"Welcome250 Code nicht einlösbar"

Es wurde mit dem Welcome250 Code geworben. Deshalb haben wir von ltur.ch auf Ihre Webseite gewechselt. Und dann bei der Buchung? War der Code nicht einlösbar. Was ist der Grund? Besten Dank fürs Nachtragen.
Mit freundlichen Grüßen Peter Salzmann.
Danke für die prompte Reaktion!
Für mich als Laie ist Ihre Interpretation natürlich befriedigend, da ich nicht ersehen konnte das alle Bedingungen der langen Liste gelten müssen und diese nicht einzeln ausreichen. Schade!
2. Stern für die schnelle Reaktion.

"geht sehr schnell"

geht sehr schnell

"TUI ist wirklich das letzte was man…"

TUI ist wirklich das letzte was man braucht.Überheblich und nicht kooperativ.Nie wieder und wir hoffen das einige auch nicht darauf hineinfallen.TUI Austria geht gar nicht vorallem die Filiale Zell am See.Alles gute aus der Schweiz Martin

"Alles sehr übersichtlich und gut…"

Alles sehr übersichtlich und gut gestaltet.
Super!

"Erst Einschränkungen verschwiegen dann Kompensationszahlung reduziert"

Vorsicht bei Mexico Ferien: In Akumal darf man im Meer ausschliesslich in streng abgegrenzten Bereichen, im hüfttiefen Wasser planschen. In der Lagune schnorcheln ist absolut Verboten (...). Grund: Wegen den vielen stark alkoholisierten US-Touristen haben die Hotels Angst vor Versicherungsfällen und Klagen. Man muss sich das mal vorstellen: Man steht am Strand, vor einem die tiefblaue Karibik aber man darf nicht rein!

TUI hat diesen Umstand mit keinem Wort erwähnt. Als wir eine Kompensationszahlung verlangten offerierten sie zuerst CHF 90.- pro Reisender. Der Ombudsman konnte CHF 160.- rausholen, jedoch nur, wenn wir einen Gutschein akzeptieren. Weil wir jedoch den Betrag in Bar wollten, zahlte TUI nur CHF 90.- aus.

Fazit: Nie mehr in der Schweiz buchen und nie mehr TUI. In Deutschland bekommt man, wegen der kundenfreundlichen Gesetzgebung vor der Buchug stets eine Liste mit möglichen Einschränkungen. Bei Schäden/ Einschränkungen gibt es einen Katalog der die Ansprüche regelt.

"Immer mit tui gereist und immer…"

Immer mit tui gereist und immer zufrieden ferien gemacht

"Pas de confirmation de réservation…"

Pas de confirmation de réservation reçue!

"Habe vor 5Tg eine Bewertung ab gegeben…"

Habe vor 5Tg eine Bewertung ab gegeben und möchte hiermit TUI danken für die Abklärung und schnelle Regelung. Ein Dank auch an die Dame von TUI Filiale Brig, die mich heute telefonisch kontaktiert hat und sich zu dem Vorfall geäussert und sich dafür entschuldigt hat. Entschuldigung ist angenommen und ich danke für die zufriedene Lösung

"Reise nach Naxos"

Super einfach zum Buchen

"Ferien in Mallorca als Familie"

Haben Ferien im Juli gebucht für nach Mallorca.
Hatten via Mail Kontakt mit TUI Brugg.
Innert ein paar Stunden bekam ich immer Antwort und das in dieser Zeit.
Bekamen die Option die Restzahlung für die Juliferien später zu machen damit wir abwarten können und schauen ob wir gehen wollen oder nicht. Oder kostenlos umbuchen.

Wir haben das sehr geschätzt und deshalb umgebucht auf Sommer 2021.

DANKE TUI.