"Grottenschlechter Sevice"

Ware zurück geschickt, Erstattung????
Telefonisch nichts möglich, entweder geht keiner ran oder besetzt. Per Mail soll es zwei Tage dauern, ich warte schon fünf.
Es sollte der "Profi" gestrichen werden

"Hier kann man anrufen so oft man…"

Hier kann man anrufen so oft man möchte. Es geht grundsätzlich niemand dran. Oder es ist halt mal besetzt. Natürlich ruft auch niemand zurück. Ich denke mal mit diesen Shop hat es sich erledigt

"Lieferzeit unakzeptabel, falsche Rechnungsstellung"

Wie haben am 26.05.2023 bestellt und sofort per PayPal bezahlt.
Am 30.05.2023 erhielten wir die Rechnung mit Rechnungs- und Lieferdatum 30.05.2023.
Am 02.06.2023 haben wir nachgefragt, wo denn nun der bestellte und bereits bezahlte Artikel bleibt. Darauf bekamen wir nie eine Antwort.
Heute wurden wir benachrichtigt, dass der Artikel versandt wurde. Lt. Sendungsverfolgung wurde das Paket aber immer noch nicht an die Zustellfirma übergeben.
Insgesamt wird es von Bestellung/Zahlung bis zur Lieferung mindestens 2 Wochen dauern. Das ist wirklich nicht akzeptabel. Zudem die erfolgte die Rechnungsstellung mehr als 1 Woche vor der Lieferung der Ware, was kaufmännisch sehr fragewürdig ist !

"Bin ich an eine fragwürdige Firma geraten?"

Also einmal vorab. Der Internetauftritt sah für mich vertrauenswürdig aus, Anfragen wurden mit einer Nummer versehen und der Bezahlvorgang war auch normal. Da ich diese Bewertung vor dem Eintreffen meiner bestellten Ware abgeben soll, hier einmal meine Erfahrungen bis jetzt. Bestellt wurde ein Set bestehend aus Stihl RMA 448 PV mit Akku AP 300S und Ladegerät AL 301 einschl. 100€ Cashback. So steht es in der bestätigten Bestellung. Weiter unten bei einer Einzelauflistung in der selben Mail dann eine Abweichung, hier ist ein Cashback von 70€ beschreiben. Daraufhin eine Mail verfasst mit der Bitte um Erläuterung. Antwort kam keine. Dann kam der Verfolgungslink mit der versendeten Ware. Hier dann die nächste Abweichung statt der PV-Variante ( mit Antrieb ) soll nun eine PC-Variante ( ohne Antrieb ) des RMA 448 unterwegs sein. Auch darauf hin eine Mail verfasst und auf die Abweichung, mit der Bitte um Klärung dieser und er ersten Mail hingewiesen. Antwort darauf auch keine. Somit habe ich versucht die Fragen per Telefon zu klären. Dazu habe ich zwei Tage versucht jemanden zu erreichen. Entweder ging niemand ran, man wurde weggedrückt oder es war besetzt. Wie gesagt zwei Tage lang habe ich das durchgehalten. Die Ware wurde wohl zeitnah versendet, jedoch bekam ich nach diesen Anfragen eine Nchricht von GLS, dass es ein Problem gegeben hat und sich die Lieferung verzögert. In der Hoffnung, dass dies Anzeichen dafür sein könnten, dass das evtl. falsch versendete Gerät zurück gerufen wurde und dann evtl. erneut und korrigiert versendet wird, sitze ich jetzt hier und habe noch Hoffnung, das doch alles korrekt hier ankommt. Da ich bis dato absolut niemanden erreicht und auch keine Antwort auch meine Fragen bekommen habe, kann ich leider nur einen Stern vergeben, da ich mich als Kunde nicht gut aufgehoben fühle. Sollte es sich doch alles zum Guten wenden, werde ich meine Bewertung natürlich überdenken und anders bewerten. Derzeit geht es leider nicht anders.

"Stihl Accu Heckenschere und Rasentrimmer"

Sper Ware, schnelle Lieferung, Danke

"AS50e weedhex wurde schnell geliefert"

AS50e weedhex wurde schnell geliefert, Akku kam mit einer separaten Lieferung etwas später. Aber alles ok. Jederzeit wieder.

"Superschnelle problemlose Abwicklung zu…"

Superschnelle problemlose Abwicklung zu einem akzeptablen Preis.

"Es ist super und schnell gelaufen"

Es ist super und schnell gelaufen , ich werde Sie weiter
Empfehlen super Service Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüße aus der Eifel.

"Gut, günstig, zufrieden!"

Ich habe den Stihl RM 3 RT - Profirasenmäher im Online Shop der Firma Simon - Profi -Technik GmbH gekauft. Er wurde heute per Spedition geliefert, von mir in betriebsbereiten Zustand versetzt und sogleich getestet. Der Mäher entspricht exakt der Produktbeschreibung und ist eine preiswerte Alternative zu den Dreirädern von AS Motor! Allerdings nur bei Verwendung von Sonderkraftstoff (Gerätebenzin). Dann hat das Triebwerk so richtig Dampf. Kauf, Abwicklung, Lieferung - alles problemlos. Nach 40 Berufsjahren im dt. Gartenbau sind Stihl Produkte für mich der Standard. Fa. Simon war bei diesem Produkt m.W. der preiswerteste Anbieter. Gerne wieder!

"Finger weg Support unterirdisch"

Ware am 06.05.23 bestellt bis heute keine Ware bekommen - Bestellung wurde jetzt storniert
Support & Kundenservice unter aller Kanone