"Afgelopen weekend 13 september naar…..."

Afgelopen weekend 13 september naar Euro Disney geweest met effeweg. Heenreis ging goed, (mevrouw chauffeur) was duidelijk en gastvriendelijk zij heeft ook bij elke stop iedereen in de bus geteld, om te kijken of iedereen er was.
Terugreis was niet prettig. De chauffeur was heel erg bazig..deed net alsof we een stel kleine kinderen waren.
Er bleek tijdens de heenreis dat er wat verkeerde informatie was doorgegeven. Er ging een bus terug naar Breda en er ging een bus richting Rotterdam. Dat werd gewijzigd en de bus richting Rotterdam maakte een stop in Breda, Rotterdam en Amsterdam. Terwijl meerdere reizigers ook aangaven dat dit niet is gezegd.
Vervolgens kamde chauffeur alle kleuringen onder 1 kam en die moesten boven voorin de bus zitten. Hij beweerde dat de bus helemaal prop vol kwam te zitten en dat er geen plek in de bus zou zijn. Dat was niet waar!! Er waren nog zat plaatsen vrij. Het feit dat hij een plek aan wees waar iedereen moest zitten was zeer kleinerend. Meerdere mensen kwam in een discussie met hem. Ik heb op een gegeven moment maar wijs mijn mond dicht gehouden. Want ik wilde naar huis. Helaas geen leuke reiservaring met effeweg.nl. Dus dit doe ik ook niet meer.

" 8 dagen Italië Puglia, de hak van Italië ..."

Met Effeweg.nl 8 dagen naar Italië geweest, Puglia, de hak van Italië. Een schitterende reis met 2 mooie hotels en prachtige excursies. Een fijne chauffeur en lokale gids, en niet te vergeten onze reisleider Martin. Die man wist zoveel te vertellen dat iedereen aan zijn lippen hing. Kortom een fijne vakantie gehad, en Martin nogmaals hartelijk dank.

"Slechte accommodatie in montecatini ..."

Slechte accommodatie in montecatini , niet begaanbare wegen geen verlichting. Zeer verouderde kamers ,oude bedden geen of kapotte airco. Eten echt vies en weinig! Andere gasten kregen wel goed eten die van buitenaf kwamen.. 4 ouderen zijn gevallen op het terrein. Naar het dorp lopen 2 uur , in de brochure staat 18 min . Het was een singel reis en er waren veel bejaarden die zeer slecht ter been waren .
De excursies waren inelkaar gepropt met lange reisafstanden en daardoor te weinig vrijetijd! De chauffeur was gelukkig ervaren !
Nooit meer met effe weg ! Zijn oplichters geven geen juiste info en te weinig info.
Komen nog extra kosten ivm excursies en lunches staat niet vermeld ! Het overnachtings hotel was een b&b in Frankrijk op een afgelegen terein. Op de heenweg savonds slecht eten in Frankrijk. Stond in de brochure overnachting Oostenrijk of duitsland.
Nooit meer met effeweg /bolderman!!!

"10 dagen Adriatische zee...."

10 dagen Adriatische zee.
Zo op verheugd.
Overnachtings hotel perfect, hotel Rimini zwaar k.t
Slechte bedden eten niet te haggelen tot ook de chauffeur er wat van heeft gezegd iets beter. Harde rechte stoelen in eetzaal en lounge ruimte.
Niet de beloofde kamers met balkon geen kluisje, geen koelkast, kamers met 4 bedden of 2 1 persoons en een stapelbed. Badkamer vloer waar tegeltjes uitwaren smerige randen .
Grote afgang.in de folder mooie foto's en fantastische teksten.
De reis zelf was wel leuk met fijn gezelschap en een super chauffeur Rob Bies. Bedankt jij maakte alles goed.
Heb ook vanuit het hotel al een mail verzonden aan effeweg om dit te laten weten.

"5 daagse steden trip Berlijn en Potsdam…..."

5 daagse steden trip Berlijn en Potsdam gemaakt prachtige trip veel gezien en een geweldige chauffeur Lex van VTS tours die ons begeleidde Wel 1 groot minpunt : We zouden om 05.30 op Amersfoort worden opgepikt maar geen bus dan maar verscheidene keren gebeld met opgegeven noodnummer van Effeweg maar die geven totaal geen informatie het was zeer fris en het enige advies dat kwam van de medewerker van Effeweg ga maar dicht bij elkaar staan dan wordt het wel warm Uiteindelijk werden we pas om 06.30 opgehaald zonder excuus van Effeweg of de chauffeur die ons naar overstap Zeeland moest brengen Dit is wel een dingetje : incompetente mensen achter een noodnummer zetten

"my Luxemburg trip with effeweg..."

I booked a trip to Luxemburg with this agency after getting a recommendation from a job colleague.
I do not have anything to complain about the bus itself or the drivers(who were very professional and polite). The hotel where I was booked was also great, same for breakfast.
However, I only gave them a 1 due to their terrible organization and the lack of professionalism from the company managers when I tried to explain to them some organization things were not alright.
So, you leave at around 05.00 from your pickup point around your home. The first issue is that at that time you did not have any public transport and Uber/bolt barely came. The reason for this early pickup time is that you get to Zeeland for their main pickup point and you wait there for around 1.5h to drink their expensive coffee (2.5 euros per cup, the most terrible coffee in my life).
When you get back home, it is the same, you have to leave the hotel way too early so that you will get to 19.00 at their main pickup point in Zeeland to eat a supermarket dinner for 20 euros, without drinks. okay, some people might not see any issues till now. They write on their website that it is not mandatory, the reality is that if you do not want to eat their dinner you have to wait for the others even 2-3h, in the middle of nowhere. Very unpleasant, especially that nobody is letting you know about this kind of obligativity...
When I tried to talk to one of the coordinators/managers, the attitude of the woman was a very rude one, trying to convince me that it was my fault and that everything was alright. Even though normally would have been let know about it by the agency or to find an in-between solution so that I would not wait for 2-3h if I did not want to take the dinner with the rest. They tried to convince me that they do not have time for so many destinations to make a detailed schedule, even though they should legally do it, and that their rule is for a while. But how should I know it if nobody told me? So of this considered, I will never travel again with them, sorry. The attitude of the woman disappointed me a lot and I think as a coordinator they should make sure everyone is satisfied, not only a small part of their clients. She did not want to talk to me at all and did not argue, but she continuously tried to convince me I was wrong, which is very impolite, especially since the services are not as cheap as they say...

"Afspraken betreffende het programma..."

Afspraken betreffende het programma.
Eerste dag was zeer lange busreis,2 mensen van ons gezelschap in Amersfoort vertrokken rond 05.00 uur en s'avonds pas rond 22.30 uur aangekomen in Hotel. Zouden het panoramisch zicht kauertal volgens programma gaan bezoeken midden van de week, maar dat was anders was al dag na aankomst in voormiddag dat wij dit gingen bezoeken, reden: buschauffeur moest zijn wekelijkse rust rijtijden nog nemen. Verder is reis redelijk verlopen, doch laatste dag bij terugreis zaten er vele te hoesten in bus, bleek corona te zijn, want 4 van onze metgezellen hadden dit virus opgelopen ,bleek na test bij thuiskomst. Vermoedelijk waren er meerdere met zelfde probleem. Niet moeilijk, gezien ventilatie bus konstant opstond.

"Top reis gehad naar het Beierse Woud..."

Onze eerste reis werd geannuleerd, omdat er te weinig deelnemers waren. Hierna per telefoon snel en eenvoudig de reis kunnen omboeken met 10% korting. Alsnog een hele fijne reis gehad en was deze bestemming minstens zo leuk! Erg genoten van de omgeving en de reis was goed geregeld. Het hotel was iets minder, maar daar wordt ook aan gewerkt. Wat het reisprogramma en de buschauffeur betreft, zeker 5 sterren waard.

"Eens maar nooit weer..."

Oud slecht onderhouden hotel, slechte bedden,je voelt de veren in je rug,geen wifi die ze wel aanbieden,eten was verschikkelijk vies,leek de gaarkeuken wel, soms geen eten genoeg,brood vaak al op smorgens ,mini liften die steeds vastzaten, zwembad met schimmel en losse steentjes,geen werkende airco,is een 4 sterren hotel maar nog geen 1 ster waard, geen fitness of welness die wel aanwezig moest zijn,personeel gestresst, niks te doen savonds,al met al zo tegen gevallen dit hotel.
Busschauffeur heeft eigelijk zijn mond niet opengedaan bijna de hele reis,zowel in de bus als daarbuiten, heeft alleen belangstelling bij het roken, bus uitvliegen en maar roken zonder na de mensen om te kijken.
Raad ffweg/bolderman niet aan, ze reageren niet eens op je klacht

"Effeweg ... misleidend met zogenaamde vertrekgarantie. ..."

Deze reisorganisatie geeft op haar website heel duidelijk aan dat ze met een vertrekgarantie werkt. In de reisvoorwaarden wordt dit echter tegengesproken. Daar wordt namelijk aangegeven dat een reis geannuleerd kan worden wanneer er onvoldoende reizigers zijn. En dat gebeurt in de praktijk dus ook meerdere malen. Helaas mochten wij dit, ondanks een gegarandeerd vertrek, aan den lijve ondervinden. Hoezo "vertrekGARANTIE". Hier is dus duidelijk sprake van misleiding. Medewerkers van effeweg kunnen zelf ook niet uitleggen waar die garantie op gebaseerd is. Zij verwijzen alleen maar naar de voorwaarden. Dit geldt ook voor Bolderman, maar ja ... dat is dezelfde organisatie. De Reclame Code Commissie is ook geïnformeerd en heeft inmiddels de uitspraak gedaan dat deze vorm van reclame maken misleidend is. De uitspraak is te lezen op de website van de Reclame Code Commissie.