"Be very careful of renting your car…"

Be very careful of renting your car here!! They always find some “damage” on the car when you return the car and you have to pay the imagined “damage”. Take a lot of pictures and film the car if you still decide to rent. I would call them CHEATERS!!

"Boek hier nooit!"

Boek hier nooit!

Tijdens onze vakantie in Sardinië boekte we een auto bij Felirent. Bij aankomst op het vliegveld van Olbia, moesten we eerst een uur wachten op onze transfer, die ''klaar zou staan''. Kan gebeuren...

De vrouw in het bouwkeet kantoor van Felirent was erg onvriendelijk. Vervolgens kregen we een auto mee, welke niet vergelijkbaar was met de boeking, maar goed vooralsnog een prima auto.

Op onze 5de dag reed er een local tegen onze geparkeerde huurauto aan. Toen we Felirent om hulp vroegen, zei de zelfde vrouw dat we het zelf uit moesten zoeken en de politie maar moesten bellen. Toen we uiteindelijk met de vriendelijke dader naar het kantoortje van Felirent zijn gegaan (30 minuten rijden), probeerde de medewerker ons geld te laten betalen. Dit hebben we uiteraard niet gedaan, gezien het de fout van de local was. We hebben een schadeformulier ingevuld, zoals het hoort, en met hoop dat dit zo werd afgehandeld.

Weer terug in eigen land werden de kosten van de schade afgeschreven, van mijn rekening! Dit ondanks het schadeformulier, en de verzekering welke we hadden afgesloten. Mocht dit onder de voorwaarde behoren, waren we hier dan graag over geïnformeerd door Felirent. Vooralsnog geen geld terug.

Kortom, de volgende keer betaal ik liever iets meer, dan te boeken bij deze belachelijke autoverhuur.

"NEVER EVER BOOK A CAR BY THIS COMPANY"

NEVER EVER BOOK A CAR BY THIS COMPANY! Employees are suck jerks and cheaters! Cause of my flight delay they wanted to charge me with 40 € and after a long discuss the told me, ok come back tomorrow. I have had a reservation and they did not give me the car!!! CHEATERS, BETTER TO AVOID THEM!! (Alghero,Sardinia Airport)




ANSWER TO YOUR REPLY!!
Unfortunatelly I can not upload the sound and video file ,what I have made when we discussed with you. We could have pay the price, also with cash, but you not allowed for us! I am sure, you gave our car for someone else, that's why you told us to come back tomorrow!!

I asked you several times to show us, where to find in your Policy that you charge people if they late. UNTIL NOW, you couldn't send me that link:) What a policy you have.
You do it to many tourist. I have read a lot of bad review of you, you charge people on contrived grounds, you did the same to us!

Guys, they are interested to get so much money as they can... we just wanted to enjoy holiday, what they made us really complicated and made for more expensive! Do not beleive any word of those unfriendly company, rather read the other reviews too...........

"SCAM"

SCAM - run away as fast as you can.

"Mas cara que espalda!"

Llegamos a Olbia a eso de las 11:00 con unos 40º en la calle y trás tres llamadas para saber porque no venían por nosotros llegan a eso de las 13:00. Vemos que está la furgoneta de cortesía en la zona de llegadas pero no hay nadie dentro! otros 10 min a pleno sol... De repente, vemos venir al chofer que nos saluda con sonrisa pícara desde la salida de la terminal con dos botellines de agua. Bueno, al menos parecen tener un detalle... Nada mas lejos de la realidad. Las botellas eran para el, pero... lo mas surrealista en la primera toma de contacto fue que debido al tiempo que transcurrió en lo que entro en la terminal y salimos, ya le cobraban un euro para salir de la terminal. Para el agua sí, pero para salir nos pidió el euro... Llegamos a la oficina, una hora para el trámite... tras la dura burocracia, procedemos a salir del parking. Resulta que el chofer ha dejado un coche en la salida y se ha ido! Un cuarto de hora después llega con su sonrisa picarona y mueve el coche. De mala leche vuelvo a la oficina y reclamo el euro que les "preste" y me dicen que me pueden invitar a un café, que un euro no tienen... Aquí no acaba la experiencia. A la vuelta, al dejar el vehículo, nos imponen un coste en franquicia de 171 € por dos marquitas en los tapacubos de las llantas, que a pesar de demostrarles con fotografías del día de recogida del vehículo estaban nos lo cobran, porque claro, como tenemos seguro a todo riesgo, pues no pasa nada, solo tenemos que reclamarlo al seguro... Nos quisieron imputar mas desperfectos del vehículo, porque según ellos estaba perfecto cuando nos lo entregaron, pero ante las fotos que sacamos al coche el día de su recepción no tuvieron palabras...

MUCHO CUIDADO con esta gente. Jamás volveré a contratar con ellos...

"Sede Olbia."

Sede Olbia.. una truffa dall'inizio alla fine. Volo in ritardo, sono stata costretta a prendere una macchina più grande perché la mia prenotata era stata già data. La risposta è stata: dovevate avvisarci del ritardo, poi mi spiegano dall'aereo come potevo avvisarli.. 130 euro in più... alla consegna mi hanno chiesto 140 euro per un danno alla macchina sotto, e per sotto intendo all'interno del paraurti, perché scendendo lentamente al parcheggio a detta della "signora " che ci lavora l'abbiamo strisciata... lei ha "sentito" il rumore. Lei stava fuori e l'ha sentito. Ovviamente ci siamo ribellati, perché va bene tutto, ma le prese in giro anche no! E la "signora" alla fine ha chiuso prendendo mia moglie e mia figlia per maleducati. Provando a farci aspettare per la navetta che ci avrebbe portati all'aeroporto giusto per ripicca. Sono truffatori autorizzati. Scegliete altro, se è il caso pagando anche di più, ma almeno avete a che fare con gente seria e competente. Ah! Un'ultima cosa: CONTROLLATE SEMPRE GLI INTERNI DELLA MACCHINA se proprio volete averci a che fare. Interni, intendo tipo sotto il paraurti x capirci.. fate foto, video, in modo che il personale alla consegna fa il tutto legalmente!

"Felirent Alghero"

Volo in ritardo e indicazioni non chiare.

Il volo ha tardato di 30 minuti, tempo di ritirare la valigia da stiva e parte la ricerca nel parcheggio.

Sulle indicazioni della prenotazione è annotato "PARCHEGGIO ECONOMY" che non viene segnalato in nessun modo sulla mappa dell' aeroporto, dopo 40 minuti sotto il sole a vagare tra i parcheggi chiamiamo per chiedere come poterli raggiungere e ci sentiamo dire testuali parole: " Signor A***** è inutile che venite perché la macchina per voi non c è più" .

La suddetta macchina a noi riservata era già stata data a terzi, senza provare a contattarci anzi dicendoci con arroganza che semmai noi dovevamo contattarli prima.

Rifiutandosi di dirci dove si trovano.
Non avendo gli uffici all'interno dell' aeroporto, non avendo il parcheggio all'interno dell' aeroporto e nemmeno segnalato, mi aspettavo sicuramente più tolleranza e meno arroganza.

Incuranti nell'averci lasciato praticamente a piedi il 6 agosto ad Alghero, telefonicamente insistono nel togliersi ogni responsabilità nell'aver dato a terzi la macchina da noi prenotata con due mesi di anticipo per 400 euro (considerando che prenotandola al momento il costo è il doppio) questo mi fa pensare che approfittino di queste situazioni in alta stagione per poter guadagnare di più.

Dare una stella è fin troppo ma mi permette di raccontare la nostra esperienza ed evitare ad altri di trovarsi nella nostra spiacevole situazione.

MAI PIÙ FELIRENT, anche a costo di pagare di più.

"Ancora in attesa restituzione cauzione"

Macchina noleggiata a Verona aeroporto. Il noleggio auto é andato bene. Ad oggi a distanza di quasi un mese non é stato restituito il deposito di 300 euro. La cosa grave é che al telefono dicono che per loro é tutto ok. ......2' riposta...Dopo Vs risposta alla mia recensione, confermo che ad oggi 9 settembre non ho ancora avuto ne il rimborso della cauzione ne alcuna documentazione contabile da parte Vs che attesti l'avvenuto rimborso

"Los coches tienen muchos desperfectos y…"

Los coches tienen muchos desperfectos y luego te intentan decir al devolverlos que los desperfectos los has hecho tú. Me han cobrado 200€ de la fianza sin enviarme un documento dónde se explique cuando entregué el coche, ni una razón, ni un documento que explique el desperfecto, nada.
Al recoger el coche, te hacen esperar al sol durante más de 30 min.

"Sceglierò altro"

Sede di Cagliari.
Dopo aver pagato l’anticipo di 40€ online tranquillamente con la carta prepagata, quando arriviamo agli uffici per pagare l’intera settimana e ritirare la macchina ci dicono che se paghiamo con prepagata siamo costretti ad aggiungere polizza Kasko di 200€. A questo si aggiunge random il deposito cauzionale di 300€ che dopo 10 giorni ancora non hanno restituito (in teoria dopo 5 giorni dovevano essere sul conto)
Poco chiari nelle spiegazioni e parte del personale scortese.