"Simon Profi Technik ist meine Nr.1 von…"

Simon Profi Technik ist meine Nr.1 von Gartengeräten.
Rundum Service 5 Sterne.
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"NIE WIEDER SIMON-PROFI-TECHNIK!!"

NIE WIEDER SIMON-PROFI-TECHNIK!!! Ich hatte innerhalb der Garantiezeit Probleme mit einem Sthilgerät (Stihl FSE 52 Elektro Rasentrimmer). Habe erst nach mehrmaliger EMail Antwort bekommen, die lautete, dass ich mich an einen Stihlsupport an meinem Wohnort wenden solle, da es deren Pflicht sei, mir weiter zu helfen. Zu mehr Unterstützung und Antwort war Simon nicht zu bewegen. Die Stihlanbieter vor Ort haben mir einen Vogel gezeigt (meiner Meinung nach zu Recht). Ich musste Schlussendlich direkt Kontakt mit der Firma Stihl aufnehmen. Die ganze Angelegenheit hat mich eine Menge Nerven und Zeit gekostet. In Zukunft bezahle ich lieber mehr Geld als so ein vermeindliches Schnäppchen zu machen.

"Hier gibt's nix zu meckern"

Hier gibt's nix zu meckern. Perfekte Abwicklung. Schnelle Lieferung. Alles Bestens.

"Perfekt, nichts zu bemängeln."

Super gelaufen. Schnell geliefert.

"Unglaubliches Verhalten des…"

Unglaubliches Verhalten des Kundenservices. Ein schon bei Lieferung reparaturbedürftiger und deshalb eingesandter Rasenmäher wird trotz vorheriger Rücksprache unrepariert ohne jeden Kommentar zurückgeschickt. Einfach nur frech oder unfähig?
Viel zu lange Laufzeiten beim Support. Nicht akzeptabel.
Miserables Verhalten gegenüber Kunden.

"Der Bestellvorgang war einfach"

Der Bestellvorgang war einfach, die Bezahlung lief reibungslos. Der Preis war super. Der Versand war sehr schnell. Der Rasenmäher ist wie bestellt. Ich kann Simon nur empfehlen

"Mein Motorsäge (Bestelldatum 18.06.23)…"

Mein Motorsäge (Bestelldatum 18.06.23) wurde von GLS angeblich bei einem Nachbarn abgegeben, der im Haus und in der Nachbarschaft völlig unbekannt ist. Also Lieferung nicht auffindbar. Telefonisch war es nicht möglich bei Simon Profi Technik jemanden zu erreichen. Die Reklamation per Mail wurde erst Tage später beantwortet, mit der Folge eines umfangreichen Schriftwechsel zwischen SPT und GLS, der dann aber ohne Ergebnis zum erliegen kam.
Daraufhin habe ich über paypal einen Fall eröffnet. Jetzt kam nach ca. 6 Wochen die Ware ohne Ankündigung an.

Das einzig positive war der echt günstige Preis, alles andere war einfach nur schlecht. Es kann durchaus passieren, dass bei einer Lieferung mal etwas schief läuft, das kann aber durch einen guten Service geregelt werden.

Mein Resümee: nie wieder Simon Profi Technik

"Schnelle Lieferung"

Schnelle Lieferung. Bestens mit dem Laubbläser zufrieden. Erleichtert die Gartenarbeiten ungemein. Topp. 🤩

"Kurz und bündig kann ich sagen"

Kurz und bündig kann ich sagen, das ich sehr zufrieden bin. Eine super schnelle Bearbeitung und Zustellung der bestellten Ware. :-)

"Stihl Akku Rasenmäher bestellt, anderes Modell sollte geliefert werden."

Ich hatte einen Stihl Akku Rasenmäher bestellt. In der Bestätigung stand dann ein minderwertigeres Modell ohne Antrieb. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert und warte nun seit mehreren Wochen auf mein Geld. Ich hoffe über Paypal mein Geld wiederzubekommen.