"Reis naar Berlijn"

Wij hadden een reis geboekt naar Berlijn. Bij deze reis werd vertrekgarantie afgegeven. Daarom hadden wij voor specifiek deze vertrekdatum gekozen. 3 Weken voor de vertrekdatum werd de reis door effeweg geannuleerd, omdat er te weinig deelnemers waren. Op de website stond ineens een sterretje achter de vertrekgarantie. Dat betekende dat er een voorbehoud was dat er voldoende deelnemers moesten zijn. Effeweg geeft zelf aan dat de garantie aangepast kan worden wanneer er bijvoorbeeld deelnemers zijn die ineens annuleren. Dan wordt er een sterretje geplaatst. Er is dus gewoon geen sprake van een garantie. Op mijn vraag wat dan de "garantie" is, kon bij navraag geen bevredigend antwoord worden gegeven. Het antwoord was dat dit voorbehoud van voldoende deelnemers in de algemene voorwaarden staat. Het woord "garantie" suggereert zekerheid, die er niet is.

"5 dagen minicruise Denemarken/Noorwegen…"

5 dagen minicruise Denemarken/Noorwegen was onze eerste ervaring met deze aanbieder. Wij kunnen niets anders dat melden dat wij zeer tevreden zijn hoe alles tot in de puntjes geregeld is. Ook mede dankzij onze chauffeur Benny. Wij gaan zeker binnenkort zitten om eens de rest van de reizen te bekijken.

"Fantastisch, gezellig en goed georganiseerd. Goede en gezellige gids"

De landen Montenegro, Kroatië, Albanië

"Vliegbusreis Adriatische kust"

Slechte service!! Je wordt naar een ander hotel gebracht dan dat je geboekt hebt.
Geen faciliteiten in het hotel open vanwege het "seizoen." De vrije dagen die je te besteden hebt valt er niets in het hotel te doen. Geen zwembad geen sauna geen Wellness.

Aangekaart bij de gids maar die stuurt je van het kastje naar de muur. Geeft aan dat je het zelf maar moet uitzoeken.Elke dag is er een grenscontrole in Bosnie, waarbij je ruim een half uur en/of soms langer moet wachten. Reisprogramma is niet up-to-date. Er wordt niet specifiek benoemd hoe groot de afstanden van A naar B zijn. Soms is dit 3 uur. Slechte communicatie en Effeweg geeft niet thuis. Denk er goed over na voordat je deze reis boekt.Voor mij iig nooit meer boeken bij effeweg!!

"5 dgn Berlijn all in light"

5 dgn Berlijn all in light
5.50 uur opstappen naar verzamelplaats
Iedere dag tussen 7.00 en 8.00 uur ontbijten om 8.30 de bus in voor de trips . Berlijn is geweldig zo ook onze buschauffeur Alex , het hotel ligt ruim een uur buiten Berlijn en t eten vooral s avonds matig. De tijden vermeld ik omdat vooraf dit nergens staat ik zou bij deze tijden niet meer gaan vandaar.
Verder een dikke pluim voor Alex en reislijder Gerrit alles goed geregeld en veel gezien.
Gr.

"Diefstal door nalatigheid chauffeur!"

De reis op zich was naar verwachting. Door nalatigheid van de buschauffeur is mijn bagage gestolen. Proces-verbaal is opgesteld in het bij zijn van de reisleiding. Deze heeft toegezegd dat ik volledig schadeloos gesteld zou worden. Nu 7 maanden later geen resultaat. Ik moet het nu verhalen op mijn Reisverzekering. Heb ook rechtsbijstand ingeschakeld maar juridisch blijkt dit een lastig te winnen zaak. Jammer van Effe Weg in mijn ogen omgedoopt tot Effe kwijt...

"Met Effeweg een rondreis Jordanië…"

Met Effeweg een rondreis Jordanië gemaakt. Wat een super mooie ervaring!! Een heel fijne informatieve gids (Mo) die ons prachtige locaties heeft laten zien. De hotels waren prima, het eten eveneens. Het laatste hotel (Holiday Inn Dode Zee) was helemaal perfect qua kamer, locatie, eten en service.
Een SUPER onvergetelijke ervaring!

"Ben in september met effenweg naar…"

Ben in september met effenweg naar toscana geweest
Het hotel st Barbara was een ramp vies en vol schimmel eten slecht niks te doen slechte reisleider deed niks zij alleen maar moet je zelf oplossen nahet diner kon je naar je vieze kamer gaan was niks meer klacht bij effenweg ingediend konden niks doen

"Effeweg bedriegt klanten"

Ik ben afgelopen zomer met een all inclusive reis geweest naar Châtel/Meer van Genève. Effeweg doet aan bedrog en klantenmisleiding. Ze bieden een extra treinreis aan voor een rit met de Golden Pass trein voor €39. Maar de originele Golden Pass trein rijdt al lang niet meer. Hij staat nog wel op het station waar je wordt afgezet, maar als een nostalgisch museumstuk. In plaats van een spectaculaire reis door de bergen met een scherpe afdaling krijg je voor die €39 extra een rit met een soort saaie sprinter, die bij elk tussenstation stopt. Als je zelf een kaartje koopt, kost dat slechts € 26!

"Een driedaagse busreis geboekt naar Disneyland Parijs"

Een driedaagse busreis geboekt naar Disneyland PArijs. Chauffeur deed veel te traag over de reis heen én terug. Onnodige tussenstops maken.

Bij aankomst bleek onze kamer niet ready te zijn en was veel later beschikbaar dan de tijd die men vooraf had doorgegeven. Bij inchecken was mijn naam niet doorgegeven, wat heeft gemaakt dat ik een uur bij de incheckbalie heb gestaan met twee kleine kinderen die het ook zat werden. Achteraf bleek dat de mensen van Effeweg de kamer op naam van mijn kinderen is gezet. Hierover al contact over gehad met Effeweg op hun eigen verzoek om dit voor vertrek reisbescheiden te controleren. Hebben zij dus niks mee gedaan.

De 1e dag hebben we een kleine halve dag kunnen genieten van het park.

Dag 2 gelukkig wel een hele dag kunnen nieten en op de 3e dag zijn we na het ontbijt (9.30 uur) direct vertrokken naar Nederland. Uiteindelijk zijn we 17.00 uur aangekomen in Rotterdam. Van drie dagen Disney klopt dus niet. Al met al maar anderhalve dag van kunnen genieten.

Ongenoegen geuit bij de chauffeur maar die was heel erg defensief. Uit eindelijk mail gestuurd naar de klantenservice van Effeweg. Werd eigenlijk alleen maat gezegd dat daar waar nodig zij de website zullen aanpassen en dat er op hun site staat wat het programma verloopt en wij dus daarop voorbereid waren. Wat heel frappant is want in het reisbescheiden staat er andere informatie.

Busreis zou ik alleen aanraden als je genoeg andere dagen overhoud om echt je geld eruit te halen. Deze 3 dagen Disney hebben mij EUR 1071 gekost (1 volw. 2 kids) maar zoal al beschreven wij anderhalve dag zijn geweest!