GastroHero GmbH

Interior, Garden and Utilities
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Show Reviews

Beate Schiller

1.00/5.00

"Finger weg !!!!"

Leider habe ich die Rezessionen vorher nicht gelesen.
Wie bereits mehrmals erwähnt werden Reklamationen und Ware nicht zurückgeholt. Erst nach Androhung rechtlicher Schritte wurde nach Monaten reagiert.
Ich kann nur warnen

13/02/2024

Wolfgang Goll

1.00/5.00

"- Sehr schlechte…"

- Sehr schlechte Reklamationsbearbeitung!
- Kunden werden falsch über den Bearbeitungsstand
informiert!
- kein telefonischer Kontakt möglich (nur Warteschleife)
- Chat Mitarbeiter sind überfordert

13/02/2024

Frank Bürger

4.00/5.00

"Sehr gute Auswahl an Produkten mit…"

Sehr gute Auswahl an Produkten mit schneller Lieferung

12/02/2024

Mario

5.00/5.00

"Ware wie beschrieben"

Ware wie beschrieben, günstige Preise, Hochwertiges Material, sichere Verpackung und Lieferverfolgung, bin sehr zufrieden und kaufe da gerne wieder.

11/02/2024

Andreas

5.00/5.00

"Super Produkt für den Preis 😀"

Super Produkt für den Preis 😀

11/02/2024

Frank

5.00/5.00

"Bedanke mich auch für diese positive Erfahrung"

Ich bin mit meiner Bestellung - 6 Liter Kutter - so wie mit dem höflichem Umgang im Kundenservice mehr als zufrieden! Für mich hat es sich mehr als nur gelohnt. DANKE !

11/02/2024

Janina Jung

1.00/5.00

"Nie wieder!"

Bestellungen werden zwar umgehend bearbeitet, aber auch nach Widerruf versandt. Der "Kundenservice" ist unterirdisch: Telefonisch nur per Bandansage, per E-Mail bekommt man gar keine Rückmeldung. Und die Rückzahlung des bereits bezahlten Betrages ist auch schon seit Wochen ausstehend. Fazit: Finger weg und bei einem seriösen Unternehmen bestellen!

11/02/2024

beate schiller

1.00/5.00

"Reklamationen werden nicht bearbeitet."

Reklamationen werden nicht bearbeitet.
wir warten seit Monaten auf eine Abholung unsere bereits bezahlten Ware.
das ist leider nicht das erste Mal, ihc kann dieses Unternehmen nicht empfehen.

07/02/2024

Katja

5.00/5.00

"Super Service"

Sehr netter Kontakt. Jederzeit wieder

07/02/2024

Li Min Liu

1.00/5.00

"Ein Stern wäre schon zu viel"

Ein Stern wäre schon zu viel. Wegen der im Dezember 2023 gelieferten beschädigten Maschine haben wir mehrmals Kundenservice kontaktiert. Nach zwei Monaten ohne einzige Antwort haben wir per online eine Reklamation angefordert. Wie immer, kein Feedback. Wir können nur versuchen über Paypal oder Verbraucherzentrale unsere Problem zu lösen.

06/02/2024
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