"Vi købte for 1 år siden en Starck 3…"

Vi købte for 1 år siden en Starck 3 hængeskål med wondergliss, men allerede nu er der meget kalk på bagsiden af skålen som ikke kan komme af, at den er blevet grim, og da man ikke må bruge traditionelle rengøringsmidler, hvad gør man så?

"Misfarvet toiletsæde"

Duravit toiletsæde fik en gul belægning på bagsiden, som ikke kunne fjernes. Ved telefonisk kontakt til Duravit, fik vi at vide, at vi ikke måtte bruge rengøringsartikler med syre eller klor og at vi skulle rengøre ofte - altså det var vores egen skyld.
Vi købte et nyt og jeg vaskede brættet med Rodalon sprit hver dag. Efter knap 1 år blev dette bræt også gult. Jeg skrev til Duravit og fik at vide, at vi havde behandlet det forkert. Nu måtte man heller ikke bruge sprit, men KUN opvaskemiddel og varmt vand og vaske ofte. Efter mange mails, hvor jeg forklarede, at jeg vaskede hver dag, kom der en mail, hvor der stod, at det slet ikke handlede om rengøringsprodukt, men at det skyldes urin syre stænk, som skal fjernes regelmæssigt, altså flere gange dagligt??
Vi har 2 andre toiletter af andre mærker (sommerhus og gæstetoilet), hvor der aldrig har været problemer.
Køb ikke Duravit toiletter ( man kan kun bruge originalt toiletbræt), de ændrer hele tiden forklaring på problemet, men løser det ikke.
Vi har aldrig fået en vedligeholdelsesvejledning før den mailkorrespondance, vi har haft ifb med reklamationen.
Det er jo heller ikke relevant, når I senere skriver
Citat: “det er ikke rengøringsmidlerne der har farvet dit toiletbræt, det gule skyldes urin syre stænk, som skal fjernes regelmæssig så det ikke trækker i sædet og farver” citat slut
Da jeg vasker brættet dagligt, kan jeg ikke se, hvad jeg gør forkert.
Jeg har hele mailkorrespondancen liggende, hvis nogen ønsker at se den.

"Elendigt"

Fik duravit badebar ifht. husbyggeri. Det førtste badekar havde en bule i bunden i det ene hjørne.
Vi fik efter 2 år udskiftet dette. Der var igen været problemer. Gennemgående er at aftaler ikke overholdes. Møder desuden den ene arrogante medarbejder efter den anden.
Elendigt!

"Har Starck 3 - ALTID problemer med sæde"

Har Starck 3 væghængt siden 2008. Sæde er nu udskiftet 5 gange (knækker typisk samme sted). Virkelig elendig kvalitet. Har skrevet til deres kundeservice flere gange men ALDRIG noget svar. De kan ikke være det bekendt at levere en SÅ dårlig kvalitet i forhold til den ellers ret høje pris. ADVARSEL: Køb IKKE Duravit.

"Flækket toiletbræt og sæde"

Skrald, simpelthen skrald. Ifm. nybyg har jeg fået installeret 2x Duravit Darling New toiletter. På under to år er sædet på det ene blevet helt gulligt - toilettet bliver dårlig nok brugt da det er gæstetoilettet. På den andet toilet er både bræt og sæde flækket næsten hele vejen igennem. Det er vel og mærke med soft-close, så det er ikke fordi brættet nogensinde er blevet smækket i. Det er mig en gåde hvordan et bræt kan flække, eftersom der ikke er nogen belastning på.

"Har købt 2 ret dyre toiletter til nyt…"

Har købt 2 ret dyre toiletter til nyt hus. Toiletbrættet bliver i løbet af kort tid helt gulligt - virkelig ulækkert. Hængsler bliver rustne - meget dårlig kvalitet. Hold jer fra det mærke.

"Wonder gliss 😱 2år gammelt toilet det…"

Wonder gliss 😱 2år gammelt toilet det er fuldstændig umuligt at få kalken af kummen, jeg er selv Vvs så jeg ved at kummen skal rengøres ofte, intet hjælper. Bras

"Opfølgning på min anmeldelse af 2.2.22 vedrørende mine oplevelser omkring et Duravit toilet SensoWash Stark f Plus"

Efter jeg den 2.2.22 skrev om mine oplevelser i forbindelse med min investering i et Duravit SensoWash Stark f Plus toilet er der alene sket det, at jeg den 3.2.22 har modtaget en mail fra Duravit med oplysning om, at mine toiletsæder fortsat er til test i Tyskland, og at der fortsat afventes svar fra Tyskland. Samt at der er tale om et enestående problem, som Duravit ikke tidligere har stiftet bekendtskab med. Iøvrigt beklages ventetiden, men jeg skal nok blive opdateret løbende.

Herefter har jeg på nuværende tidspunkt ikke hørt yderligere!

Det skal i denne forbindelse tilføjes, at såvel min lokale VVS'er som grossisten begge også har rettet henvendelse til Duravit - uden det har affødt yderligere reaktion.

"Kunden i centrum" - nej, ikke hos Duravit.

Jeg har alt i alt købt et produkt hos Duravit - desværre et produkt for meget!

Per Christensen
Pelargonievej 7
4873 Væggerløse

"Den overfladesbehandling som kaldes…"

Den overfladesbehandling som kaldes wondergliss er elendig og jeg tøre ikke at tænke på hvor vensklig det vil være at holde pæn uden Wondergliss... Jeg vil anbefale, hvis man har meget kalk i sin vand så undersøge hvad andre firmaer kan tilbyde.

"I’ve had duravit loos for just over 4…"

I’ve had duravit loos for just over 4 years ago now. The soft close stopped about a year or two ago but the worst thing is the terrible staining inside the loo . I have tried everything to get it off, it’s like the sides have corroded. TERRIBLE LOOS. I’m going to have to get them all replaced :(