"Contatto chat "

Ho avuto un contatto in chat con un loro collaboratore,Simone A ,il quale è stato tempestivo e professionale nella sua risposta.

"Super Alice "

Ho chattato con alice ed è stata super disponibile.mi ha risposto alle varie domande con eleganza e serietà.complimenti

"Affidabile e serietà "

Affidabile e serietà
Tariffe chiare
Servizio Clienti il migliore
Passate da loro non vi pentirete

"Servizio clienti mitico"

Il servizio clienti è veramente speciale! Super efficiente, veloce e chiari nella comunicazione a differenza di tante altre compagnie dove bisogna diventare pazzi per risolvere dei problemi.
Micaela mi ha aiutata in diverse occasioni ed è stata impeccabile!
Le tariffe sono inoltre molto vantaggiose per non parlare del fatto che forniscono energia da fonti rinnovabili come cercavo.

"UNICI!!!!!!!"

Oggi ha avuto necessita' per un problema, di contattare via mail l'area clienti di Octopus Energia. Ho dialogato con Federico che nel giro di 2 ore ha risolto tutto nel migliore dei modi. Onestamente, per le mie esperienze, non penso che ci siano Gestori di Energia che possano, in termini di servizi per i clienti, competere con Octopus.... siete i migliori

"UTENZA MOLTO VALIDA "

Nonostante fosse uno dei più sconosciuti inizialmente, si è rivelato essere molto valido sia per tariffe (Ottobre 24) sia per servizio clienti, chiaro e rapido. Abbiamo richiesto aumento di potenza dopo un paio di mesi di prova e per il momento sembra andare tutto per il meglio. Tariffe trasparenti e senza sorprese. Siamo clienti da cinque mesi e ci troviamo molto bene.

"CORDIALITÀ E PROFESSIONALITÀ: OPERATRICE ELENA. "

Mi sono interfacciata con una loro operatrice, Elena, via whatsapp (che comodità!) riguardo ad un ritardo nel pagamento ed ho trovato estrema cortesia e gentilezza oltre che disponibilità (cosa che non è mai scontata) ad ascoltare e prendere nota delle mie motivazioni sul ritardo di cui sopra. Inoltre, cosa ben più importante, un notevole risparmio in bolletta rispetto ad altro operatore che prometteva "Illuminazioni fantasmagoriche"...MOLTO SODDISFATTA,RACCOMANDO OCTOPUS ENERGY come fornitore di energia.

"servizio clienti è veramente efficiente "

Il servizio clienti è veramente efficiente come avevo letto nelle recensioni prima di passare ad Octopus. In particolare la gentilissima e preparatissima Alessia T., che ha risposto in tempi record e risolto subito la mia problematica

"Gentilezza e chiarezza"

Ho avuto modo di interfacciarmi con Eleonora via email. Visto il mio trasferimento verso un nuovo domicilio, avevo necessità di chiudere il contratto con Octopus in tempi brevi.

La mia richiesta ha trovato risposta rapida, chiara e gentile ed è stata erogata in pochi giorni, come confermato via email.

In generale un servizio trasparente e facilmente accessibile.

"Ottimo servizio clienti"

Ottimo servizio clienti! Per qualsiasi mail che mandi gli operatori di Octopus rispondono subito in modo preciso e soddisfacente, con un' umanità incredibile, estranea alle compagnie più conosciute.
Un grazie particolare a Noemi e Alessandra, sempre disponibili a rassicurare il cliente e a prendere in carico le richieste con professionalità e gentilezza!