"Très bien"

Site intuitif. Bien fait.

"Super und sehr einfach mit Guten…"

Super und sehr einfach mit Guten überblick.

"schnell kompetent unkompliziert"

schnell kompetent unkompliziert

"Super"

Super! Haben uns sogar geholfen und unterstützt, als wir in den Ferien waren und über ein privates Reisebüro gebucht haben, die uns nicht helfen konnten. Wir werden nur noch bei Tui buchen, super Service, tolle Hotels, super Beratung, Preis-Leistung ist mehr als TOP!

"Einfache Buchung."

Einfache Buchung.

"Bei Ankunft im Hotel wurde uns…"

Bei Ankunft im Hotel wurde uns mitgeteilt, dass TUI das Hotel noch nicht bezahlt hat.
Wir mussten das Hotel nochmals bezahlen, es hiess bezahlen oder wir kriegen kein Zimmer. Wir sind schokiert sowas darf nicht passieren. wir freuten uns sehr auf den Urlaub, nach einem flug von Ch nach Dubai angekommen spät abends um 01:00 will mann ins zimmer und sich erholen & nicht denn Schock erleben das mann kein zimmer kriegt da die Tui das Hotel nicht bezahlt hat.
sehr schlechter service. Warten jetzt auf das geld sollten wir vom Hotel zurück erhalten! sowas noch nie erlebt!

"Site internet très facile à utiliser"

Site internet très facile à utiliser, très bonnes offres.

"Wir buchen seit längerer Zeit immer bei…"

Wir buchen seit längerer Zeit immer bei TUI in Thun.
Sehr freundliche Mitarbeiter, wenn man von den Ferien nach Hause kommt wartet meistens schon eine Postkarte von einer Mitarbeiterin ( Danke Frau Rösti).

"TUI lässt einem hängen"

Ich war im Januar 2021 in Hurghada, Ägypten mit TUI.
Bei Ankunft am Flughafen wurde uns mitgeteilt, dass TUI nicht physisch vor Ort, sondern nur über eine App erreichbar sei. Leider ist das Internet in Ägypten derart schlecht, dass ein Herunterladen dieser App unmöglich war. TUI war ebenfalls nicht über Mail, SMS oder Telefon erreichbar. TUI gab an unsere ausgedruckte Vorgangsnummer nicht zu kennen und teilte uns mit, deswegen würden wir auch keine Hilfe erhalten.
Auf Antwort meiner Reklamationen zu Hause warte ich immer noch. Dies ist absolut kein Verhalten Kunden gegenüber. Einmal TUI nie mehr TUI.

"Buchung online"

Perfekter Vorgang um zu Buchen