"Schlecht erreichbar - Angebot nicht gehalten!"

Dieser Händler ist ultra schlecht erreichbar. 2 Tage ohne Erfolg egal zu welcher Uhrzeit. Dann am 3. Tag jemanden erreicht. Preisanfrage und es hieß man geht den Preis eines Mitbewerber mit. Daraufhin 50 km gefahren um vor Ort zu erfahren, nee machen wir nicht. 5 Mitarbeiter im Laden, keiner geht ans Telefon! Unsere Preis im Onlineshop gelten. Zudem habe man nur bereits montierte Stihl Ware unverpackt ohne Org.-Verpackung. Sehr kurios. Der Laden hat mich definitiv zum letzten Mal gesehen.

"Super gelaufen"

Schon öfters was bestellt und immer alles gut geklappt.

"lieferung dauert lange oder kommt vieleicht gar nicht"

erste mal habe ich eine gute bewertung abgegeben, jetzt habe ich für den 2ten mal bestellt und bin nicht so froh mehr.Lieferung dauert jetzt 8 tage und ein Antwort auf e-mail gibt nur: wird zeitnah geliefert.

"Reibungsloser Bestellablauf und sehr…"

Reibungsloser Bestellablauf und sehr schnelle Lieferung. Wir sind zufrieden. Danke

"Gute Preise"

Gute Preise, professionelle Abwicklung und sehr schneller Versand.

"Guter Service und prompte und…"

Guter Service und prompte und pünktliche Lieferung der Ware

"Gekauft habe ich einen Stihl…"

Gekauft habe ich einen Stihl Vertikutierer, welche mit etwas Verzögerung per Spedition auf Palette geliefert wurde. Es wurde keine Originalverpackung verwendet und leider war der Vertikutierer defekt (Gehäuse im Bereich der Motorbefestigung gebrochen).
Rücklieferung sollte per GLS erfolgen, wobei mir erheblicher Aufwand entstand um das fehlende Verpackungsmaterial zu ersetzen, damit dieser dort nicht noch defekt ankommt.
Nach zwei Wochen wurde Ersatz geliefert, wieder nicht im Originalkarton und ohne Dokumente wie Bedienungsanleitung aber der Karton war bis oben hin gefüllt mit Verpackungsmaterialresten, die ich wiederum entsorgen musste (zwei große Sack Müll).
Auf meinen Hinweis hin zur Verpackung beziehungsweise die Aufforderung eine Bedienungsanleitung nachzuliefern, wurde mir eine selbst gedruckte DIN-A vier Variante geliefert. Zur Verpackung, keine Stellungnahme nichts.

Fazit: solche Erfahrung habe ich mit einem Fachbetrieb bisher noch nicht machen müssen: Nie wieder!

"Stihl HSA 26 Strauchschere am…"

Stihl HSA 26 Strauchschere am 19.10.2023 bestellt. Am 21.10.2023geliefert. Perfekt, kann nicht besser laufen.

"Ich habe eine STIHL HL 94 C-E / 60 cm"

Ich habe eine STIHL HL 94 C-E / 60 cm, 145° bei Simon bestellt. Sofort bezahlt, und sofort eine Rechnung, 849,95€, erhalten. Zugesicherter Liefertermin 10.10.23.
Heute am 18.10.23 glaube ich nicht mehr an eine Lieferung.
E-Mail werden ignoriert.
Telefonisch nicht erreichbar.
Per Mail storniert, und Rückzahlung verlangt.
Ich kann nur empfehlen, dieses Geschäft zu meiden, wenn man sich den Tag nicht verderben will.
Simon-Profi-Technik GmbH ,wirklich Profis???

"Sehr schlechter Support"

Die Lieferung erfolgte fristgerecht.
Leider habe ich beim Bestellvorgang Rechnung und Lieferadresse vertauscht. Direkt nach der Bestellung habe ich den Support diesbezüglich per Email informiert.
Eine Antwort erhielt ich erst nach einigen Tagen, da war das Gerät schon im Versand. Kann passieren, nicht schlimm.
Mir wurde zugesichert, dass ich zeitnah eine Rechnungskorrektur erhalte. Dies war vor ca 3 Wochen. In der Zwischenzeit habe ich mehrmals versucht den Support zu erreichen. bisher ohne Erfolg.