"TUI lässt uns stehen"

Mallorca Sommer 2024: Transfer zum Hotel. 1Std40 am Flughafen im Transfer Büschen gewartet. Auf eine TUI Mitarbeiterin. Nach 15 Min Fahrt Panne. Weitere 2 Std auf Ersatz Büschen gewartet. Eine Fam mit Kleinkind im Bus. Keine Infos während der Warterei. Auch nicht von der im Bus Anwesenden TUI Mitarbeiterin.
habe Zuhause Bei TUI schriftlich auf Ersatz gepocht oder eine Gutschrift. Wurde einfach abgeschmettert. Sehr schäbig.

"Alles io"

Alles io. gut super

"- einfache Benutzerführung"

- einfache Benutzerführung
- Daten automatisch eingefügt

"Tui Reisen immer unkompliziert"

Tui Reisen immer unkompliziert, kompetent und Preis Leistung sehr gut.

"Beschwerden auf Augenhöhe und innert…"

Beschwerden auf Augenhöhe und innert angemessener Frist kulant und vertrauensvoll zu behandeln, dies zeichnet eine Firma aus. Wartefrist über 7 Wochen für eine unzufriedenstellende Antwort und danach absolute Funkstille auf die Reaktion. Dies entspricht weder einem anhaltenden Feriengefühl, noch einem echten Interesse an einer langanhaltenden Kundenbeziehung. Sehr schade und es bleibt Frust und das Gefühl von fehlender Sozialkompetenz.

"Einfach gute "

Einfach gute Auswahl, Übersichtlich alles i.O.

"Kurz und Bündig übersichtlich Gut"

Kurz und Bündig übersichtlich Gut

"Punta Cana 2025"

Einfach und übersichtlich. Einziger Nachteil: extreme tägliche Preisschwankungen.
Mit freundlichen Grüßen
Markus Lorez

"sehr gute Übersicht auf der Homepage"

sehr gute Übersicht auf der Homepage. gute Führung bei den einzelnen Punkten. klare Hinweise.

"Effizient"

Effizient, Zuverlässig und sehr freundlich, die Nutzung der Buchungsplattform, wie jeweils die Leute vor Ort die für TUI arbeiten und die Feriengäste empfangen.