"God og hurtig service"

God og hurtig service

"Hurtig forsendelse"

Hurtig forsendelse, fair pris

"Ikke modtaget endnu"

Jeg bestilte et produkt den 19 April og har stadig ikke modtaget varen.
Jeg har mailet med dem og varen er ikke afsendt endnu.

"Bestilte en parfume"

Bestilte en parfume, som desværre ikke nåede frem med fragtselskabet.
Jeg skrev til Iloveshampoo’s kundeservice som igangsatte en efterlysning af pakken med det samme. Da pakken ikke dukkede op, sendte de lynhurtigt en ny parfume, som jeg havde i postkassen et par dage senere.
Super god og lynhurtig kundeservice. Det er ikke sidste gang jeg handler her:)

"God oplevelse "

Der var mega god respons fra kundeservice. Der gik nok 5 minutter og så havde jeg svar. MEGA fedt!

"Mærkelig håndtering af klage"

Jeg bestilte for ganske kort tid siden et sæt fra Iles, der indeholdte shampoo, balsam og leave in til en pris af 880kr. Der er tale om Iles Formula Signature Giftbox. Jeg har før brugt produkter fra samme mærke, som jeg har været tilfreds med.

Produkterne beskrives på hjemmesiden som passende til ‘alle hårtyper’ og skulle efterlade håret med ‘en lækker silkeagtig tekstur’. Det har desværre ikke været tilfældet med mit ‘mellem’ hår. Jeg har forsøgt at bruge shampoo og balsam fem gange nu. Hver eneste gang efterlades mit hår så fedtet, at det ikke kan tørres med en hårtørrer. Jeg har aldrig oplevet noget lignende med dette eller andre mærker. Jeg bruger det naturligvis korrekt: vasker to gange med shampoo, balsam i spidserne og skyller grundigt. Der er intet at komme efter i min rutine, så enten er der tale om en fejl i produktet eller beskrivelsen. Det er meget utilfredstillende med et sæt til denne pris.

Grundet den misvisende beskrivelse ad produkterne på hjemmesiden, kontaktede jeg kort efter virksomheden, idet jeg gerne ville returnere produkterne. Her fik jeg et meget skuffende svar: at jeg skulle huske at skylle shampoen ud af håret efter vask. Som om jeg lige havde glemt den del…

Jeg er meget skuffet over behandlingen og den mærkelige respons fra virksomheden. Jeg kan ikke anbefale at handle her. Jeg vil til en hver tid vælge en anden hjemmeside.

"Super produkter til en god pris"

Super produkter til en god pris. Hurtig levering

"God service og hurtig expedition."

God service og hurtig expedition.

"🌟🌟🌟🌟🌟"

Billig! Hurtigt og effektivt

"God betjening og leveribg"

God betjening, godt produkt Jeg købte og problemfri hurtig levering.
God information undervejs