"Smukkeste blomster, kvalitet i høj klasse og top kundeservice"

Jeg har netop modtaget min bestilling fra Botané, og jeg er simpelthen så begejstret! Deres blomster er intet mindre end fantastiske – unikke, smukke og med et utrolig naturlig udsendende. Det er tydeligt, at Botané lægger stor vægt på kvalitet og detalje. Jeg blev også imponeret over den hurtige levering, der kom præcist som lovet, og blomsterne var pakket forsvarligt, så de kom frem i perfekt stand.

Kundeservice var også en stor fornøjelse. Jeg fik hurtigt svar på mine spørgsmål, og hele bestillingsprocessen var nem og bekvem. Jeg skulle have hjælp til lidt forskellige forslag til buketter og blev guidet så godt. Jeg kan virkelig anbefale Botané, hvis du er på udkig efter blomster, der både er smukke og holder sig “friske” for altid. En ægte 5-stjernet oplevelse! Jeg glæder mig allerede til at bestille mere herfra og har også besluttet mig for at jeg selvfølgelig skal have blomster fra Botané til mit bryllup.

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

It’s my second purchase from this shop. Botané’s flowers are absolutely gorgeous. The quality is unmatched, and the fact that they’re everlasting makes them even more special. Highly recommend!

"Most gorgeous artificial flowers in the market "

I received my order quickly after ordering. ❤️ Great customer service.
Botané without doubt has the most beautiful artificial flowers in the market. Both the peonies, tulips, allium and hyndrangea look exactly like real flowers!!

"Virkelighedstro blomster"

Meget virkelighedstro og hurtig levering.
Dog syntes jeg at stilkene er meget lange og bukker man dem som der står man kan, så begrænser det pladsen i vasen og de står mere fast i det.

Jeg syntes også det var lidt svært at vurdere den egentlige str. på buketterne ud fra oplysningerne på hjemmesiden.

Men vil helt sikkert købe derfra igen til foråret, ellers hvis der kommer lidt tilbud på 🙂

"Ellers glad og tilfreds kunde fra…"

Ellers glad og tilfreds kunde fra tidligere - denne gange mødes jeg desværre af en levering, hvor blomsterne har taget tydeligt skade. Ingen mulighed for at komme i kontakt med kundeservice trods flere forsøg på skriftlig reklamation.

"1-3 dages levering."

1-3 dages levering.

Afventer stadigvæk ordre fra 28/11, intet hørt fra dem om de er forsinket og blomsterne skulle bruges til julegaver til forskellige partnere :(

"Beautiful and good quality flowers"

Beautiful and good quality flowers

"Utilfredsstillende oplevelse"

Jeg har desværre haft en meget utilfredsstillende oplevelse med både levering og kundeservice. Jeg er naturligvis opmærksom på, at der har været travlhed i forbindelse med Black Friday, men jeg bestilte min ordre den 24. november og modtog først varerne den 7. december, hvilket jeg finder uacceptabelt jf. informationerne på hjemmesiden. Desuden opstod der forvirring i kommunikationen fra kundeservice, da jeg først blev oplyst om, at min ordre var under behandling og ved at blive pakket, for et par dage efter at få at vide, at min ordre ville blive prioriteret og rykket frem i køen.

Ved modtagelsen af ordren var blomsterne desværre anbragt i en alt for lille kasse, hvilket resulterede i, at alle stilkene var bøjede. Da jeg henvendte mig til kundeservice for at få hjælp, blev jeg informeret om, at man snart ville modtage nye kasser, og at det ikke var hensigten, at blomsterne skulle benyttes i en glasvase.

Den ene stjerne tildeles udelukkende på grund af blomsternes æstetiske udseende, selvom de desværre ikke fremstår i deres bedste stand, når de placeres i en glasvase.

"Stadigvæk ikke modtaget blomster."

Jeg bestilte nogle buketter den. 24 november og har dags dato stadigvæk ikke modtaget noget og de er endnu ikke blevet afsendt. Det er utrolig lang tid, når man på sin hjemmeside skriver 1-3 day delivery. Jeg havde ellers glædet mig til de fine buketter.

"Skuffet"

De ligner slet ikke rigtige tulipaner. Er lidt skuffet. Til 400 kr. havde jeg håbet på mere. Det ser så falsk ud, det er skørt.