"Carigami passe par des intermédiaires…"

Carigami passe par des intermédiaires en difficulté financière, sans que vous le sachiez et n'hésite pas à transférer votre paiement a cette société qui encaisse immédiatement votre virement et se déclare insolvable le lendemain ! Carigami se décharge en inventant une procédure de rétrofacturation, dont mon banquier n'a jamais entendu parlé. Ce que Carigami n'annonce pas c'est qu'une location de voiture n'est pas prise en procédure de remboursement par l'agence de voyage insolvable. En passant par Carigami je perds 314€.

"VOL de bagages dans le coffre du véhicule "

Bonjour, prise du véhicule et restitution du véhicule impeccable. La personne qui s’est occupée de nous à l’agence a été très prévenante et adorable. le seul bémol et pas des moindre Nous nous sommes fait voler nos bagages dans le coffre du véhicule de location et recherchons désespérément l’assureur.

"Arnaque"

Réservation payée depuis novembre 2023 pour une location de voiture en juillet 2024 et un mois avant le départ le site m'informe que le prestataire a fait faillite: je n'ai pas ma location de voiture et j'ai perdu 360 euros.

"Facile de reserver,bonne voiture,pas de…"

Facile de reserver,bonne voiture,pas de soucis

"Plateforme désastreuse. A FUIR !!!!!"

Nous avons loué une voiture en février 2024 pour nos vacances en Grèce cet été via le site CARIGAMI. Contrat de 760€.
Début juin, nous recevons un mail nous faisant part de la faillite de leur prestataire Drive FTI. Lors d'un échange téléphonique avec un de leurs commerciaux, aucun recours ni solutions alternatives ne nous ont été proposés, si ce n'est de me retourner vers ma banque. En revanche, ils sont prompts à nous proposer une nouvelle location de voiture, sans aucun geste commercial, et même à 300€ de plus étant donné la proximité des vacances. Comme dit dans d'autres avis ci-dessous, ils se dédouanent de toutes implications et responsabilités et n'ont aucune vision sur la solvabilité de leurs prestataires. Cette plateforme est donc à fuir. Cette entreprise manque de professionnalisme et n'assure aucun suivi. Des vendeurs à la sauvette. Rageant et lamentable !

"Une première expérience catastrophique ! A fuir..."

Nous avons choisi CARIGAMI pour la location de notre voiture à notre arrivée à Reykjavik, pour un départ fin juin. Des prix intéressants et des garanties alléchantes avec une annulation possible jusqu'à 3 jours avant le départ sans pénalités...
Mais dès la réservation, le contrat est passé chez le prestataire CarsAndCamper FR avec un débit carte FTI Drive. Bon cela nous alerte pas particulièrement compte-tenu de la possibilité d'annulation gratuite, sauf que...
Nous recevons un mail le 3 juin nous alertant sur le fait que le groupe FTI a déposé le bilan.
CARIGAMI se dédouane de tout et nous laisse nous débrouiller tout seul : aucun remboursement, aucune voiture réservée (nous avons dû directement prendre contact avec le loueur à l'aéroport de Reykjavik), aucune aide. Nous avons appelé plusieurs fois CARIGAMI qui ne prend aucune responsabilité.
Au final, nous sommes obligé de faire une contestation de paiement auprès de notre banque, nous ne sommes pas sûr de récupérer les plus de 2300€ payé à CARIGAMI. Nous avons réservé une voiture équivalente directement auprès du loueur à l'aéroport qui nous a beaucoup aidé. Même voiture , même durée 1900€ (payable lors de la prise du véhicule) au lieu de 2300€...
Ne passez pas par des sites de comparaison, voyez directement avec les loueurs...
CARIGAMI prend sa commission et ensuite, plus de son plus d'image...
!!! A fuir !!!

"Une escroquerie "

Une escroquerie
Je suis obligé de prendre une assurance à 150 euros en plus d’une assurance qui couvre déjà tout

Quand je les appelle (injoignable en plus), la réponse est simple « ce n’est pas notre problème ».

"Location voiture "

Deuxième expérience de location de voiture toujours positive.
Choix multiple qui respecte les filtres choisis.
Aide en ligne très efficace, suivi de la location avec rappel des documents nécessaires à ne pas oublier.
Soucis de la satisfaction du client.

"Expérience parfaite "

J’ai changé ma réservation avant le départ, annulation, envoi des nouveaux documents et remboursement assez rapide.
Nous avions réservé une Fiat Panda ou similaire et avons eu une Fiat 500 presque neuve. 👍🏻
Accueil agréable, prise en charge et restitution rapide de la voiture auprès du loueur Alamo, à l’aéroport. Impeccable !

"Attention à bien avoir une carte de…"

Attention à bien avoir une carte de crédit pour la location !

En l'occurrence, je m'en aperçois 24h avant et n'en ai pas. Heureusement le support a été super réactif et m'a proposé une solution adaptée à la situation.

Chapeau.