"Øv øv.."

Øv meget ærgerligt at de sendte en forkert størrelse i bukser. Man kan simpelthen tage fejl af den mindste størrelse og den største. Øv.
Skulle have været brugt til en gave og kan nu ikke nåes at komme frem i den rigtige størrelse.
Alle kan fejle, men ærgerligt.

"Alt er som det skal være"

Alt er som det skal være. Har bestilt noget tøj der var lidt for stort så sendte det tilbage og bestilte noget nyt med det samme. Efter nogle dage fik jeg allerede pengene retur og tøjet i det rigtige størrelse. Super glad for deres gode service

"Super levering"

Har bestilt sko for 2 gang og jeg må sige jeg er imponeret over den hurtige leveringstid. Virkelig fedt og ikke sidste gang jeg bliver fristet hos jer.

"Kundeservice kom ind i kampen"

Orden gik egentligt som smurt, men jeg skrev ind til dem d. 14/9 vedr. en reklamation på en hoodie. Allerede dagen efter får jeg svar tilbage, at den er videresendt til reklamationsafdelingen og afventer godkendelse. Jeg hører intet og skriver derfor en opfølgende mail 29/9. Hører ingenting.

Alt i alt er der gået 3 uger siden min første henvendelse. Jeg er træt af den elendige (eller mangel på samme) kommunikation fra Junkyards side af. Kom nu ind i kampen.


OPDATERING:
Jeg fik fat i deres kundeservice via online-chatten. Her blev der oprettet en returlabel og har dd. fået besked på at trøjen er modtaget og pengene er på min konto indenfor 7 hverdage.

"Der stod der var udsalg"

Der stod der var udsalg på deres CK g-streng 3, for 49kr. tror jeg det var.
Min veninde købe for 160 kr. cirka. så mig og min anden veninde ville da også gerne have nogle. Vi købte det men fik en besked om der var en fejl, og vi ikke ville få dem.

Det så sjove er at min veninde har lige fået hendes ind af døren og hun fik dem billigere. Hvor vi ikke for vores
vi fik så en rabatkode på 10%, men i min engen holdning er det ikke det samme.

"Junkyards levering og returnering er…"

Junkyards levering og returnering er det værste. De sender den samme forkerte pakke to gange, hvor svært kan at ligge den rigtige vare i posen? Ikke benyt junkyard

"jeg skulle bestille sko og jeg bruger…"

jeg skulle bestille sko og jeg bruger 39 så sagde den at jeg skulle have en 8 og så kom den i 41,5 og så prøvede vi at bestille igen og så sagde den at jeg skulle bruge en 6 og så kom der en 38,5 det er så forvirende og de har ikke styr på det med skoene!

"I skylder mig stadig 1146kr"

I skylder mig stadig 1146kr. Har skrevet til dem op til flere gange nu, og har stadig ikke hørt noget. Prøvede deres livechat, hvor kvinden jeg skrev med var rigtig flink, og sagde at de ville vende tilbage. Har stadig ikke hørt noget fra dem. Jeg har kun fået pengene tilbage for et palace board, men alt andet har jeg ikke fået pengene tilbage for.

Håber jeg snart får mine penge tilbage, ellers bliver de meldt til politiet.

"God retur service og god behandling"

Købte i februar nogle sneakers til min datters konfirmation. Pga corona blev konfirmationen udsat til juni. Da hun har haft skoene på 2 gange går de i stykker. Selvom vi har svært ved at finde ordrebekræftelsen så lang tid efter er de så søde til at hjælpe med det i service. PostNord strander pakken et sted i Sverige - det hjælper Junkyard også med og pengene er gået retur på kontoen. Kæmpe ros til Junkyard for særdeles god behandling.

"Jeg er ærlig talt bare træt nu"

Jeg er ærlig talt bare træt nu. Jeg bestilte en taske, hvor I så pga en fejl i koderne sender den forkerte farve. Jeg får at vide, at jeg skal sende tasken retur, og så vil I sende tasken i den rigtige farve. Jeg har netop hentet den nye taske. Og gæt engang, det er IGEN den forkerte farve. Hvad skal man dog gøre, for at få det man bestiller? Jeg skulle have brugt tasken mandag morgen, men det kan jeg da godt vinke farvel til. Synes det er for dårligt, at man ikke tjekker op på, om man så får sendt det rigtige produkt, når man har sendt forkert første gang.

Dit ordrenummer: JY-YDK-663432-R1