"High price for really low quality"

High price for really low quality. Poor stitching, cloth that rips. These are clothing for show, not wear. Bought from them thrice, never again.

"Bas de survêtement deux ans de suites"

Bonjour,

Acheté en boutique officiel.
Décembre 2021 j'acheté un bas de survêtement bleu nuit après deux lavage à l'envers avec une machine de marque acheté la même année, pour ne pas dire presque neuve.
Le survêtement est sorti avec un couleur limite rouille au niveau des genoux avec énormément de bouloches.
Décembre 2022 je reprends un bas de survêtement noir nouvelle collection avec des poches extrêmement petite donc inutile , avec les coutures qui ce sont déchires après trois utilisation.
Qualité extrêmement médiocre voir contrefaçon, pas du tout à la auteur de la marque.
Je n'achèterai plus jamais de Survêtement Eden Park
Je vais rester correcte et ne pas mentionner d'autre marque bien moins chère et de meilleur qualité.

"Service clients 0 pointé"

Service clients 0 pointé : J’ai acheté un pull à 200€ (!) et porté juste qqs fois ? Mais le tissu est bouloché très fortement ! La réponse de service qualité est que c’est normal et la citation « cette qualité répondaient tout à fait à notre cahier des charges pour le test de boulochage » ! C’est inacceptable et je ne conseille pas acheter cette marque ! Très déçu ! Nul …

"Service clients 0 pointé"

Service clients 0 pointé : aucun suivi face a un problème de livraison, aucune envie de comprendre. Message standard reçu ne répondant aucunement au problème.
Cela fait plus de 3 semaines que j’ai effectué mon achat sur le site Eden Park et je ne sais pas où est mon colis. Personne ne s’en soucie.
Marque à fuir !

"Toutes la famille client fidèle de la…"

Toutes la famille client fidèle de la marque avec des sommes importantes dépenses régulièrement Pour l anniversaire de mes enfants j ai acheté un deux pantalons de jogging porté deux fois sans lavage les fils peloche après photos envoyées aux services expertise . Ils n ont jamais eu de retour sur ce produit. Résultats nous irons dépensé nôtre argent dans une autre marque

"Très déçu de cette marque qui vous fait…"

Très déçu de cette marque qui vous fait payer le prix fort pour une qualité en dent de scie.
Pull laine qui rétrécit d une taille après lavage main eau froide et le SAV qui me répond 4 mois après renvoi du produit que le rétrécissement ne peut pas être du à la qualité du pull.
Une honte !

"Mauvais"

3 articles commandés, un seul reçu 15 jours plus tard....Au bout de 45 jours toujours rien, mais la demande de remboursement a été traitée en 48h. Mauvaise expérience je ne commanderai plus en ligne.

"Polo non livré par colissimo mais bien…"

Polo non livré par colissimo mais bien debite. J’ai fait l’attestation sur l’honneur le 4 août pour enquête auprès du transporteur.
Je les ai relancé le 19 août et vous indique que le transporteur va la traiter. Et ce jour, EP vous appelle pour vous dire que colissimo n’a pas reçu l’attestation sur l’honneur. De qui se moque t on ? Je n’ai pas le produit et on nous mène en bateau.

"Attention les retours sont payants"

Attention les retours sont payants et ce n'est pas indiqué correctement sur le site (bien lire les CVG, chose qu'on ne fait pas assez souvent).
Et aucun arrangement possible.
Vu le prix des articles et la marque connue et reconnue d'EP, très très décevant.
Je n'achèterai plus sur le site internet.

"SCANDALEUX."

SCANDALEUX.

Il manque un tee-shirt dans ma commande (8000002433) mais pourtant bien débité. Aucune information di service client depuis 1 semaine et déjà 5 e-maile envoyer. Le délais de rétractation de 14 jours court toujours pour un retour à croire que c'est fait exprès ! Sans retour de votre part j'intenterais un recourt contre votre société, car c'est pas normal ! Merci