"P. Christensen - værkstedspriser på himmelflugt"

P. Christensen i Kolding bliver ikke mit næste Mercedes værksted.....faktureret 895 kr. i timeløn for et ordinært B1 serviceeftersyn(udregnet udefra indlev. tidspunkt og klarmeldingstidspunkt - kan derfor være højere) udover 2203 kr. særskilt for selve serviceeftersynet(aner ikke hvad det så indeholder), skift af dyr bremsevæske, der 2000 km og 3 uger forinden var kørt igennem FDM’s testcenter (brugtbilstest) og vurderet som næsten ny..... skrev til P. Christensen og spurgte til timepriser, indhold af B1 m.v. - fik aldrig noget retursvar. Føler mig særdeles snydt og egentligt også bedraget mht. skift af noget, der var totalt unødvendigt. Betalte min regning og kommer bare ikke hos P. Christensen igen.

"Super god service"

Super god service, fra deres afdeling i Albertslund og rigtig flot udført arbejde i forbindelse med udskiftning af forrude på DS5.
Min Saphe og parkerings ur sad præcis samme sted. Uden jeg havde bedt om det, også havde de støvsuget vognen.

"Super ærlig forhandler"

Jeg har, ganske som mange andre, hørt at bilforhandlere ligger langt nede på listen over personer/virksomheder hvor man har tillid til.
I efteråret sidste år købte jeg en bil på Østerbro. Jeg bor selv i Skive....altså helt ovre i det mørke.
I forbindelse med handlen, “udsatte” jeg sælger for ændringer flere gange i handlen. Jeg var ikke fair hele tiden, men det var Simon og en anden sælger som jeg desværre ikke kan navnet på.
Det var en fed oplevelse, og vi er fortsat rigtig glade for vores skjønne bil.
I går fik jeg så et opkald fra Karen. Det var sgu et mærkeligt opkald, og det vidste Karen også godt. Men hun fortæller at skat har lavet en fejl i beregning af min bil (leasingbil), hvorfor der var kommet en ny beregning i mit favør.
Helt ærligt ved jeg ikke om jeg nogensinde havde opdaget det. Men Karen, det super ærlige menneske, repræsenterer åbenbart en virksomhed der sætte ærlighed meget højt.
Så jeg har fået den overskydende afgift retur.
Så denne virksomhed lever absolut IKKE op til bilforhandlernes generelle niveau.
Der er vist kun et ret ord at bruge. Tak.

"Annonce og virkeligheden var langtfra den samme!"

Virksomheden har et køretøj annonceret til salg. Dette var jeg i november måned, kørt fra Næstved til Kolding for at se og prøvekøre. Køretøjet var ikke det afbilledet og bestemt ikke i samme stand, samt med samme udstyr. Sælgeren blev pænt gjort opmærksom på dette, men kunne ikke rigtig se problemet, flot. Dags dato er det sammen "ikke eksisterende" køretøj, stadigvæk udbudt til salg. Jeg kommer ikke til at besøge eller handle med jer.

"Hurtig og god service"

23 december, vi skulle til Jylland, min 2 år gamle Honda CRV viste motorfejl og ville ikke trække.
Fik fat i service Albertslund/Jesper Tønnesen der oprettede en sag og bad mig komme med bilen hurtigst muligt. Midt på eftermiddagen var bilen køreklar; mus havde gnavet i en vakuumslange. De havde ikke slangen hjemme men “lånte” en fra en af deres egne biler!
Hurtig og god service! Mange tak!

"Alt for dyre priser på reparation og vildledning ifm. værkstedskonto...:("

* Fuld servicebog med kun service hos autoriserede Peugeot-værksteder.
* De seneste 2 services gennemført hos P. Christensen.
Alligevel kan reparation ikke køres på kulance.

Indledende tilbudspris på reparationen er over DKK 1.500,- dyrere end hos tilsvarende autoriseret værksted i nærliggende by.
Efter lidt pres bliver den dog sænket ca. 10%...
Men hvorfor ikke give mig den pris første gang...??

Total vildledning ifm. rådgivning af Peugeot Værkstedskonto.
Regnskabsføreren mente, at jeg skulle som min. afdrage DKK 2.000,- pr. måned, hvilket blev kraftigt ændret, da jeg nævnte, at det var ikke tilfældet hos andet autoriseret værksted i nærliggende by....

Generelt ikke mit værksted længere....
Tilliden er væk....:(

"Webshop"

Jeg bestilte nogle Mercedes Merchandise på P. Christensens Webshop. Der var dog sket en fejl og ordren blev ikke sendt, selvom jeg havde fået en mail fra GLS. Jeg kontaktede kundeservice, som var meget behjælpelige og tilbød mig, at få et andet produkt til samme pris, idet den vare jeg havde bestilt var udsolgt. Ved nærmere undersøgelse viste det sig, at den vare, som P. Christensen tilbød mig var 39 kr. billigere, så var det jo meget nemt at tilbyde mig, at bytte ligeover. Jeg gjorde dem dog opmærksom på dette og fik differencen retur. Medarbejderen sagde, at der ville være lakrids og chokolade i pakken, idet det var dem som havde lavet en fejl. Jeg modtog pakken i dag, hvor den ene af æskerne var ødelagt, dog ikke selve produktet og ingen lakridser eller chokolade, så ja - hurtig kundeservice, men de glemmer lige lidt af aftalen undervejs.

"Fænomenal service!"

Fænomenal service! Jeg følte mig håndteret på en behagelig måde. Godt orienteret igennem opkald og sms'er fra PRB.

Sidste stjerne mangler da prisen er lidt dyrere end andre steder. Til gengæld fortjener PRB maks. point for service og arbejde.

"Jeg bestilte en pakke på deres webshop…"

Jeg bestilte en pakke på deres webshop og var usikker på om jeg ville modtage den. Men det gjorde jeg og alt fungerede som det skulle. Hurtig levering 😊

"Service Aftalen der forsvandt"

Købte min bil i december 2017. (Hos H.Larsen)
Her fik jeg af vide at service aftalen var med i prisen på en speciel kampange.

I 2018 var jeg til service der startede bøvlen, jeg blev opkrævet 3000kr for service, hvorefter jeg gjorde dem opmærksomme på at bilen altså er købt med service aftale. Herefter gik der lidt tid hvorefter jeg fik en fin undskyldning samt lidt drikkelse som kompensation for fejlen.

Nu er vi nået til 2019 og jeg var nede med bilen til 2.års Service. (4000kr)
Denne gang var der ikke noget at gøre og Serviceaftalen var ikke registreret nogle steder, og P.Christensen var altså ikke villige til at opretholde den som aftalt da jeg købte bilen.

Vil sige at kontaktpersonen var fortsat serviceminded, men syntes det er uprofessionelt at sælge en bil incl service aftale, og så pludselig trække den tilbage. Jeg vil på baggrund af dette advare andre mod at købe bil hos P.Christensen de har ikke styr på tingene.