"God kundeservice"

Veldig fornøyd med kundeservice på Pergolux og all hjelpen jeg har fått med bestilling av produktet. Gleder meg til å motta det.

"Veldig fornøyd med både produktet og…"

Veldig fornøyd med både produktet og kundeservice underveis ifm bestilling og montering!
Alltid svar å få, og pergolaen fungerer meget bra.
Gleder oss til innglassing neste år:)

"Veldig fin pergola"

Selve pergolaen er virkelig flott, av høy kvalitet og solid bygget. Men monteringsanvisningen var ikke særlig lett å forstå, og leveringen var kaotisk. Til tross for at vi hadde avtalt det på forhånd, nektet sjåføren å hjelpe til med å laste av.

"Mer enn fornøyd med kvaliteten!"

Nå er det mye mer behagelig å sitte ute. Rask levering, selv om glassene kom litt senere

"Det tok litt tid å montere, men etterpå var vi superfornøyde"

Det tok litt tid å montere, men etterpå var vi superfornøyde

"Overgikk forventningene:"

Overgikk forventningene: Vi var skeptiske fordi det er en større investering, men kvaliteten på Pergolux Pergola overbeviste oss fullstendig. Bygget solid, og det gir oss en flott, skyggefull plass i hagen

"Meget misfornøyd"

Meget misfornøyd.
Ventet i 6mnd og fortsatt mangler halve bestillingen. ingen tar telefonen eller svarer på mail.
skulle tro de var på konkursens rand..
Selvsagt har de tatt betalt for alt...pass på å ikke betal fullt. de utnytter seg av dette til det ytterste.
flaut å drive bedrift med så lite kunde oppfølgning. brukt alle pengene på markedsføring og har ikke kapasitet i butikken til å følge opp. tragisk.

"Utrolig dårlig kundeservice ved feil."

Utrolig dårlig kundeservice ved feil.

Spottene til Crystal utestuen min har sluttet å virke, og det er manglende tilbakemelding på evt. erstatningsenhet, og hvordan spottene skulle fikses praktisk.

Det høres ut som at spottene til Crystal utestuen ikke var et helt gjennomtenkt design, der de ikke har forventet noe feil.

OPPDATERING ETTER SVARET FRA PERGOLUX UNDER:

Hår nå begynt prosessen å klage via forbrukertilsynet, siden man ikke får hjelp (som de så skriver her).

"Lang ventetid"

men verdt det: Leveringen tok lengre tid enn forventet, men vi er veldig fornøyd med resultatet. Pergolaen vår ser flott ut, er stabil og tåler vær og vind. Enkel montering med to personer, og bruksanvisningen var lett å forstå. Nå kan vi virkelig nyte hagen. En flott investering til tross for ventetiden!

"Akkurat som beskrevet"

Vi fikk akkurat det vi ønsket. Beskytter mot solen og ser veldig bra ut.