"Pina di Alberobello "

Ottimi acquisti per il mio Angelo ieri come mesi fa, in agosto, con grande professionalità della gentile e sorridente Federica ❤️
Pina di Alberobello

"Ottimo rapporto qualità/prezzo!!!"

Ottimo rapporto qualità/prezzo!!!
Molto disponibile il servizio clienti.
Consigliatissimo ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

"Luigi Fusaro"

Scrivo per la mia esperienza con il servizio clienti di Luigi Fusaro: in una vacanza a Napoli il mio compagno ha acquistato un paio di sneakers con interno in pelle: rientrando dalla vacanza si è reso conto di essersi innamorato di quelle scarpe così confortevoli e belle (tutti gli hanno fatto i complimenti chiedendo dove le avesse acquistate): ne vorrebbe un altro paio di altro colore. Ci rendiamo conto che esiste uno shop online che però non vende quel modello particolare. Ho contattato il servizio clienti per chiedere se fosse possibile acquistarle a distanza anche se mancanti nello shop online, e la consulente che mi ha seguita ha fatto un miracolo cercandole nei punti di vendita fisici e trovandone di ancora disponibili. Ha creato un ordine apposta per noi è in due giorni le ho ricevute. Wow, sinceramente non ne esistono più molti di brand così. Super

"Che dire? Giudicate voi..."

Che dire della mia esperienza? Ho scelto la consegna express (8 euro) per avere la garanzia di consegna immediata a casa. Dopo alcuni giorni il corriere, non faccio nomi ma credo sia intuibile, ha affermato di essere passato da casa ma di non essere riuscito a consegnare il pacco e di averlo lasciato a un punto di ritiro. E' iniziato un parto! Ho segnalato il problema a Fusaro il quale mi ha confermato che aveva sollecitato la consegna, poi ho fatto il reclamo al corriere, ho ricontattato più volte Fusaro senza un esito soddisfacente e, alla fine, ho ricontatto (questa volta telefonicamente) il corriere. Quest'ultimo attraverso una sua operatrice mi ha assicurato esattamente l'opposto di quanto affermato da Fusaro ovvero che non risultava nessuna segnalazione e, oltretutto, la spedizione richiesta da Fusaro non era express. Ho quindi ricontattato Fusaro e tra tira e molla qual é stata stato secondo voi il finale? Semplice: ho pagato per una spedizione express che non è arrivata e sono dovuto andare IO a ritirare il pacco e, ovviamente, non ho avuto il risarcimento (che credo fosse dovuto) per la mancata, di fatto, spedizione express! E' professionalità? Non saprei, lascio decidere a voi. Sicuramente è stato un pasticcio fastidioso e poco carino!

"Ho effettuato un acquisto online con…"

Ho effettuato un acquisto online con spedizione gratuita, ho dovuto fare il reso che ho fatto in un negozio Fusaro senza costi e il riaccredito è stato rapido (2/3 giorni). Il servizio clienti è rapido ed efficiente, se vi risponde Anna vi guiderà per ogni necessità

"Ho comperato due articoli "

Ho comperato due articoli , due paia di scarpe diversi tra loro . Nella giornata di ieri dopo aver ricevuto e scartato accuratamente il pacco , mi sono apprestato ad indossare il modello scamosciato . Dopo circa 15 minuti , dopo aver poggiato diverse volte il piede a terra, la parte superiore della scarpa destra è praticamente saltata . Ora io comprendo di aver acquistato degli articoli a prezzi vantaggiosi , ma non mi sarei mai aspettato di ritrovarmi quasi scalzo dopo qualche minuto di moderato utilizzo .
Che pena !

"Più delle aspettative"

Ordinato cappotto in offerta, e onestamente dopo aver letto le recensioni ero un po' titubante. Invece capo bellissimo, e-commerce disponibile gentile e veramente preparata.
Continuerò a seguire le offerte Fusaro con molta attenzione qualità ottima.
Grazie

"E-commerce da licenziare"

Il vero grande problema di questa azienda è chi gestisce le vendite online.
Assistenza per il cliente zero, una volta incassati i soldi ti abbandonano e se hai un problema non ti aiuterà mai nessuno.
Qualità prezzo ottima ma potrebbero fare molto meglio per i clienti.

"Ordino un vestito"

Ordino un vestito, meno male che non mi hanno fatto fare il pagamento, il giono dopo tutti i vestiti messi on line erano tutti rimossi.
Li ho contattati mediante whatsapp ma ho avuto risposte non esaurienti.
Un consiglio non acquistate on line

"SQUALLIDI"

ATTENZIONE!!!!!!
NON COMPRATE SU QUESTO SITO. HO EFFETTUATO UN ORDINE DI 130 EURO, DOPO AVER EFFETTUATO IL PAGAMENTO MI ARRIVA UNA MAIL IN CUI DICEVANO CHE LA MERCE NON ERA TUTTA DISPONIBILE. MI INVIANO UN QUARTO DEI CAPI, AD OGGI ANCORA NON MI RIDANNO LA DIFFERENZA.
SE NON MI RIDANNO I MIEI SOLDI LI DENUNCIO