"Måske Danmarks bedste værksted!"

Måske Danmarks bedste værksted!

"Fremragende service"

Jeg har for en uge siden købt min første bil hos Volkswagen Valby af Mark Matti. Rigtig god service hele vejen igennem. Mark er en meget lyttende person, som formår at sætte dig som kunde 100% i fokus, og er helt sikkert en anbefaling værd herfra. Hvis du går med tanker om at købe en Volkswagen, så skal du forbi Mark først.

"Opmærksomt personale førte til ny leasingaftale"

Hurtig, tilgængelig og professionel service. Jeg havde min Polo til service, og da værkstedet gjorde mig opmærksom på at min leasing udløb om 3 måneder, fik jeg også i den forbindelse en ny leasingaftale på plads. Yderst god oplevelse og følte mig i gode hænder både på værkstedet og i salgsafdelingen.

"Kan kun anbefale Volkswagen Valby"

Kan kun anbefale Volkswagen Valby. Sælgerne er super dygtige og meget serviceminded. Og så er der stor ros til værkstedet, som altid gør et godt stykke arbejde, dygtigere mekanikere finder man ikke.

Venlig hilsen
En meget glad kunde

"Har købt bil i Valby også fået…"

Har købt bil i Valby også fået serveret den
Her
Har kun rosser til salg og værksted

"Fantastisk søde medarbejdere"

Fantastisk søde medarbejdere, der er bare styr på tingene. Jeg kan virkelig godt anbefale Volkswagen Valby.

Personligt fik jeg hjælp af "Kasper Skovgaard" super flink fyr og meget servicemindet.

"Tak til Teamet i Valby"

Hurtig hjælp i julestressen.

23/12 kolokken 5 min i lukketid ankom min bil og jeg med vejhjælp.
Selv om klokken lige havde slået luk fik Ronni Møller snakeet med mekanikerene om der kunne klares en akut bil eller om jeg skulle sendes videre i en udlejningsbil til efter jul.
2 friske mekanikere klaret 1 nyt dæk og så kunne jeg afsted med julemad og børn med egen bil

Tak til jer for den ekstra udvidet service (uden ekstra gebyr) fra en fremadrettet kunde

HIlsen
Büyükatak

"Super god oplevelse"

Super god oplevelse. Kiggede forbi butikken i weekenden, og fik en god snak med sælgeren. Han gennemgik poloen med mig og fik en prøvetur. Jeg fik papirer og finansieringsforslag med. Og i dag blev jeg kontaktet om der var yderligere de kunne hjælpe med ! Jeg overvejer stadig, men skal jeg handle, så bliver det helt sikkert i Valby! Søde og venlige sælgere, et behageligt sted at besøge!

"Aldrig mere VW Valby"

Min VW Touareg begyndte at lave bankelyde fra undervognen, og jeg aftalte at den skulle forbi VW Valby, så kunne de på samme tid undersøge hvorfor den aflader på en enkelt dag, efter et par timer ringer de, kardanakslen er slidt, pris 11.000,- plus moms, og batteriet skal skiftes til et originalt Touareg batteri, som koster 3.500,- ellers skal vi fejlfinde i mindst 3 timer til 1.100,- i timen, så var beslutningen truffet, et nyt batteri var medarbejderens anbefaling.

Dagen efter ringer de og siger at bilen er færdig, og jeg skynder mig derned, prisen er nu steget til næsten 19.000,- men bilen er så også vasket de fleste steder, og støvsuget inden i, der er et sæt beskidte håndaftryk på sideruden, både indvendig og udvendig ved førersædet, som virker meget malplaceret, jeg får nøglen og køre mod motorvejen ved Folehaven, hvor jeg prøvet at rulle vinduet ned for st få luft ind i bilen,, ruden falder ned inde i døren, og ligger i bunden med kun få centimeter synligt, og jeg kan ikke få ruden op igen.

Jeg køre straks tilbage til VW Valby, hvor jeg fortæller om ruden, vi har ikke rørt ruden, kun det aftalte arbejde, så det er ikke os som har ødelagt den siger medarbejderen, jeg fortæller om mærkerne på ruden, så jeg kan se at der er sket noget, han beder om nøglerne og køre bilen ind på værkstedet, jeg ser at han sidder i bilen og trykker på knappen til ruden, mens en mekaniker placere begge hænder på siderne af ruden og trækker ruden på plads, en medarbejder skynder sig at lukke døren så jeg ikke kan se mere.

Efter et par minutter køre han bilen ud, vi har sat ruden på plads igen, og han giver mig nøglen, virker den så nu, nej du må ikke bruge vinduet, så falder den bare ned igen, rudehejset skal udskiftes, men hvad gik galt, jeg kunne se at mekanikeren satte hænderne samme sted som de håndfladeaftryk jeg kunne se på ruden, han fortæller at de altid åbner vinduet når nøglen sidder i tændingen, i tilfælde af at dørene låser, så kan de bare stikke hånden ind og åbne døren, og da de gjorde det så faldt ruden ned, de vidste altså godt at noget var gået i stykker, men de satte ruden på plads så det ikke kunne ses, og da jeg fortalte at ruden var faldet ned, så påstod de at de ikke havde rørt den, selv om de bagefter indrømmede at de altid åbner vinduet og at de vidste den var gået i stykker.

Om VW Valby har ødelagt rudehejset eller den bare besluttede sig for at stoppe lige de få timer de arbejdede på bilen ved jeg ikke, men at de først sætter ruden på plads så det ikke kan ses at den er ødelagt, derefter lyver om at de har brugt vinduet, selv om de har efterladt håndaftryk på ruden, er efter min mening ikke tegn på en ren samvittighed, hvorfor fortalte de ikke at rudehejset var gået i stykker da jeg hentede bilen, alt kan gå i stykker, men at dække over det og nægte de kender noget til det, for efterfølgende at indrømme at de vidste at rudehejset var gået i stykker da de brugte det er så usselt, de tager mere end aftalt for opgaven, og de aflevere en bil med nye defekter som er opstået mens de havde bilen, og forsøger at skjule det, jeg kan bestemt ikke anbefale VW Valby, jeg ærger mig over at jeg ikke læste Trustpilot inden jeg ringede til dem, så havde jeg sparet mange penge på arbejdet, og er sikker på at et ordentligt værksted havde oplyst at noget var gået i stykker, så kunne vi finde ud af en fornuftig løsning, uden at dække over noget var gået i stykker og lyve om hvad der var sket, aldrig mere VW Valby.

Svar 18.2.20
Ruden gik ikke i stykker efter jeg var kørt fra VW Valby, men mens den var hos jer, de satte vinduet på plads igen, hvilket en medarbejder også bekræftede, men de fortalte mig ikke at rudehejset var defekt, de gav mig nøglerne og sagde farvel, nu fortæller du en anden historie, meget utroværdigt, I burde tale sammen, for en medarbejder har allerede fortalt at I altid ruller vinduet ned i tilfældet af at bilen låser mens nøglerne er inde i bilen, og her gik rudehejset i stykker,

"Hej Volkswagen Valby."

Hej Volkswagen Valby.

Alt virker til, at være godt grundet den gode service. Fik undersøgt en passat 2008, som var gået i limb home mode. Dagen efter fik jeg den dårlig nyhed, at det ikke var partikelfilteret der var problemet som de havde skiftet for mindre end 1 årstiden for omkring de 20000,-. Det var motoren der skulle udskiftes (topstyk, knastkæde osv..) det ville koste 40000-50000,-. Derudover kunne de heller ikke slukke lamperne så den kunne køre normalt før den fik skifter motor (knastkæde, topstykke osv..)

Nogen dage efter tager vi kontakt til en mekaniker udenfor københavn, som sætter en computer til og finder så ud af at det er partikelfilteret der er stoppet, grundet for korte turer. en kort tur på 15-25 minutter og alle lamperne er slukket og den køre suveræn godt.

kostede 1200,-....

Kan ikke anbefale, at få lavet din bil hos volkswagen valby grundet snyderi. De er kun interesseret i at man køber nyt og at man smider sin gamle bil ud. Simpelhen for skidt service.

Mvh Thor og Niels