"Noch immer keine Erstattung. Weder auf Mails wird geantwortet und ans Telefon gehen die auch nicht."

Habe mir Rennrad Schuhe bestellt die leider zu groß waren. Musste Sie leider zurück schicken. Warte seit dem auf meine Erstattung. Weder auf Mails wird geantwortet noch an das Telefon gehen sie ran.

"HO COMPRATO PRODOTTI EKOI MA NON SONO…"

HO COMPRATO PRODOTTI EKOI MA NON SONO SICURO SE IL SITO ERA CORRETTO..
QUESTO E' IL PAGAMENTO EFFETTUATO..
THQHONLINESALES BANGKOK. E' UN FALSO.. GRAZIE.

"Très déçu par ce site marchand"

Très déçu par ce site marchand, mon devoir d'alerte me pousse à recommander la plus grande prudence.
Belles promos proposées, mais commande jamais reçue et pas de remboursement à date. Je conseille de choisir un autre site marchand, et d'utiliser Paypal comme moyen de paiement afin d'avoir un recours en cas de non livraison. Pour ma part je ne commanderai plus jamais sur ce site. Pour avoir échangé avec le service client, ils considèrent que les avis des clients n'ont pas d'importance, je vous laisse juge de cette philosophie commerciale.

"Un cadeau qui n’arrivera pas à temps par manque de professionnalisme "

Lundi j’ai commandé pour l’anniversaire d’une copine une combi de triathlon en me disant que si la livraison se fait en 2/3 jours ouvrés + la durée de l’expédition je devrai le recevoir pour ce week-end sans problème, mais aujourd’hui (mercredi) je vois que le colis n’a toujours pas été expédié. Je m’inquiète et appelle le service client, je demande alors si je recevrai le colis à la fin de la semaine. La personne me rit au nez et me répond « mais bien sure » sur un ton plus que désobligeant. Elle me dit qu’il y a beaucoup de délai et que le délai de livraison ne comprend pas le temps d’expédition donc si je ne l’ai pas vendredi je n’aurais qu’à lui donner une autre fois… conseil très appréciable puisque je vois cette amie une fois par an et que j’ai économisé quelques mois pour pouvoir lui offrir son cadeau, étant étudiante. C’est seulement après que j’ai lu tous vos commentaires et que j’ai compris que même quand vous payer 7€ de frais de port pour un colis qui part de France et livré en France et bien vous pouvez quand même aller vous faire voir sur les délais de livraison. Merci encore.

"Quelle désillusion...."

Première et probablement dernière fois que je commande sur le site Ekoï.

- Les temps d'envoi des commandes sont catastrophiques (une semaine et demi pour que ma commande arrive).

- Ils ne sont pas capables de mettre les articles commandées dans un carton, j'avais commandé un cuissard, un maillot, un casque et des lunettes. Et la qu'est-ce que je reçois????? deux paires de chaussettes, un cuissard qui n'est pas celui commandé, et il manque le maillot..... Encore heureux que le casque et les lunettes eut été les bons et en bons état

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais, c'est TRES frustrant de voir des produits de qualité et une marque qui une assez grande renommée faire des bourdes pareilles dans ses commandes (vu les autres avis je n'ai pas l'impression d'être le seul)

En tout cas, pour vous futurs acheteurs, malgré la qualité des produits, faites attention aux délais d'envois et à la réception de vos commandes.

"Une marque et des produits…"

Une marque et des produits remarquables.
Les produits sont d'une qualité inégalable à des prix raisonnables. Aucun problème de livraison jusque-là. Merci pour ce que vous faites !

"Ekoi est une garantie! "

IT:

Ekoi è una garanzia!
Prodotti di una qualità sopraffine, prezzi ottimi e un servizio di assistenza impeccabile.
Sono rimasto molto stupito dall'efficienza nel risolvere un piccolo problema emerso ed è per questo che farò di nuovo affidamento su Ekoi per i futuri acquisti in campo sportivo.
Sono veramente soddisfatto. Grazie ancora Ekoi!

FR:

Ekoi est une garantie!
Produits d'une qualité exceptionnelle, prix excellents et un service client impeccable.
J'ai été très surpris par l'efficacité avec laquelle ils ont résolu mon petit problème, et c'est pourquoi je continuerai à faire confiance à Ekoi pour mes futurs achats dans le domaine du sport.
Je suis vraiment satisfait. Merci Ekoi!

"Colis livré "

Colis livré par ups en point relais 👍🏻

"Pues es la primera (y última vez) que…"

Pues es la primera (y última vez) que compro en Ekoi. Pedí para el cumpleaños de mi novio un maillot que aún estoy esperando. Lo compré por probar la marca y porque el pedido llegaba entre 2 y 3 días laborales. Ha pasado una semana y me han mandado el número de seguimiento tras solicitarlo yo personalmente. Lo Pedí en un punto de recogida porque salía más barato y aún así son 7,99 de gastos de envío... lo último que supe es que se cree que mi pedido llegará el 19 de agosto. El cumpleaños de mi novio fué el 16, y está pedido desde el viernes 9.
Yo me vuelvo a mi marca vasca y la asturiana, que SIEMPRE han tenido con nosotros un trato maravilloso.

"Buenos productos y buena atención al cliente"

Me compré un maillot sin mangas para el verano por su buen precio. La entrega se demoró un par de semanas (los pedidos vienen de Francia), pero el servicio de atención al cliente se puso en contacto conmigo para ofrecerme una pequeña compensación por la demora, cosa que se agradece mucho.
Por lo demás el maillot es de buena calidad y finito para esos días calurosos de verano.