"Perfekt!"

Hallo! Waren im Feb. 2022 Wandern auf Teneriffa - die Reise "Vulkane, Wälder, Küstenpanoramen ..." war genial. Unsere Wanderführer Lolo (Arndt) und Franci waren um uns ausgesprochen bemüht und freundlich. Wünsche unsererseits wurden gerne erfüllt. Die Wanderungen interessant und mit vielen Informationen ihrerseits verbunden. Vor allem war's auch sehr lustig! Unsere Reisegruppe mit insgesamt 18 Wanderern sehr nett ... das flexible Einteilen in Stiefelgruppen hat sich sehr bewährt und wurde gerne angenommen. Eine Reise, die ich nur empfehlen kann ... Preis-Leistung absolut gerechtfertigt! Eine traumhafte Woche! Gerne wieder mit Wikinger! (Auch das Buchen per Telefon ging ruck-zuck ...). LG Ursula

"Stets kompetente"

Stets kompetente, freundliche und geduldige Beratung sowie Beantwortung von Fragen.

"Zuverlässig auch in schwierigen Zeiten"

Seit nunmehr 18 Jahren verreise ich regelmäßig mit Wikinger, in der Gruppe oder individuell. Erst kürzlich habe ich eine Reise telefonisch gebucht, weil ich noch Fragen hatte. Die 4 Minuten Warteschleife sind in dieser Zeit nicht der Rede wert. Die Buchung war dann in 3 Minuten erledigt. Onlinebuchungen mit Kundenkonto sind kinderleicht und noch schneller erledigt. Eine Rückzahlung wegen Beherbergungsverbot im letzten Jahr dauerte nur wenige Tage. Ich freue mich auf die nächsten Touren, weil ich weiß was mich erwartet :)

"Reise konnte unkompliziert gebucht…"

Reise konnte unkompliziert gebucht werden.

"Habe drei Anläufe benötigt um zu…"

Habe drei Anläufe benötigt um zu buchen. Autorisierung fehlerhaft. Angaben in der finalen Freigabe widersprüchlich. Zuordnung in Kategorien nicht intuitiv. User Experience offensichtlich nicht durchgeführt.

"Wie immer alles einwandfrei"

Wie immer alles einwandfrei

"Buchung einfach und schnell"

Buchung einfach und schnell

"Sehr übersichtliche Buchung"

Sehr übersichtliche Buchung, einfach zu erledigen und schnelle Rückmeldung!

"Transfer unklar"

Leider geht aus dem abschließenden Reisedokument nicht hervor ob nun der Transfer von Palma de Mallorca zum Hotel im Preis inbegriffen ist oder nicht. Auch einige Versuche die Frage telefonisch zu klären mit der Servicenummer +4923319046 blieb erfolglos. Wartemusik 14 min ohne Ergebnis

"Buchungsvorgang sehr gut geleitet"

Buchungsvorgang sehr gut geleitet, Fehler werden sofort gemerkt und angezeigt.
Leider konnte ich die Reiseunterlagen nicht digital und Papier auf eine Person buchen!