"Sehr schnelle Lieferung"

Sehr schnelle Lieferung, vielen Dank

"Bike war binnen weniger Tage beim…"

Bike war binnen weniger Tage beim Händler.

"Hat alles super geklappt"

Hat alles super geklappt, gerne wieder

"Sehr zuverlässiger Onlineshop"

Die Bezahlung per Paypal war einfach und unkompliziert, der Versand erfolgte ebenso schnell. Das Fahrrad war sogar einen Tag vor der vorhergesagten Lieferfrist bei mir. Kann Lucky Bike nur weiterempfehlen.

"Schneller Versand und Lieferung"

Schneller Versand und Lieferung. Ware Top - Preis Top

"Bei Umtausch nur Gutschein"

ACHTUNG: Bei Lucky Bike Münster folgende Erfahrung gemacht: Umtausch von Ersatzteilen ovp und völlig unbenutzt einen Tag nach Kauf wegen Fehlkauf nur gegen Gutschein. Ständ in den AGB, die tatsächlich unlesbar weit entfernt hinter der Kasse aushängen. Toll. Also nur kaufen wenn man sich ganz ganz sicher ist. Geld ist weg, was die haben wird nicht mehr rausgerückt. Am besten aber einen Händler aufsuchen, der so etwas kulant handhabt. Die gibt's nämlich auch.

"Guter und freundlicher Ablauf."

Guter und freundlicher Ablauf.
Gerne wieder.
Toller Shop

"Keine gute Kommunikation!"

Hätte mir gewünscht das man klarer erkennen könnte wie lange es dauert bis ein Fahrad bein Händler abgeholt werden kann !
Habe mir es liefern lassen! Wurde nicht angerufen vom Lieferdienst um es entgegen zu nehmen. Glücklicherweise war jemand zu Hause!

"Keine Rahmennummer, keine Versicherung"

Ich habe das Rad online bestellt und leider kann ich es jetzt nicht versichern, da die Rahmennummer mit Bauteilen, die zur Schaltung gehören, bedeckt ist und diese vorab nicht notiert wurde. Vom Kundenservice kam überhaupt kein Vorschlag, außer Zustimmung auf meine Frage, ob ich jetzt die Schaltung auf eigene Kosten demontieren muss, um mein neues Rad versichern zu können. Sorry, das ist einfach super unprofessionell und unüberlegt.

"Ich bin wirklich enttäuscht"

Ich bin wirklich enttäuscht. Ich kann LuckyBike in Bielefeld nicht empfehlen. Auch wenn die Preise vermeintlich locken, ohne Beratung und schlechtem Service im Nachhinein bringen auch die paar Euros, die vermeintlich gespart werden, gar nichts. Generell: Reichlich Personal was sich die Beine im Geschäft in den Bauch steht und das wirklich jedes Mal wenn man dort ist. Eine Beratung zu Fahrrädern findet kaum statt - z.B. wie müssen unterschiedliche Räder geschaltet werden. Zudem fühlt man sich sehr unwohl, da es sich anfühlt als ob man lästig wäre.
Im Juni 2021 habe ich mein Fahrrad gekauft, da ich mich viel alleine vorher schlau gemacht habe, war das ohne Beratung möglich. Dann die erste Inspektion im November 2021. Da durfte man dann gleich Blechen. Weil es ja angeblich meine Schuld gewesen ist. Aber das die Kette schon von Beginn des Kaufs rausspringt, wollte noch nicht mehr der stellvertretende Filialleiter hören. Ich konnte es gar nicht erklären, sondern wurde direkt überfahren mit einer Erklärung die für mich nicht einleuchtend war und es wurde etwas von Kulanz gesagt und mich dann stehen gelassen. Ich verstehe bis jetzt nicht, wo die Kulanz bei einer Rechnung von 13 Euro für das Anbringen von einem, von mir aus Nettigkeit vorher abmontierte Schutzblech, sein soll.
Die Inspektion ist aus meiner Sicht nur ein billiger Trick den Kunden wieder etwas abzuknöpfen. Problematisch ist, dass „ Reparaturen“ ohne Rücksprache vorgenommen werden ( Schutzblech anbringen - 1 Schraube - 13 Euro…) Ich habe mich noch nie in einem Laden so unwohl gefühlt - nein Danke.