"Ben al jaren lid van mijn webwinkel"

Ben al jaren lid van mijn webwinkel. Ze helpen je graag als je er niet uitkomt. (In het Nederlands, ook heel fijn) Ze reageren altijd snel en geven goede service.

"Gedurende 3 dagen ondersteuning…"

Gedurende 3 dagen ondersteuning gekregen, top!

"Geen staffelkorting"

Tot mijn verbazing ontbreekt een staffelkorting optie bij jullie. In plaats daarvan wordt een keuzelijst als alternatief geboden, wat ik een onprofessionele oplossing vind (kan Support niets aan doen natuurlijk).

Vervolgen werd ik gewezen op het volgende ”Je mag altijd jouw suggestie plaatsen op onze feedback-pagina! We waarderen de suggesties van onze klanten enorm en regelmatig worden de suggesties door het productteam beoordeeld en uitgevoerd!”

Een zoekopdracht op "staffel" toont echter aan dat deze suggestie al zes jaar geleden is geplaatst en inmiddels 280 likes heeft ontvangen. Dit sterkt mijn indruk dat er geen gehoor wordt gegeven aan feedback van klanten.

Prijzen worden wel regelmatig verhoogd, maar nieuwe functionaliteiten worden niet geïmplementeerd, of alleen beschikbaar gesteld in duurdere abonnementen.

@MWW, een reactie is niet nodig; jullie gebruikelijke antwoorden zijn bekend.

"En alweer storing"

En alweer storing. 😡 Wanneer wordt dit eens gecompenseerd naar de klanten van jullie??

"Super goede en snelle service"

Super goede en snelle service. Krijg altijd snel reactie op mijn mail en vragen en dat zelfs tussen de feestdagen.
Heel erg blij mee!

"Super geholpen met iets wat ik…"

Super geholpen met iets wat ik uiteindelijk zelf niet goed had gedaan

"Top service!"

Duidelijkheid in één kort, maar bondig antwoord op onze mail. Top service, zoals we al jaren van Mijnwebwinkel gewend zijn!

"Chloe en Benthe bedankt!"

Chloe en Benthe, bedankt voor jullie support bij het oplossen van mijn mailprobleem op mijn mobiel.

"Veel te vaak storing, 0 tegenprestatie"

Fijn platform om je eigen webwinkel in te bouwen, helaas veel te vaak storing waardoor je website eruit ligt, vooral met black friday voor de deur, 2de jaar op rij nu. Geen tegenprestatie. Soms zo 7 uur uit de lucht. Maar wel lekker je abbo kosten door kunnen betalen en zelf in komsten mislopen. Top!

"Oplichters Werkt voor geen meter "

Oplichters Werkt voor geen meter , trekt op niks
Je moet een jaarabonnement afsluiten Ga het niet verder gebruiken na enige dagen van aankoop maar wel dus betalen voor een jaar
Gaan we lekker niet doen
Waar is de goede oude tijd dat we de software nog lokaal hadden Toen was het bruikbaar