"Ich habe eine Stihl Kettensäge gekauft"

Ich habe eine Stihl Kettensäge gekauft. Die Kettensäge hat von Anfang an keine Schmierung gehabt. Ich habe 3 mal geschrieben und ca 20 mal angerufen. Immer ein Freizeichen und niemand geht ran. Würde die Säge gern zurückgeben oder ersetzt bekommen erhalte aber keine Antwort.

"Geschäftsmodell: Nicht liefern können, dann Geld zurückhalten"

1. Bestellung da die Versandangabe "auf Lager" lautet
2. Nach Bezahlung keine Rückmeldung mehr wann der Versand erfolgt
3. Erst auf Rückfrage wird dann ein unbestimmter Zeitpunkt für den Versand genannt
4. Deshalb den Artikel storniert
5. Stornierung wird bestätigt
6. Die Rücküberweisung des bei der Bestellung geleisteten Betrags soll jedoch bis zu sechs Werktagen dauern
7. Auch nach dieser Frist keine Rücküberweisung
8. Fall zur Klärung an PayPal übergeben. Ein gegenseitige Kontaktaufnahme mit Simon-Profi-Technik ist weder telefonisch noch via E-Mail möglich ist, da keine Reaktion erfolgt. Eine Rücküberweisung des vorab geleisteten Kaufbetrags ist bis jetzt (18.04.2024) nicht erfolgt!

"Nie wieder "

Hab eine Stihl Motorsäge bestellt, Verpackung war total aufgerissen, Säge beschädigt, Paketdienstpartner mehr als ungenügend, scheinbar kein Einzelfall!
Auf Emails, mit Bildern im Anhang, wird nicht reagiert, keine Antwort, es wird einfach alles ignoriert!
Nicht zu empfehlen!!!

"Keine Reaktion auf Nachfrage"

Habe vor 14 Tagen einen Campingaz PartyGrill 400 R bestellt. Nach einer recht schnellen Antwort des Händlers per Mail (inkl. Rechnung & Lieferschein) habe ich nichts mehr gehört. Telefonkontakte offenbar absolut zwecklos; 2 Mails über das Kontaktportal geschrieben - der Eingang wurde bestätigt aber danach: keinerlei Reaktion. Der Grill war bei der Bestellung auf der Website als „auf Lager“ gekennzeichnet und sollte daher schon lange geliefert sein. Warte jetzt noch das Wochenende ab und behalte mir dann - nach den gemachten negativen Erfahrungen anderer Käufer - eine Stornierung der Bestellung und ggf. anwaltliche Schritte vor. Sollte es sich hier NICHT um einen Fake-Shop handeln, ist die Information und Kommunikation des Händlers gegenüber den Käufern dennoch aus meiner Sicht nicht akzeptabel.

"2 Tage nach Bestellung"

2 Tage nach Bestellung, wurde die gewünschte Ware geliefert.

"günstige Preise aber tel nicht erreichbar"

günstige Preise aber tel nicht erreichbar, Rückfragen nicht möglich keine Empfehlung!

"BETRUG / FAKE"

Habe vor einer Woche einen Rasenmäher für 400EUR bestellt. Betrag wurde sofort abgebucht. Nach einem Tag bekam ich die Rechnung per email......Dann NICHTS mehr. Auf mehrere Anfragen wann die Lieferung zu erwarten ist, keine Rückmeldung!! Anrufen zwecklos, keiner geht ans Telefon. Sieht nach BETRUG aus. Ehe Sie was bei SIMON PROFI TECHNIK WAS KAUFEN möchten, testen Sie selber. Probieren Sie anzurufen: ohne Erfolg.Das Impressum auf Rechnung und Website ist TOP! Aber scheint alles FAKE zu sein. Also FINGER WEG! Habe von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und die Zurückerstattung des Geldes gefordert. KEINE Rückmeldung oder Bestätigung. Muss wahrscheinlich über Anwalt vorgehen!!!

"Kein telefonischer Kontakt möglich!!"

Kein telefonischer Kontakt möglich!!

Keine Angaben zur Lieferung!

Schlechter Service, gerade in der Saison sollte jemand erreichbar sein.

"Rasenmäher über Online Shop bestellt"

Rasenmäher über Online Shop bestellt. Sofort per email Bestätigung erhalten. Am gleichen Tag bezahlt. Das war vor 14 Tagen, bisher keine Lieferung oder Nachricht erhalten. Seit 3 Tagen versuche ich zu den normalen Geschäftszeiten jemanden telefonisch zu erreichen.Fehlanzeige. Gestern mail geschrieben, bisher keine Reaktion. Ich warte noch das Wochenende ab, dann fahr ich nach Kaiserslautern ins Landengeschäft ! Unmöglich! Eine vor Jahren getätigte Webergrill Bestellung hatte einwandfrei geklappt !?! Zwei Sterne nur, weil meine vor Jahren getätigte Bestellung ohne Probleme vonstatten ging.
Nachtrag 11.4.24 Rasenmäher durch einen sehr engagierten Mitarbeiter persönlich geliefert. Somit letztendlich alles gut und definitiv kein Fake Shop!! aber die Organisation vor allem die telefonische Erreichbarkeit muss dringend massiv verbessert werden. Somit jetzt 3 Sterne 🌟

"Kein Kontakt möglich!"

Kein Retourenschein bei Lieferung!
Telefonisch nicht erreichbar!
Emailempfang wird automatisch bestätigt, aber nicht beantwortet!