"Gewährleistung abgeleht"

Verkäufer verweigert nach mehrmaliger Aufforderung die Gewährleistung.
Eine knapp 10 Monate alte Kaffeemaschine läuft aus.
Der Verkäufer verweist auf Garantie und dass ich mich an den Hersteller wenden soll.
In der Kommunikation verdreht der Verkäufer ständig Gewährleistung, Garantie und Widerruf. Sicher mit Absicht, denn als Verkäufer weiß er das sicher besser.

"Schnelle Lieferung der Tassimo MyWay 2 in Crema"

Schnelle Lieferung der Tassimo Maschine. Alles super und das in Crema die überall schon vergriffen ist. Top. Gerne wieder.

"Sehr zufrieden mit Lieferzeit, Inhalt und Kommunikation"

Bester Preis, schnelle Lieferung. freundlicher Kontakt

"Super geklappt"

Super geklappt, bin voll zufrieden mit allem

"Kaffevollautomat Siemens EQ 700 bei…"

Kaffevollautomat Siemens EQ 700 bei Amazon bestellt und innerhalb eines Werktags wurde die Maschine per DHL geliefert. Großartig 👌 so wünscht man sich das als Kunde. Perfekt 👍 Danke an deltatecc für die perfekte schnelle und unkomplizierte Abwicklung bzw. Versand. Das sichert euch zufriedene Kunden.

"Schnelle Lieferung und einfache…"

Schnelle Lieferung und einfache Bezahlung.

"Ich habe mit Deltatecc immer gute…"

Ich habe mit Deltatecc immer gute Erfahrungen gemacht. Sollte der gekaufte Artikel einen Magel aufweisen oder wie in meinem aktuellen Fall, die Rechnung verloren gegangen sein, spätestens innerhalb 24 Stunden wurde mein Anliegen bearbeitet und immer zu meiner Zufriedenheit gelöst. Vielen Dank

"Kundenservice total übelst"

Kundenservice total übelst. EScooter nach kürzester Zeit kaputt. Eingesendet beim Reparaturservice, immer noch kaputt. Verkäufer schiebt es auf Hersteller, die wiederum auf Verkäufer. Telefonisch keine Einigung, ich hätte dann Pech, wenn ich nicht wieder zum Teparaturservice sende. Aha, ich kaufe nicht, um ewig so ein Riesenteil einzuschicken, sondern um es zu benutzen. Getauscht wird nicht. Furchtbar unhöflich dieser „Verein“. NIE WIEDER DORT ETWAS KAUFEN

"Bewertung: Schlechte Gewährleistungsabwicklung – mangelnder Kundenservice"

Ich habe einen AVM Fritz! Repeater gekauft, der nach knapp einem Jahr defekt war. Anstatt meiner gesetzlichen Gewährleistung nachzukommen, wurde ich wiederholt an den Hersteller verwiesen, um die Garantie in Anspruch zu nehmen. Dies war sehr frustrierend, da die Gewährleistung über den Händler läuft und dieser mich hätte betreuen müssen.

Nach mehrmaliger Korrespondenz wurde mir schließlich ein Retourenschein ausgestellt, aber anstatt eines Umtausches, wie ich es im Rahmen der Gewährleistung gefordert hatte, wurde mir mitgeteilt, dass das Gerät repariert würde.

Schließlich habe ich ein Ersatzgerät erhalten, das jedoch den Eindruck machte, nicht neu zu sein, da die Schutzfolie bereits Gebrauchsspuren aufwies. Der Händler behauptete, es sei ein Neugerät, doch aufgrund der sichtbaren Mängel hege ich starke Zweifel daran.

Der gesamte Prozess war unglaublich langwierig und erforderte ständiges Nachhaken meinerseits. Der Händler schien nicht gewillt, seinen gesetzlichen Pflichten nachzukommen, und der Kundenservice war wenig hilfsbereit. Ich würde von diesem Händler abraten und empfehlen, bei Problemen sofort rechtlichen Rat einzuholen.

"Ich gebe volle Punktzahl"

Ich gebe volle Punktzahl, eine super
Kaufabwicklung. Lieferung betrug drei
Tage (inkl Feiertag), mit Sendungs-
verfolgung. Gut verpackt und unversehrt, sehr zuverlässig, gerne wieder. Vielen Dank mit freundlichen Grüßen Klaus Schanze