"Hometrainer van Betersport B.V."

Bij bol.com een hometrainer gekocht die door Betersport B.V. geleverd werd. Wegens invaliditeit een monteur (tegen betaling) besteld die de hometrainer voor mij heeft opgebouwd. Helaas bleek de hometrainer defect. Met goede hulp van het klantenserviceteam van Betersport B.V. is de hometrainer omgeruild voor een nieuwe. De monteur die moet komen om de machine op te bouwen hoef ik niet nog eens extra te betalen! Goede service van Betersport B.V.!

"Vragen via mail over Jet5"

Meerdere keren vragen gesteld.
Telkens zeer snel antwoord gekregen .
Top support afdeling.

"Goeie service"

Goeie service

"Gewoon doen koop het bij Betersport"

Snelle reactie, concurende prijzen en betrouwbaar.

"Willen geen vervangend onderdeel…"

Willen geen vervangend onderdeel opsturen omdat ze dat al een keer gedaan hebben (maar de verkeerde hebben gestuurd). Nu is hun oplossing het terugsturen van de complete cross trainer, met als gevolg dat ik met al het werk wordt opgezadeld voor hun fout.

Geef je in je mail contact meerdere malen aan wat de afmetingen moeten zijn van het vervangende onderdeel zodat ze dat kunnen controleren voordat ze het opsturen.. maar nee dat deel negeren ze..

Wat een incompetente service en bedrijfsvoering hebben ze bij Betersport.

Ik zou een volgende keer ergens anders bestellen want met deze mensen is niks te bereiken.

"Snelle levering en goede klantenservice."

Een nieuwe loopband besteld, deze werd snel geleverd. Het leveringsproces was te volgen via een tracking systeem van de transporteur. We kregen zelfs een telefoontje van de bezorger dat hij bijna gearriveerd was.
De loopband was goed verpakt. De handleiding is wel beknopt dat zou uitgebreider mogen.
Na levering had ik een vraag en deze is snel en vakkundig afgehandeld door de klantenservice.
Kortom: kopen/bestellen bij Beter sport is een aanrader!

"Onze fout werd snel opgelost "

Er was iets misgegaan met een bestelling wat onze fout was. Na kort contact werd dit snel opgelost. Afspraken worden nagekomen en het contact is erg prettig

"Fitbike2 Ik heb een fitbike2 gekocht bij…"

Ik heb een fitbike2 gekocht bij Betersport, hij werd binnen enkele dagen na bestelling keurig netjes afgeleverd. Montage was super simpel ondersteund met het juiste materiaal, gereedschap en handleiding. Ik heb via email contact gezocht met de klantenservice, mijn email werd binnen 12 uur naar volle tevredenheid geregeld. Ik ben dik tevreden en raad aankopen via Betersport van harte aan.

"Afspraken nagekomen. "

Super snel geleverd. En omdat ik niet thuis zou zijn contact opgenomen met betersport of het achter mijn huis onder de veranda neergezet kon worden. Ze hebben contact met de transporteur opgenomen en het voor me geregeld. Fijne service. Ernst

"Zeer tevreden!"

Snelle levering en goede klantenservice, zeer tevreden!