"Reçu le 30/11/2024 "

Reçu le 30/11/2024 , excellent produit, très bonne qualité et merci a celle qui m'a confectionner le sac de postier qui me l'a signer 👍👍

"a short follow-up on my experience with…"

a short follow-up on my experience with Bleu de Chauffe. After contacting Parcelforce and retrieving the lost bag my packet arrived and Thierry from Bleu de Chauffe proved helpful and conciliatory. In the end the story went wrong due to post-Brexit customs chaos.

"Qualité et beauté ! Respect. "

Je viens de recevoir ma commande ,
( sac cartouchière ) et c’est exactement les dimensions que je cherchais avec en plus la qualité et la beauté, j’avais commandé dans le passé le sac plombier Léo qui avec le temps , l’entretien et sa patine et devenu une œuvre d’art ! je reste très satisfait de bleu de chauffe pour la qualité du travail et la matière utilisée ! toute ma reconnaissance et considération aux employés pour leurs travails ! Bravo !
Belle continuation à cette entreprise française.
B.K

"TROP D2CUE "

bonjour , n'arrivant pas à passer ma commande sur le site , j'appelle. personne charmante au telephone qui me demande de changer d'opérateur ;;; N'a pas voulu prendre ma commande par telephone , ce serait trop long ...... Tant pis pour eux , commende pas passée et tant pis pour moi.....

"I bought Postman bag Éclair S"

I bought Postman bag Éclair S - Honey / Waxed Leather about 2 weeks ago. I regretted my purchase when I received the bag.

But before I explain why, I would like to give credit to Alex. When I asked for a shorter shoulder strap as I am Asian and is on the short side, he made as an special order for me without extra charge.

Because of that extra touch, I was so looking forward to receiving the bag. However, there is a very distinctive mark in the middle of the front flap. I contacted Alex and he explained that it is natural etc.

I love leather myself and totally understand the nature of it and its wear and tear. But not when it is brand new and the distinctive mark surely can be avoided to be put in the middle in the flap, as the whole bag was perfect.

I know there is nothing I can do. But I will not recommend this shop to friends and I will not be a repeat customer either.

"Service client déplorable"

Service client sans suivi
Après avoir signalé des marques d’usures sur une sacoche business en septembre 2023 et maintes et maintes relances, la sacoche a été expédiée début janvier 2024 pour une réparation sans frais (geste commercial apprécié). Cependant depuis le début d’année, impossible d’avoir une information sur l’état de réparation et de réexpédition malgré diverses relances. Lorsque j’obtiens une réponse, les différents employés se renvoient la balle.
Le service client n’est absolument pas à la hauteur d’une marque « made in France » sur un positionnement premium. L’une des pires expériences avec un service après-vente que j’ai jamais eu. En espérant revoir ma sacoche peut-être un jour…

"Terrible workmanship and even worse after sale service!"

Purchased 2 postman leather bag from them less than a year ago and on the medium postman bag, the stitching started coming apart. Emailed after sales support twice and both times no reply from them. Stay away from the Bleu-de-Chauffe brand. Terrible workmanship for the price and even worse after service support!

"A recommander"

Merci à Cherezad qui a confectionné mes deux sacs
C est d une qualité remarquable

"Très belle qualité"

Très belle qualité. Sac intemporel très pratique, indémodable. J’ai commandé le portefeuille ensuite tout aussi beau

"Un peu déçu"

Un peu déçu, du service. N’ayant pas eu d’accusé de réception pour la première commande, j’ai repassé le lendemain celle-ci. Finalement la commande arrive rapidement, je leur ai envoyé deux mails pas de réponse…le deuxième sac part et je vais être livré jeudi donc je vais être obliger de faire un retour, manque de communication, c’est dommage ! Il pourrait y avoir un numéro de téléphone… D’autant plus que je leur ai laissé mes coordonnées téléphoniques !