"Einmal TUI"

Einmal TUI, immer TUI.
Einfach super!

"Trotz Corona Krise kein Verständnissz"

Wir mussten unsere Gebuchten Ferien über Tui nach Griechenland im Juni stornieren und haben nicht einen Franken oder einen Rabatt auf die nächste Reise bekommen. Den ganzen Flug mussten wir bereits im voraus zahlen und die Hälfte der Reise während der Corona Zeit.
Ich habe mehrmals versucht per E-mail das Reisebüro um Verständnis zu bitten, aufgrund dee jetzigen Situation, doch Pustekuchen.
Wir sind sehr entäuscht, dass wir einerseits unsere geplanten Ferien nicht in Griechenland verbringen konnten und anderseits auf kein Verständniss durch das Reisebüro gestossen sind.
Einfach nur traurig.
In Zukunft werden wir nicht mehr über Tui buchen.

"Warte seit 30"

Warte seit 30. März auf mein Geld.

Sollte Gem Buchhaltung der Tui Schweiz letzte Woche das Geld erhalten. Bis heute kein Geld und auch keine Antwort.
Kundenservice ist erbärmlich! Nur leere Versprechungen
Nie wieder Tui!!!!!

"Rücketstattung"

Reise ausgefallen ( April ) , auch nach Wochen Trotz mehrmaligem Nachfragen in emails .... immer keine richtig Info bekommen.... natürlich auch keine Rückerstattung..... Warten Zeit ist akzeptabel aber ist schon fast 2 Monate lang ????? Das stimmt nicht , kann jemand ein richtig Info geben ab was ist passiert?

"Am 17.3.20 wurde mir schriftlich die…"

Am 17.3.20 wurde mir schriftlich die Rückerstattung meiner Anzahlung bestätigt. Die Stornogebühr ist happig gewesen. Heute 18.Mai 20 Rückerstattung erhalten. Trotz mehrmaligem Nachfragen über Wochen in emails nur leere Versprechungen erhalten. Europäischer Gerichtshof hat entschieden, dass der Gutschein, der ungefragt viel später versendet wurde, unzulässig ist. Geld MUSS ausbezahlt werden. NIE WIEDER TUI!

"Rückerstattung bleibt aus"

Reise ausgefallen, auch nach Wochen keine Rückerstattung.

"Wir waren immer zufrieden"

Wir waren immer zufrieden mit all unseren Reisen in den letzten Jahren, und sind auch jetzt zufrieden mit der ganzen Abwicklung der leider abgesagten Marokko Reise im April.
Natürlich gibt es eine längere Wartefrist für die Rückerstattung der Reisekosten dies sollte eigentlich in dieser Situation klar sein!

Daher von uns an Tui, Speziell die Filiale Gerbergasse Basel DANKE und wir freuen uns auf die geplante und fast fertig gebuchte Reise im Herbst 🍀👍🍀

"Buchung hui,Rückerstattung pfui!!!"

am 16.3. wurde meine Reise in die Malediven storniert von TUI.ch.nach Angaben von Bankangaben,wurde mir zugesichert meinen Geldbetrag in ca.3 Wochen auf meinem Konto zu haben.nun nach jetzigen 4 Wochen nichts erhalten und nach nochmaligem Nachfragen wurde mir eine Gutschein angeboten,wie wenn der vorgängige Emailverkehr nicht stattgefunden hätte!nach erneutem Erwähnen,wurde mir mein Geld zugesichert allerdings mit einer erneuten Wartefrist von 6-8 Wochen!!!
total dann 12 Wochen sprich 3 Monate!!
sorry geht gar nicht!!
es geht hier nicht um ein paar hundert Franken,ich spreche hier von ein paar Tausend Franken!!

"J ai reservé un voyage le 15.2 pour…"

J ai reservé un voyage le 15.2 pour partir le 20.6 à Majorque. Mme Spieler de TUI Aarau est inflexible, pour annuler mon voyage 65 jours à l avance, je dois encore payer 30 %. Vu la situation qu on se trouve et l Espagne est une de pays la plus touché, je trouve inhuman pretendre payer 30 % pour une voyage qui nous met en peril notre santé. Le moment que j ai reservé, mme Spieler étais toute gentile. De qu il y a une probleme on voit une autre visage. Pour ça, évitez TUI, je vous deconseille cette agence de voyage.
Bon chance à tous.

"Hat auf Anhieb geklappt"

Hat auf Anhieb geklappt, was ich sonst meist nicht erlebe.