"Really poor delivery and customer service experience "

Like many others it seems, I’ve experienced delays in receiving my orders. I would have laughed when I saw the request for a review come through if I wasn’t so angry about the way I’ve been treated. I placed two orders in quick succession two weeks ago, neither of which has been delivered. I’ve been told that there was an issue with customs for one of them so it was sent back to the warehouse, but still hasn’t been sent out again two days later. The customer service representative can’t tell me the status of the other order. I’m baffled how a company which runs a UK website hasn’t figured out how to import into the UK reliably if they choose to fulfil those orders from elsewhere. It seems that other customers have had the same experience months ago so this isn’t an isolated incident. I’ve ordered Wheat garments from other retailers and love their design and was impressed by the quality, but will stick to doing that rather than ordering directly in the future.

"Schlechter Retouren Service"

Ware bestellt, bekommen. Leider zu groß und retourniert auf eigene Kosten. Ware wurde beim Händler nicht angenommen und an mich zurück geschickt. Die angegebene Email als Kontakt ist ungültig, sodass ich mich jetzt um das unnötige Problem kümmern muss. Einfach schlechter Retouren-Service!!!

"All 5 stars for Wheat"

All 5 stars for Wheat, great brand,fit size love it.thank you from Ireland

"Virkelig god kundeservice"

Virkelig god kundeservice. Jeg fik hurtigt svar og en super hjælp, da jeg henvendte mig til dem på mail 🫶🏼

"Ware bestellt und bezahlt und nie bekommen"

Ich habe am 8. Januar für über 300 Euro bestellt und bezahlt. Nie Ware bekommen und auf viele verschiedene Kontaktanfragen nie Antwort bekommen. Das ist Betrug und super ärgerlich. Muss nun schauen, welche weiteren Schritte ich einleite.

"Jeg har kun haft gode oplevelser med at…"

Jeg har kun haft gode oplevelser med at bestille fra Wheat. Det kommer hurtigt efter man har bestilt og ingen fejl. Lækker kvalitet og er meget glad for deres gummi flyverdragter.

"Smukt tøj, men kvalitet ikke altid derefter"

Smukt tøj, men meget svingende i kvalitet og størrelser. Min datter har bukser i str. 98 der er længere end de samme bukser i str. 110. Og så er tingene lavet i Kina selvom det er en dansk virksomhed.
Når det er på tilbud syne sjeg pris og kvalitet stemmer overens, men køb stort, for det kan godt give sig en del i vask.

"Fine produkter og hurtig levering👌"

Fine produkter og hurtig levering👌

"Fantastiske produkter & service! "

Jeg har handlet hos Wheat siden min datter kom til verden for fem år siden, og jeg har udelukkende gode oplevelser med både produkterne og servicen.

Jeg har aldrig før oplevet fejl i levering af mine varer, men det gjorde jeg i sidste uge, hvor jeg fik min datters nye sko. Der var to venstre sko i kassen.

Jeg skrev til deres kundeservice onsdag aften - torsdag morgen fik jeg svar om at de ville sende et par nye sko, og fredag morgen modtog jeg dem på min hjemmeadresse.

Marie fra kundeservice var venlig, effektiv og fandt hurtig en perfekt løsning. Kæmpe tak til Marie, som giver en fantastisk kundeoplevelse!

"Kan på ingen måde anbefale at købe via…"

Kan på ingen måde anbefale at købe via Wheat.dk vi bestilte et par Termo støvler til vores datter, for det første gik der næsten 14 dage fra at de var bestilt til at vi modtog dem, og da vi så åbner pakken har vi fået en forkert størrelse vi bestille dem i en str. 28 men fik dem i str. 30 og når man sender en mail til dem svare de ikke og kundeservice er ikke eksisterende pr telefon. Jeg handler aldrig hos dem mere, nu sender vi de termo støvler retur, og handler et andet sted.