"Schlechte Kommunikation aber geliefert"

Die Lieferzeiten auf der Homepage stimmen leider nicht. Dort werden 9 Tage angegeben, hat aber 21 Tage gedauert. Auch die Antwort vom Kundensupport (hello@) hat anstatt 2 Tage am Ende 9 Tage gedauert.
Aber der Kundensupport hat sich gemeldet und die Ware ist am Ende angekommen also soweit ich das beurteilen kann keine Abzocke. Man muss sich halt darauf gefasst machen das die Lieferzeit länger ist als angegeben aber über Paypal hat man ja notfalls auch Käuferschutz.

"Being proud of... what?"

So much nonsense about being proud of Liteloks and being the best, etc. from the company. But for now it looks like cheating for me. May 13, 2024 - ordered, money paid, but no status change so far. May 28, 2024 - reminder sent asking why nothing is happening - same thing: no reaction. Is this the point I should start thinking I've lost my money?

"Ordered a litelock one but it doesn't…"

Ordered a litelock one but it doesn't get send. Also customer service does not respond to any emails.

"My order still I don’t have already is…"

My order still I don’t have already is go more from 9 days Work I seend already 3 emails nobody don’t answer when I don’t have anserwer in the next 24 h I will the action of filing a criminal complaint have nice day scammer .

"Beschädigte Warte erhalten, keine Reaktion vom Kundensupport"

Beschädigte Warte erhalten. Kundensupport antwortet nach mehrfachen Anfragen auch nach fast 2 Wochen nicht. Wiedererstattung und Rücksendung beauftragt. Mal sehen, ob das funktioniert. Ansonsten wird ein Fall bei Paypal eröffnet.

"Nach 10 Werktagen immer noch kein Versand"

Ich habe am 19.5. zwei Schlösser bestellt und bis heute nichts gehört. Eine Anfrage vor zwei Tagen blieb unbeantwortet.

"Never received anything"

Never received anything, customer support doesn’t answer my emails. Gonna be a month soon and nothing from them.

"Vorsicht, Betrug!"

Geld (Litelok X1 für 169€) wurde abgebucht, das Paket wurde laut UPS Sendungsverfolgung nie versendet und kam nie an. Support hält einen hin. Vorsicht, Betrug!

"Schlechte Kommunikation, aber geliefert. "

Die Lieferzeit für das Litelok X1 war mit 9 Werktagen angegeben, aber auch nach fast 3 Wochen wurde nicht geliefert. Nachfragen bleiben unbeantwortet. Das ist kein Kundenservice. Schade!

Nach der Eröffnung eines Falls auf PayPal wurde schließlich seitens des Supports reagiert und ich habe die Ware heute funktionstüchtig erhalten. Die Begründung für die verzögerte Lieferung lag seitens LITELOK beim Zoll.

"Product arrived damaged."

Ordered from Litelok on the 8th of May. Paid £239.99 for the Litelok X3. Came damaged after waiting 18 days for it. Contacted for replacement or refund as unacceptable considering the price for the product. It came in a protective case and clearly happened in their factory from a chisel or drill so they have a massive issue with quality control.