Rehlat
Mohamad Moner
Benoît Jaffre
"Je rejoins les nombreux commentaires et…"
Je rejoins les nombreux commentaires et confirme qu'il est impossible de se faire rembourser. Je recherche les personnes volontaires pour mener une action de groupe en justice pour condanner ce site de réservation.
Je viens finalement d'être remboursé, il a fallu que je menace de faire une action en justice et de publier la manière d'opérer de ce site pour que je sois enfin remboursé.
Ce site est bien une arnaque à grande échelle, il est basé au Moyen-Orient donc impossible de joindre facilement les conversations se font en anglais.
Je conseille aux futurs clients de banir ce site il suffit de regarder les nombreux commentaires des Clients mécontents pour se faire une opinion, les prix semblent atractifs c'est tout Rehlat s'empresse d'encaisser votre argent et en cas d'annulation il vous rembourse sous la contrainte quand Rehlat n'annule pas votre reservation sans prévenir et sans motif je vous laisse immaginer quand vous arrivé à l'hôtel.
Site frauduleux à dénoncer faites le savoir autour de vous.
Je vais suivre ce site et communiquerais régulièrement en fonction des futurs avis.
Tanveer Shemna
"Refund not processed"
I had booked a flight for 5 passengers from Dubai to jeddah. The amount was AED 6789 and after paying the amount I get an email that the fare has increased and if you wish to proceed pls pay. I did not go with the booking as this was not acceptable adter which I was told the full amount would be refunded in 20 working days plus 5 to 7 days for bank transfer. Its 25 working days and still no sign of my money. They have now stopped replying to my emails. Whenever I call them they say financial team will get back to you. God knows which team is this. Its a shame I have to beg for my own money. This website is a cheat.
Mahmoud A. Badr
Sasha
"Honeymoon ruined"
We were booking a hotel for our honeymoon. Our reservation was never confirmed, but the amount is still a pending transaction on my account. No response from customer service. I want the transaction cancelled. Ruined our honeymoon. Don't book with this company. RGL1116104
Ornella Martin
"Une arnaque !"
Une arnaque !
En voyage en Islande cet été, nous avions réservé notre dernière nuit d'hôtel via Rehlat. Le jour J, au fin fond de l'Islande, nous recevons un message comme quoi la réservation est annulée. En contactant l'hôtel en question, on nous dit qu'il n'y a pas de trace de notre réservation. Impossible de retrouver un hôtel pour le soir même, tout était complet. Nous avons dû payer au prix fort.
Rehlat n'a JAMAIS remboursé les 200 € de la nuit d'hôtel, malgré de nombreuses relances et de nombreuses promesses de leur part. Y'en a-t-il ici qui sont prêts à les poursuivre en justice ?
PS : Leur réponse ci-dessous " I have notified the team to process the refund on priority. ", c'est ce qu'ils nous ont déjà dit 5 ou 6 fois depuis 4 mois. On n'y croit plus !!
Ali Mohana
"Worst on planet Earth!"
This is the worst company on the planet. Avoid them if you want to safe you money and to have a peace of mind. Worst Customer Service ever. AVOID!!!
They just take your money and don't finalize your reservation and if you ask for a refund then expected waiting time: FOREVER.
Sara Palero
"Cancele mi reserva 1034586 el día 02/10…"
Cancele mi reserva 1034586 el día 02/10 por cambio de fechas. No he recibido mi dinero. Mando correos y mensajes en el chat y nadie responde.
Se quedaron con mi dinero.
Cyprian
"Never again! Still waiting for refund"
I am still waiting (a month !) for a refund for a hotel booking that was not finalized.
Now they even stopped replying to my e-mails.
Don't be fooled!
You want the booking details, go ahead: RGL1038866!
Marina Berdichevska
"Betrugsseite"
Es handelt sich um einen Betrüger. Eine Buchung eines Hotels wurde bestätigt. Nach direkter Anfrage beim Hotel haben wir erfahren, dass das Hotel keine Buchung hat und arbeitet mit der Firma nicht zusammen. Nach einer Anfrage bei Rehlat haben sie uns erzählt, dass das Hotel die Buchung inzwischen storniert hat und sie erstatten uns die Kosten. Nach mehreren Schreiben hin und her, bis heute erfolgte keine Erstattung.
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