"Hier und da etwas unübersichtlich"

Hier und da etwas unübersichtlich - im grossen und ganzen aber gut und schnell.

"super einfach zum reservieren sehr…"

super einfach zum reservieren sehr übersichtlich

"Schlechten Service und Frechen Team"

Schlechten Service und Frechen Team.
Nach der einzahlung meinem Reise storniert würde aber Geld bischer immer noch nicht angekommen. Rate euch ab vor dem Ferienbuchung!!!

"einfache Bedienung"

einfache Bedienung; übersichtlich; macht richtig Freude Ferien zu buchen:-)

"Ich bin sehr enttäuscht von der Tuifly"

Ich bin sehr enttäuscht von der Tuifly. Im März diesen Jahres hat die Tuifly meinen Flug gekündigt. Ohne mein Verschulden. Ich habe trotz Abrechnung und Rückzahlungsversprechen (schriftlich) mein Geld bis heute nicht wieder. Mehrfache Schreiben haben nichts gebracht. Das Geld ist nicht eingegangen. Traurig. Ich werde die Tuifly nicht mehr nutzen und auch nicht weiterempfehlen. Sich auf Kosten der gekündigten Kunden durch die Corona-Krise schummeln ist kein Geschäftsgebaren.

"Meine Reise nach Griechenland wurde…"

Meine Reise nach Griechenland wurde kostenlos storniert, da keine Flüge mehr von Bern gingen. Das war vor 5 Wochen! Ich hatte meine Reise pünktlich bezahlt. Mein Geld habe ich immer noch nicht zurück. Hotline nicht erreichbar Null Service, Null Zuverlässig. Ich kann nur davon abraten bei TUI zu buchen!!!

"Buchung übers Portal klappt hervorragend"

Buchung übers Portal klappt hervorragend

"Der Vorgang war wirklich sehr einfach…"

Der Vorgang war wirklich sehr einfach und alle wichtigen Informationen sind gut ersichtlich. Nach der Buchung wurde unmittelbar die E-Mail mit der Buchungsbestätigung zugeschickt.

"Tel. Erreichbarkeit Kundendienst - Informationen zu Restriktionen"

Der Kundendienst ist tel. nicht erreichbar, nach 15 Minuten Warteschlaufe haben wir aufgehängt.
Ausserdem sollte man auf der Internetseite aufführen, was im Falle von (kurzfristigen) Reiserestriktionen resp. Quarantänepflicht geschieht.

"Keine Kommunikation seitens TUI!!!"

Es findet keine Kommunikation seitens TUI statt! Per Telefon nicht erreichbar bzw. Wartezeiten über eine Stunde die sich automatisch nach 40 Minuten wieder auf über 60 Minuten erhöhen! Per Mail erhält man nur eine automatische Antwort und das wars dann! TUI Reisebüro`s fühlen sich bei einer Onlinebuchung nicht Zuständig!