"Eerste ervaring"

Tot nu toe enkel nog maar ervaring met de website, en deze is heel onhandig om mee te werken!!

"Rien à dire"

Rien à dire, service impécable et excellente réactivité.

"Goede service"

Goede service, in het algemeen tevreden. Een ster minder door wat verwarrende communicatie ivm bestelling. Verder alles positief.

"Alles klaar en duidelijk."

Alles klaar en duidelijk.
Meer moet er niet gezegd worden.

"te simpel weergegeven"

te simpel weergegeven

"Vlotte en correcte afhandeling van de…"

Vlotte en correcte afhandeling van de bestelling.

"Snelle levering!"

Zeer snelle levering! Op liefst 4 weken had ik de fiat 500 al!!

""direct rijden" blijkt in de praktijk, 4 weken te zijn."

Positief is dat er dat er snel wordt gereageerd op vragen.

Als je eenmaal het aanbod hebt geaccepteerd, beland je in een adminstratieve molen waarin je een ongeloofelijke hoeveelheid informatie die je met Directlease moet delen.

Opvallend is hoe wantrouwend Directlease is tegenover zijn klanten (wellicht uit eerdere slechte ervaringen, wie zal het zeggen).

We hadden gekozen voor een fiat 500 onder de noemer "direct rijden". Helaas in de praktijk is dat 4 weken geworden. De reden hiervoor is de slechte communicatie tussen Directlease en de autodealer.

Van een tegemoetkoming, in de overlast die de te late levering met zich mee heeft gebracht, wilde Directlease niets weten. Ja, enkel tegen hoge kosten.

Private lease staat duidelijk nog in de kinderschoenen bij Directlease.

PS: je moet verplicht reclame maken voor Directlease, dmv een grote sticker op de kentekenplaathouder.

"Ik ben op een zeer correcte…"

Ik ben op een zeer correcte professionele wijze behandeld bij het ophalen van mijn auto.
Goede en juiste informatie gekregen door aangename mensen!

"Klantvriendelijke mensen en goede…"

Klantvriendelijke mensen en goede communicatie.