"Den største ros til teamet hos Pitaya"

Den største ros til teamet hos Pitaya!
Vi havde givet deres mørkeblå charlotte bag i konfirmations gave, da tasken, som alle nok ved, er super populær blandt de unge mennesker.
Gaven var en succes, men efter omkring 1 uge, bemærkede vi at fletmønstret på tasken var begyndt at gå op. Vi skriver en Mail til dem for at høre hvad der kunne gøres ved problemet. Den sødeste medarbejder, Eva, skriver hurtigt tilbage og er meget både undskyldende og løsningsorienteret. Hun tilbyder at vi frit kan vælge en ny taske i lige den farve vi vil have. Tasken var ikke på lager i blå, men som de søde mennesker de er hos Pitaya, sendte de den til os, så snart den var på lager igen.
Vi modtog tasken i går, og alt var bare perfekt!
Kæmpe ros til Eva og resten af teamet hos Pitaya:)

"Hurgtig levering "

Hurtig levering, god kvalitet

"mega god service"

mega god service

"🙄….."

Vildt irriterende at bestille noget man har prøvet at få fat på i rette størrelse i noget tid, og få en ordrebekræftelse, for tre dage senere at få en ordreopdatering, der fortæller at ordren er annulleret fordi firmaet ikke har styr på eget lager…

Opdatering: dette er nu sket igen, og derfor kun 1 stjerne.

"Ting kom til aftalt pris og tid"

Ting kom til aftalt pris og tid

"Hurtig levering og dejligt med info…"

Hurtig levering og dejligt med info brev vedlagt mit køb

"Dårligste service jeg nogensinde har…"

Dårligste service jeg nogensinde har oplevet.

Min oplevelse.
Jeg købte deres sorte flet taske d 2/9/23 men d 16/12/23 var tasken gået op i syningerne (produkt fejl), jeg meddeler det til pitaya Sender billeder og forklare at jeg havde lagt mærke til at den lige pludselig var gået op i syningerne, det resulterer i halvanden Måneds Diskussion om hvad man kunne gøre plus det tog lang tid for dem at svare, og deres svar var ikke helt konkrete. jeg Var derfor Nødsaget til at skrive i en lidt hårdere Tone og derefter fik afklaret hvad der var sket. Pitaya lovede mig et til gode bevis som jeg stadigvæk ikke har fået tilsendt online. Det er nu tre måneder siden vores samtale blev afsluttet. Jeg har derefter prøvet at kommunikere med dem, men jeg kan ikke skrive til deres mail mere… Jeg synes det er uforskammet og jeg har ingen Respekt for hvordan de tackler Deres kunder problemer :-( jeg køber i hver fald ikke derfra mere

"Hurtig levering"

Hurtig levering, og flotte produkter. Super god oplevelse, vil helt klart bestille derfra igen.☺️

"hurtig og god levering og fik lige det…"

hurtig og god levering og fik lige det jeg gerne ville

"Dejlig oplevelse"

Dejlig oplevelse, venlig personale , men kunne ikke prøve tøjet☹️