"Frais d'abonnement inattendu"

N'ayant pas été informée sur le fait qu'en envoyant une lettre recommandée, je m'inscrits automatiquement à un abonnement, j'ai été prélevée le montant de 39,90€ quinze jours après mon achat. Je suis outrée par ce fonctionnement et j'exige qu'on me crédite le montant sur mon compte bancaire.

"Attention à fuir"

Attention à fuir ! Arnaque !!!

Ma femme a choisi leur service pour envoyer une lettre en recommandée. Nous venons de voir qu'un prélèvement de 39.90 euros alors que nous n'avons reçu aucun mail nous avertissant d'une inscription à un compte "premium". C'est une arnaque monté de toute pièce pour autoriser un prélèvement de 39.90 chez des clients qui sont juste venu envoyer une lettre... je suis extrêmement déçu. Je vais signaler ce site car légalement ils ne sont pas dans leur droit, notamment le fait de ne pas alerter de la souscription d'un compte premium au moment où la commande est validée. Tout est fait pour ne s'en rendre compte que le jour du prélèvement ! Arnaque !

Leur numéro n'est pas joignable et j'attends une régularisation après avoir envoyer un mail.... pas de réponse pour le moment !

Il y a intérêt à régulariser la situation et me rembourser au plus sans quoi une plainte sera déposée.

"Des voleurs qui facturent 39,90€"

Ils vous facturent 39,90€ 15 jours après votre achat et vous expliquent que ce sont des frais de souscription de service premium …. C’est bidon et il faut déposer une plainte auprès de la DGCCRF. Ce que j’ai fait et je vais également les dénoncer auprès de ma banque pour obtenir le remboursement. Ce site est une pure arnaque. A fuir et surtout à dénoncer si vous avez été abusé !!!

"Je ne suis pas du tout satisfait de Envoi Courrier"

Je ne suis pas du tout satisfait de Envoi Courrier, car j'ai payé plus de 6 € pour une lettre recommandée avec accusé de réception qui n'a jamais été distribuée malgré une adresse de destinataire précise et répertoriée.
Je ne comprends pas pourquoi ma lettre recommandée n'a pas été distribuée.

"À fuir"

Quand on envoie un courrier, un abonnement de 39.90€ au service premium se met en place automatiquement...

"Simple, rapide et économique - C'EST UNE ARNAQUE 39,90 €"

C'était simple, rapide et économique

Mais c'est une ARNAQUE 39,90 €, vous serons prélevés quelques jours plus tard pour un "abonnement" non demandé.
Ils ne mentionnent aucun abonnement dans la commande pour un envoi d'un recommandé.
Aucun mail n'est envoyé parlant de cela.

Faites opposition auprès de votre banque pour fraude le plus rapidement possible.
Puis dénonciation à la DGCCRF et SIGNAL CONSO, voir plainte en ligne.

"Délai de traitement?"

Un courrier AR posté en ligne le 11/07, toujours en cours d'acheminement le 17/07.

Suite à votre retour : je paie ma prestation auprès de vos services. C’est à vous de gérer votre partenaire. J’ai souvent faire des AR directement en ligne auprès de la poste. Je n’ai jamais eu de problème de délai.

"Beaucoup trop long entre le moment de …"

Beaucoup trop long entre le moment de la commande est la mise sous plis 48 H pour une LRAR
J'aurai été à la poste le courrier serait surement déjà distribué.

"Je suis totalement insatisfait !!!"

Je suis totalement insatisfait !!!
Le suivi du recommandé ne fonctionne absolument pas, il y a tout le temps un message d’erreur expliquant que suite à un problème technique ils sont dans l’incapacité de donner un suivi du recommandé
Une honte au prix où cela est facturé !!

"Super long !!!"

Super long !!!