"Online sollte man bei Lucky Bike nicht allzuviel erwarten"

Es kam nicht zu einem Kauf, da die Kommunikation mit Lucky-Bike sehr zu wünschen übrig lässt. Man fühlt sich nicht sehr wohl, wenn man Geld bezahlt und dann so gut wie keinen Kontakt von seinem Gegenüber erwarten kann. Mails beantwortet man bei Lucky Bike nur kurz und knapp, weitere Mails werden dann gar nicht mehr beantwortet und an das Telefon geht schon mal gar keiner. Immerhin habe ich innerhalb 10 Minuten mein Geld wieder bekommen, dafür den einen Stern. Mein E-Bike habe ich jetzt beim Wettbewerb gekauft, bei bester Kommunikation.

"Ein super Laden mit sehr kompetentem Personal!"

Ein super Laden! Ich habe das Fahrrad online gekauft und in die Filiale München-West liefern lassen.
Im Laden wurde ich sehr freundlich behandelt und die Beratung für weiteres Zubehör war gefühlt sehr gut.
Die Preise finde ich für den Service und die Qualität mehr als angemessen!

"Gestern bestellt"

Gestern bestellt, heute angekommen.
Wie immer, superschnelle Versand.

Besten Dank

Ronny von Ronny's Bikeshop

"Super fast delivery"

Super fast delivery. Really helpful & great service.

"Wie immer Super"

Wie immer Super, auch wenn mal nicht in den Shop kann wegen Corona.

"Fahrrad online bestellt"

Fahrrad online bestellt. Wurde innerhalb weniger Tage geliefert. Das Fahrrad ist in sehr guter Qualität. Alles bestens!

"Unkomplizierte Abwicklung"

Unkomplizierte Abwicklung. Danke.

"Leider sind wir enttäuscht worden!"

Leider sind wir enttäuscht worden!! Wir haben Online ein Fahrrad zum Geburtstag unserer Tochter bestellt, nach freundlicher Beratung in der Filiale.
Richtige Größe bestellt, bezahlt und schnelle Lieferung an die Filiale. Dafür die zwei Sterne. Soweit so gut. Nun am Geburtstag unserer Tochter fahren wir zur besagten Filiale und was steht da, ein drei Größen zu kleines Fahrrad. Leider wurde der Fehler des Onlineshops auch in der Filiale NICHT erkannt.
Verständlicherweise ist unser Kind maßlos enttäuscht!!
Rückabwicklung, neu Bestellung über die Filiale. Kann aber dauern.... Ätzend!!!

"Respekt an Lucky Bike"

Respekt an Lucky Bike. So macht Einkaufen Spaß. Das bestellte Rad kam genau wie beschrieben absolut pünktlich. Auf Nachfrage wurde seitens Lucky Bike sehr schnell reagiert. Das Fahrrad wurde ohne Versandkosten/Aufpreis in die gewünschte Filiale geliefert. Auch dies erfolgte sehr schnell. Vor Ort bekam ich eine tolle und ausführliche Einweisung und das Bike wurde auf mich eingestellt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Händler. Herzlichen Dank Lucky Bike. 👍👍👍

"Lieferung schnell und sauber verpackt."

Lieferung schnell und sauber verpackt.
Leider hakt die Schaltung etwas.
Hätte bei korrekter Durchsicht bemerkt werden müssen.