"Ottimo il prezzo di acquisto"

Ottimo il prezzo di acquisto, migliorabili i tempi di spedizione e consegna

"la gestione della consegna è stato un…DISASTRO"

la gestione della consegna è stato un calvario.
Non rispondono al telefono e fanno tutto tramite wapp.
diversi messaggi a cui rispondono in tempi brevi, ma non sono affatto risolutivi. Non sono minimamente Customer oriented.
Hanno sbagliato a definire il peso della spedizione che era di 2 volte superiore al dichiarato costringendomi a fare diversi solleciti per la consegna al corriere. Oraizen non è adatta alle vendite online se non si adegua nel seguire il post vendita. Alla fine ho pagato ti tasca mia 50€ per ottenere la consegna al domicilio oppure avrei dovuto attendere la fine delle festività per ritirare io il bene in una città diversa da dove abito.

Nella descrizione della consegna avevo chiaramente spiegato le circostanze della consegna completamente ignorate da chi l'ha organizzata.

Se non curi il post vendita non puoi fare questo mestiere. Questa la mia opinione.

"Cesta molto bella"

Cesta molto bella
venditore affidabile

"ho effettuato l'ordine 6824 il 29/11"

ordine 6824 NON RICEVUTO. Il 29/11 ho effettuato l'acquisto. Ad oggi sono scomparsi, nessuna informazione sui tempi di consegna. Ho sbagliato a fidarmi. Vi consiglio di stare alla larga da siti non blasonati soprattutto se non usano sistemi di pagamento che vi proteggono in caso di problemi.

"Cortesia e professionalità "

Risposte e assistenza rapide ed efficaci.
Cortesia ed efficienza. Ottima esperienza.

"Puntuali nella consegna e ottimo il…"

Puntuali nella consegna e ottimo il prodotto

"esperienza da non ripetere"

Il servizio clienti efficiente ma inefficace,
lo stato di avanzamento dell'ordine puntuale ma eccessivamente generico,
la tracciabilità che non tracciava ed infine il corriere che s'è tenuto in ostaggio per giorni il bene acquistato senza nemmeno tentare un recapito.
Ho dovuto annullare l'ordine dopo sei giorni di inutile attesa.

"Consegna rapida della stampante…"

Consegna rapida della stampante consigliato

"Delusione totale"

Delusione totale. Si paga in anticipo il 26 novembre scorso 307 euro e devo ancora ricevere la stampante. E' una vera truffa.
Facevo prima a comperarla a mediaworld.

"Pessima esperienza di customer service"

Nei 15 giorni di attesa della spedizione, ho provato piu volte a contattarli telefonicamente per alcune informazioni e non hanno MAI risposto. Nel momento in cui via mail ho chiesto il recesso dell'ordine (ero nei tempi per richiederlo), me lo hanno spedito ugualmente dicendomi che dal rimborso sarebbero state trattenute le spese di spedizione perche avevano rispettato le tempistiche...a distanza di 10 giorni dal respingimento della consegna e di 7 giorni dalla pratica con l'amministrazione, ancora nessun riaccredito di quanto dovuto.