met de service!

"Super geholpen"

Super geholpen, en veel keuze

"Top bedrijf!"

Zeer plezierig geholpen bij het ontwerpen van onze droomringen. Zeer bijzonder was het dat de ringen binnen 2 weken klaar waren om mijn vriendin te verrassen (werkt in het ziekenhuis in de drukke COVID-19 tijd)
Heel hartelijk dank voor de goede service!!! (@Da.v.id in het bijzonder!)

"Blij met service"

Na eerst een slechte ervaring te hebben gehad ivm service hebben wij alsnog goede service gehad en is onze klacht serieus genomen en zal worden opgelost. Keurig. Overigens zijn we nog altijd blij met onze mooie trouwringen ondanks dat er een diamantje uitgevallen is.

"Wij zijn geweldig goed geholpen bij…"

Wij zijn geweldig goed geholpen bij Steinberg Rotterdam door Marani.
Alles viel netjes op zijn plaats en uiteindelijk hebben we de ringen die we graag wilden én binnen ons budget

"Zeer mooie winkel"

Zeer mooie winkel. Spontane medewerkers die ook nog eens heel erg behulpzaam zijn een meedenken.

Zeker een Aanrader
Ga zo door!!!!!!

"The best wedding rings"

We bought the wedding rings in this shop in Rotterdam and we are very happy that we choose this shop! Service was excellent, they help us with choice, give good advise and make all our wishes satisfied! And the rings looks brilliant 🤩 it’s already 3 years from the wedding day and the rings didn’t loose their look. In the shop there is also a very good service, you can let your ring polish and then they look even more shiny like in the first time when you wear them. So I give full five stars for the quality and the service ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️