"Flot bord og levering som lovet."

Flot bord og levering som lovet.
De bedste anbefalinger.

"Fin handel med hofstra & wagner"

Fin handel med hofstra & wagner. Der var desværre lidt forsinkelse på spisebordet , da det ikke slap igennem deres kvalitets kontrol, så måtte vente lidt ekstra dage på at bordet kom. Men jo rart at de kontrollere hvad de sender ud. Mange firmaer ku lære af det.
Derefter blev bordpladen væk på fragtfirmaets lager. Havde kontakt med hofstra og Wagner via mail, og lynhurtigt svar derfra. Dagen efter havde vi bordpladerne på trods af at det var nået at blive lille juleaften.
Så tak for en go handel og super hurtig svar på mail.

"Super betjening"

Super betjening og. Vi er meget tilfredse med vores møbler😊

"Minus 5 stjerner, ødelagte stole bliver ikke byttet."

Jeg er rasende.
Jeg har købt 2 måne lamel borde og 6 Pau spisebordsstole med drejefunktion.
Ventede i 12 uger på spisebordet, da der åbenbart var en fejl i de første borde, der blev lavet, og det er også okay.
Spisebord og sofabord er kanon flotte, men 2 af stolene er revnet i stoffet ( eller hvad man nu kan kalde det ) under stolene, og det er tydeligt, at de har været pakket forkert, drejekonsollen har været pakket lige op ad bunden på stolen, og det tynde "stof" er revnet på grund af vægten fra drejekonsollen.
Jeg ringer og fortæller om de ødelagte stole, og får at vide, at jeg skal sende billeder af skaderne, hvilket jeg gør.
Men da jeg får svar fra Hofstra, får jeg at vide, at "stoffet" kun er til beskyttelse ved transport, hvilket også skulle stå under købsbetingelserne, og ingen funktion har for stolen !!
Jeg har så kigget ind i revnen med en lommelygte, og der er en temmelig grim plade under, som jeg ikke kan tro, at det er meningen, man skal kunne se.
Men svaret på reklamationen er, at jeg ikke skal gøre mere, og her ryger min rem af, for jeg skal/vil ikke have 2 spisebordsstole med revner under bunden, revnen er lige ved siden af der hvor drejekonsollen skal skrues på, så den kan på ingen måde dækkes.
Hvis det er den politik firmaet kører, at skader man ikke kan se, før man vender bunden i vejret på møblerne, ikke byttes, så kan jeg absolut ikke anbefale andre at handle der.

"Fantastisk service"

Der var udfordringer med levering af mine stole, men det havde intet med firmaet at gøre, og de gjorde alt hvad de kunne for at løse problemet

"Venus plankebord"

Jeg købte et Venus plankebord (200 cm x 95 cm). Jeg er 110% tilfreds med købet. Såvel kvalitet som udseende overstiger mine forventninger - det er et super lækkert plankebord. Jeg var i kontakt med kundeservice om levering - her er der også topkarakter til Hofstra & Wagner.

"Topklasse produkt og service"

Jeg har købt en Balu sofa af en privatperson, som originalt havde købt sofaen hos Hofstra & Wagner. Der manglede 2 sæt ben til puffen (Balu sofa), så jeg kontaktede kundeservice og Camilla - som tog imod mig, var super serviceminded.

- Selvom det var en besværlig situation mht, kvitteringen og adressen ikke var min, da det ikke var mig, som havde købt sofaen - så gjorde hun det bare så nemt og hurtigt og det hele var fixet indenfor 5 minutter og et nyt sæt ben til puffen er på vej.

Sofaen får 5 stjerner, den er lækker, blød og man sidder virkelig godt i den. Jeg vil helt klart give Camilla 10 stjerner. Fantastisk medarbejder i har jer 🤩

"God service og lækre produkter"

God service, lækre produkter og skarpe priser/tilbud. What is not to like

"MERE END TILFREDS ❤️"

Lige modtaget mine Pilo spisebordsstole.
1.Super hurtig levering.
2.Rigtig god kvalitet/pris.
IKKE sidste køb jeg gør hos Hofstra & Wagner.
Kærlig hilsen
Tommy Nissen

"Min datter købte et Spisebord og…"

Min datter købte et Spisebord og leveringen var under al kritik. Kantstenslev imellem 15-19 vi sad to mand og ventede på at løfte det op. Da vi ikke havde hørt fra firmaet kl 19, så tog vi hjem og så stod fragtmanden der kl 20.30. Ikke noget med lige at give besked. Talte i formiddags med kundeservice og de havde flere klager på lev, så få det dog løst.