"Fantastisk god service / Mathija fra VW Valby"

Fantastisk god service, fra tidspunktet jeg træder ind ad døren, sætter mig ned med den dygtige salgsansvarlige, Mathija, som jeg præsenterer mine ønsker for en bil, til der prompte eksekveres på dette. Mathija formåede at sætte sig ind i min og familiens presserende behov for en bil, og gik straks igang med at koordinere en bil og hurtig levering, i selvsamme uge. Jeg er en meget tilfreds kunde og kan varmt anbefale Autohuset Valby samt den tilknyttede sælger, Mathija. Tak for god hjælp. Det var een stor positiv oplevelse.

"Patrick= 5 stjerner !"

Patrick= 5 stjerner !
Vi fik en super god service af Patrick hos VW i Valby. Bilen kom som planlagt og alle vores efterfølgende spørgsmål blev besvaret prompte på mail og vi fik hele tiden opdateringer hvis der var nyt om bilen.
Kan kun anbefales at købe / lease bil hos VW Valby( og isærdeleshed hos Patrick)

"Har leaset en id Buzz og må sige at fra…"

Har leaset en id Buzz og må sige at fra prøve tur til udlevering af bil der må jeg bare sige giv den gas. skal man have bil så tvivl ikke med at besøge dem super søde forklare tingene så man forstår det. Tag ud og snak med dem. Kæmpe kæmpe ros herfra og ikke sidste gang jeg har været der

"Anbefaling af Patrick"

Endnu engang stor tak til Patrick for super god service og stor hjælp til at få tingene til at lykkedes. Har haft flere biler gennem ham og det er min varmeste anbefaling at tage fat i Patrick når du skal have ny bil.

"Serviceminded betjening"

Serviceminded betjening, god behandling og nem oplevelse.

"kæmpe god hjælp til salg af min bil af…"

kæmpe god hjælp til salg af min bil af hjælpsomme og venlige Patrick Mølbach. Anbefaler!!!

"VW Valby are awesome!"

VW Valby can only be described as smooth and easy. The whole experience was simple, clear and straightforward and I really appreciate Patrick who helped me out a lot and was really good with communicating, negotiating and delivering on his word.

Highly reccomended

"Stor tak til Matija for super service"

Stor tak til Matija for super service
Dejligt med en det interessere sig for kunden. Er god til at give opdatering ang. hvor langt bilen er i processen
Stor ros her fra

"Matija har været fantastisk hurtig"

Matija har været fantastisk hurtig, til at få leveret vires nye bil.
Han har virkelig knoklet på for at nå det hele hurtigere end hurtigt, så vi ikke skulle stå uden bil.
Han har været ekstrem hjælpsom og meddelsom gennem hele processen.
Vi sender de største riser Matijas vej 🔥

"God Service af min 2011 VW Caddy"

Jeg har fået min 2011 VW Caddy serviceret hos Volkswagen i Valby et par gange og det gør jeg gerne igen. Hver gang har de altid været gode til at ringe og informere mig om det der skal eller bør laves. Det har også været nogle lidt irriterende ting der er gået i stykker så som plast dyser i motoren som knækker, men det er jo ikke garagens skyld men Volkswagen der har truffet nogle dårlige design fejl. Sidst jeg var forbi var det netop anden gang en dysse var knækket så motoren blev dækket i olie. Men personalet forstod problemet og kiggede endda på bilen da jeg kørte ud til dem uden aftale så vi kunne være enig om hvilken service jeg burde booke. Selv om det tog mig over en måned at vende tilbage og få bilen booket ind var der bare super forståelse for at man har travlt. Det er smart at når man så skal aflevere bilen kan man bare bruge en stander og registrere nøglen som man ligger i en nøgleboks - godt tænkt. Jeg havde også en super behagelig med Lykke i service afdelingen som jeg kunne sende billeder af problemet inden servicen så de vidste lige præcis hvad problemet var. Da det så kom til reparationen så var der altså lige pludselig en lidt svær dialog som vi klarede meget fint. Den plast tylle som var knækket var røget i motorummet. Mekanikeren var nød til at gøre mig opmærksom på dette, og en adskildelse af motoren ville koste mange penge - mere end jeg havde råd til. Men, vi tog en snak om det og om hvad risikoen var og hvad jeg skulle se efter. Vi blev enig om at jeg kan køre videre og den lille tylle enten finder vej til bundkaret eller olie filteret, eller jeg må tilbage og bide i det sure æble. Jeg ved hvad jeg skal tjekke og holde øje med og jeg mener det er god kundeservice og dialog at vi er sammen om at holde en god gammel Folkevogn kørende som trods sin alder har mange kilometer i sig endnu. At det så også giver vejhjælp at servicere bilen ved Volkswagen er en dejlig ekstra tryghed da jeg har oplevet at bilens batteri engang strandede mig i lufthavnen. Ja, det er nok ikke det billigste at vælge autoriseret værksted, men den ekstra service og tryghed betyder meget hvis man som jeg er meget afhængig af en bil som værktøj. Jeg giver 4 ud af 5 stjerner fordi der er altid lidt plads til forbedring. Havde jeg foreksempel blevet tilbudt en lånebil til en lavere pris eller bare en taxabon til at komme hjem efter aflevering eller et eller andet ekstra så havde det hjulpet. Jeg synes at alt personale jeg har mødt på Valby Volkswagen har været meget venlige og gode til at lytte og rådgive mig. Tak for det, vi ses igen.