"Ik heb op 21sept 100 euro aanbetaald en…"

Ik heb op 21sept 100 euro aanbetaald en zou in eerst oplage zitten maar ik heb geen mail gehad voor eerste oplage ik betaal de rest van het bedrag als ik de ps5 binnen krijg vermeld toch maar mijn bestel nr. 8142 voor als ze het nog lezen psonline. Nu maar afwachten dan.

"Oplichting (fases inzichtelijk)"

Ik snap vele reacties niet. Er worden vele aannames gedaan die lijken zelfs op een andere site te slaan.

Ik heb ook geen 100%% vertrouwen en heb ik dit ook een enige tijd geleden uitgesproken via de mail naar het bedrijf. Door alle ongeregeldheden hebben ze de optie Klarna ingeschakeld. Dit is voor mij een top oplossing. Als het goed is zit ik bij de eerste oplage (26 juni a een pre-order geplaatst). Mocht ik netjes de 19de mijn PS5 binnen krijgen, dan krijgen ze 5 sterren. Mocht het later komen dan krijgen ze er 4. Hoe dan ook. nu krijgen ze 3 sterren omdat het proces met teveel hindernissen verloopt. Hopelijk verbeteren ze hun service en protocollen. Dan zal ik daarna ook mijn accessoires bij hen bestellen. Ik steun graag kleine bedrijven.

Update 1:
Nog niks ontvangen anders dan de algemene mails dat ze het druk hebben. Als je een klein bedrijf bent, dan werk je op piekmomenten door. Een klein bedrijf valt of staat met service. Heb meerdere mails gestuurd, geen antwoord. Struisvogelpolitiek is momenteel hoe ze werken. Ik heb nog steeds (door Klarna) het idee dat ze gaan leveren. Maar 5 sterren verdienen ze zeker niet. Als ik mijn PS5 geleverd krijg, dan zal ik het hooguit 4 sterren geven, maar ik de k toch hooguit 3. Werk aan je communicatie aub.

Update 2:
Op discord is bewijs dat er PS5 consoles zijn geleverd. Gebruikers op discord hebben daadwerkelijk hun bestelling geleverd gehad persoonlijk door de eigenaar zelf. Dus eenieder dat hier psonline.shop heeft beschuldigd van oplichting heeft dat gedaan op basis van aannames en ongeduld. Dit mag best strafbaar wezen. Door zulke reviews is dit bedrijf (onterecht) in de shit gekomen en zijn vele personen gedupeerd geraakt. Dat komt door mensen die te snel conclusies trekken. Niet door psonline.shop.

Update 3:
Ze zijn schijnbaar bezig met het bellen van al hun klanten (voornamelijk van mensen die het terugbel formulier hebben ingevuld) om persoonlijk te bespreken hoe en wat. Dit werd vermeld via discord. Ze doen dit al een week, ik ben nog niet gebeld. Vind het wel bijzonder vervelend worden nu.

Update 4: Het bedrijf gaat niet meer leveren en ze geven mijn aanbetaling ook niet terug. Aanmelding KVK, IDEAL betaalmogelijkheden en (in het begin) een webshopkeurmerk zegt blijkbaar ook niets meer. Zulke mensen als Rafael, Damian en Marco zijn tuig van de bovenste richel. Ik heb een aangifte gedaan en hopelijk krijg ik nog ergens mijn aanbetaling terug. Hopelijk zullen deze mannen een rot leven lijden hierna.

"Hebben meerdere hier problemen met…"

Hebben meerdere hier problemen met afterpay via klarna? Der staat: Je verzoek is afgewezen.. kies een andere betaal optie..
Gr Gerard

"PSONLINE.SHOP VERDIENT NIET EENS 1 STER MAAR HELAAS KON HET NIET ANDERS DUS VANDAAR 1 STER!! OPLICHTERS NIKS KOPEN HIER!!"

Zoals, Meneer Ajax Amsterdam hier op Psonline.shop op zijn review zegt en alles wat hij zegt klopt helemaal!! geloof niet in hun leugens! Ze zitten achter de schermen ons allemaal aan het uit lachen en zeggen kijk hoe makkelijk het is om mensen op te lichten lekker niks doen en zoveel geld verdienen why not denkt hij/zij En inderdaad 3 Ps5 beschikbaar en het veranderd maar niet van aantal hmmm..🤔nu het nog kan zsm aangifte doen! En mensen die een slechte ervaring met hun hebben gehad blijf aub actief op trustpilot en gewoon opnieuw een review hier op zetten! Ze zijn heel erg actief bezig hier met neppe reviews en reviews wat hun niet bevallen melden en dan verwijderen zodat zoals nogmaals gezegd het van hun zogenaamde positieve reviews weer omhoog gaan en mensen er weer in trappen en mensen die Psonline ff hier ik komt checken en dit dan ziet er wel vertrouwen in heeft!! NOGMAALS MENSEN TRAP ER NIET IN!! NIET BESTELLEN HIER HET ZIJN OPLICHTERS EN BINNENKORT HOPELIJK WORDEN ZE SNEL OPGEPAKT DOOR DE POLITIE!!!!!

"Have emailed a few times for info about…"

Have emailed a few times for info about delivery of item. No reply to either email. I accept probably busy but a courtesy email to say its being looked into would be good. I will update review should I hear back or receive goods.
Update 19/11 no delivery, no notice of upcoming delivery, no email to say delayed. Order number 3527.
Update 20/11 no delivery notice, no ps5, not even a response to any emails. Have asked to cancel order. Will see if money is returned.
Update 26/11 email received today saying problems with being asked to leave premises ( which i have been told they were never at ), there bank account blocked ( an account they allegedly never had ) and they have €260,000 to refund people ( which if true, then why have people not been refunded sooner and the €260,000 is by sheer coincidence, in a blocked account ). I have given them 7 days to refund. This info has been found out for me by someone who is looking to take a less Liberal approach to this than I am !!
26/11 looked on discord. Email address given to request refund from psonline.shop. surprise surprise...emails returned unable to deliver. This is a scam and police notified.
8/12 No reply to emails, no callback as promised within 2 days ( now a week since requested ). I have a client who works for ING and have asked her to check on the so called block. Will update if and when she gets any info, although she will be limited as to what I can be told as this is done behind the scenes.

"Pas op Oplichters!!!!!!!!!"

Lieve mensen,

Zojuist ben ik achter gekomen dat ps5 online oplichters zijn via de chat op hun website. Hun gaven aan een dochter bedrijf van ps5 Nederland te zijn maar willen niet hun kvk nummer delen. Terwijl alle bedrijven hun kvk nummer delen of het een webshop is of filiaal of een pakhuis!!! Ik vroeg waar hun gevestigd waren. Hun gaven aan ergens in Nederland hebben hun een pakhuis en daar komen alle bestellingen vervolgens beëindigde hun me chat.

Ik heb printscreens van me chat gemaakt. Hun dachten me slim af te zijn maar niet dus🤣🤣🤣. Raar he dat overal bij alle grote shops en winkels ps5 uitverkocht is of niet leverbaar is maar er toevallig 4 playstations beschikbaar zijn en toen ik in gesprek met de chat was zag ik dat er nog 3 beschikbaar waren maar dat geeft de website continu aan dat ze nog een paar hebben zogenaamd.🤣🤣🤣 .sorry bro maar ga werken voor je geld ipv mensen oplichten!!!! Ik snap het is corona tijd en wellicht heb je een uitkering en wil je een nieuwe jas of auto kopen of je bent net je baan kwijt geraakt door corona.Dus je zit zonder waarschijnlijk zonder inkomen of hebt weinig over einde van de maand en wil je wat bijverdienen om luxer te leven maar aub ga werken voor je geld op een eerlijke manier!!!! Onthou mensen jullie moeten minimaal 3 dagen wachten voordat er iets geleverd word en denk na hoeveel mensen er op hun website komen en de ps5 online aanbetalen in die 3 dagen tijd🤔💶💰 en wellicht hebben mensen hiervoor ook al aanbetaald🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️ . Er waren 3 ps5 over geloof je het zelf🤣🤣🤣 gek dat Mediamarkt,BCC,Amazon,Bol.com geen enkele op voorraad hebben en tijdelijk niks kunnen leveren en niet weten wanneer er weer voorraad geleverd kan worden maar Ps5 online heeft er toevallig 3 stuks over🤔Uit de reviews zie ik een persoon die steeds maar positief reageert en opkomt voor de oplichters. Kans is heel klein 🤭dat je bij de oplichters hoort en een klein aandeel krijgt🤣🤣🤣
Ik weet je gaat me haten maar doe ff normaal en ga werken voor je geld ipv van mensen oplichten

"Pre order mail updates"

Zijn hier mensen die een pre-order hebben gedaan voor 19 nov. Die wel al bericht hebben gehad(los van de bevestigingsmail van de bestelling)?

Ik heb zelf nog helemaal niks geen nieuws gekregen, of komt dit de 18e/ 19e pas?

Update: Zoals waarschijnlijk iedereen, nog steeds niks over de verzending ontvangen op 21-11.

Update: 24-11
Veel van ons zijn zojuist op discord toegesproken door de eigenaar van psonline.shop waarbij er het een en ander is uitgelegd en toch wat vertrouwen terug is gewonnen.

Er zal morgen bewijs worden geleverd dat ze de ps5's in bezit hebben en dat er ook ps5's verstuurd zijn, ook is er toegezegd dat iedereen die voor de 1e oplage besteld heeft, deze uiterlijk 30 nov. Verzonden zullen zijn.

"Geen oplichters, klein bedrijf"

Beste lezers, ik zal ook even mijn ervaring delen over dit bedrijf. Dit omdat ze wel te vertrouwen zijn, maar gewoon hun werk niet goed aanpakken.
Na het lezen van alle negativiteit en wat extra research te hebben gedaan dacht ik gisteravond ook van, laat ik maar eens gaan bellen. Ik was vanmiddag om 13:10 uur begonnen met bellen naar het bedrijf. Na 1 uur en 50 minuten werd ik eruit gegooid. Toen kreeg ik nog meer mijn twijfels.
Maar met volle moed ging ik nog een keer bellen, en na 1 uur en 30 minuten nam een vriendelijke man op. Ik vroeg naar alle negatieve feedback en hij wist ervan en vertelde dat het balletje ging rollen na een paar negatieve reviews. Ook hangen mensen op na 45 minuten, waardoor ze niet vooraan in de bellijst komen te staan (geduld geduld), ze werken met 4 mensen om een bellijst van 80 personen te tackelen. Dat kost tijd.
Maar geen zorgen alle bestellingen voor de 1e levering komen gewoon op tijd en daar krijgen de mensen een mail over op 18 november. Ik zat bij de 2e levering en heb mijn bestelling geannuleerd, omdat ik het ergens anders ga proberen. Ik pas mijn ervaring aan naar 4 sterren als ik mijn geld teruggestort heb gekregen.

Update:
Mijn geld is volledig teruggestort! Dus goede zaak!

"Heb op 18 september 2020 aanbetaling…"

Heb op 18 september 2020 aanbetaling van 100 euro gedaan voor playstation 5 mijn bestelnummer: 6396 heb na drie weken gebeld gemaild krijg ik geen informatie over de bestelling man zei tegen mij 2 weken eerder je zult een mailtje krijgen maar op 2 november heb ik weer gebeld en weer zelfde persoon hij zei je krijgt op 6 november een mail en op 13 november krijg je een mail met opties hoe je kan betalen ok en op 9 november had ik geprobeerd om te bellen en ze nemen de tel niet en ze reageren ook niet met mailtjes ZE ZIJN GEWOON OPLICHTERS ALS ZE MIJN 100 EURO NIET TERUG STORTEN GA IK AANGIFTE DOEN LET OP MENSEN !!!!!

"Geloofwaardig bedrijf?"

Heb netjes aanbetaald en daarna het volledige bedrag betaald voor de ps5 + disc. Nu kreeg ik vorige week woensdag 11 november een mail waarin staat dat mijn order geannuleerd is en het restand bedrag binnen 1 tot 3 dagen terug gestort wordt.
Zonder reden. Ik snap het niet. Waarom is mijn order geannuleerd en waarom wordt de 100 euro aanbetaling niet geretourneerd.
Erg onprofessioneel gevoel ik er bij. Ik wil geloven dat het bedrijf oprecht is, maar telefonisch zijn ze constant in gesprek (voor de 3e keer in de wacht voor ruim een half uur op het moment van schrijven) en op de mail wordt niet gereageerd. Erg vervelend dit.